2022 年对于电子商务和亚马逊来说又是疯狂的一年。我们越来越多地看到卖家带着雄心壮志来到亚马逊，尽管消费者已经收紧了支出以解决对经济衰退的担忧。尽管如此，亚马逊仍然是美国消费者的首选零售商，并且无疑正在进入另一个可能发生很多事情的重要年份。
一年前，我们预测了亚马逊卖家在 2022 年会发生什么变化，尤其是那些使用亚马逊物流或亚马逊物流的卖家。我们又回来了，这次是2023年。
让我们展望未来，并对 2023 年运营 FBA 业务将有何不同做出新的预测。然后我们将看到丛林侦察兵的 2022 年预测如何与今年发生的事情相提并论。
一、2022 年亚马逊 FBA 预测
1. 更多消费者将从社交媒体平台购买产品
社交媒体平台已经不断发展，允许消费者购买他们在社交媒体帖子、视频和广告中看到的产品。随着TikTok计划在美国开设仓库的消息消费者对社交购买表现出越来越大的兴趣，似乎某些社交媒体巨头处于竞争地位，可以挑战亚马逊在电子商务领域的主导地位。我们的专家也同意这一点。“'社交商务'一词似乎每年都越来越受欢迎，因为年轻一代比大品牌更相信人们对购买什么的看法，”专家卖家Jake Zaratsian观察到。
Lenny Smith对此表示赞同，并更进一步：“到2023年，S ocial媒体将成为电子商务的更大驱动力。像TikTok和Meta这样的巨头将继续调整他们的产品，但我怀疑我们也会看到新的社交平台出现，这些平台也将试图进入电子商务领域。
当然，这并不意味着现有的亚马逊卖家被抛在脑后。亚马逊专家、卖家和影响者乔恩·埃尔德（Jon Elder）认为亚马逊上的影响者营销蓬勃发展;“'亚马逊影响者'将是一个职位，”他预测道。Zaratsian对此表示同意，并看到了另一个好处：“随着网红营销的兴起，我认为亚马逊引流洞察功能和视频广告活动将在亚马逊上起飞。我认为亚马逊会找到新的展示位置，为卖家提供更多机会来赢得竞标并扩大他们的赞助品牌视频广告支出。
2. 虚拟现实将在电子商务中发挥更大的作用
虚拟现实多年来一直是一个热门话题，但在 2023 年，我们预测它将大举进入电子商务领域。2022 年，沃尔玛投资了人工智能驱动的“试穿”技术，允许购物者根据自己的身体在虚拟模型上交换服装。就客户体验而言，这是电子商务迈出的一大步，亚马逊也不甘落后。
埃尔德说：“预计到2023年，与'虚拟试穿'相关的创新将大幅增加。
3. 对于亚马逊卖家来说，亚马逊以外的广告将比以往任何时候都更加重要
广告已经是为您的亚马逊列表带来流量的最佳方式之一，但在 2023 年，拥有多样化、影响深远的广告以保持领先于竞争对手——亚马逊上的其他卖家和其他平台上的零售商——将比以往任何时候都更加重要。我们预测社交媒体上的电子商务将增加，广告将不得不效仿;Zaratsian预测，更多的广告收入将转向社交媒体上的网红营销，以帮助卖家保持领先于新趋势。
史密斯认为这不会那么困难。“我认为2023年将为电子商务卖家带来更多的广告平台，我认为我们还将看到现有平台更加成熟，提供更多功能来帮助卖家。
当然，如果每个卖家都提高他们的广告游戏，那么在竞争中脱颖而出就会变得更加困难。埃尔德对解决方案有一个想法：“没有标题广告和视频广告，品牌将无法生存，”他说。“它们将成为未来的常态。”
亚马逊专家卖家兼丛林侦察兵高管迈克·谢舒克（Mike Scheschuk）指出，卖家在 2023 年适应更具竞争力的广告的一个关键方式是平台外广告。“最大的广告趋势将是亚马逊以外的营销，并将内容指向您在亚马逊上的特定列表。
4. “客户问Alexa”将成为卖家的宝贵工具
2022 年 9 月，亚马逊推出了“客户询问 Alexa”功能，允许精选品牌为消费者通常向 Alexa 设备提出的问题提供有用的答案，包括解决问题产品的参考和链接。到 2023 年，此功能无疑将扩展，最终可供亚马逊上的所有注册品牌使用。
亚马逊卖家已经对该功能的潜力感到兴奋。“我很高兴看到'客户询问Alexa'功能如何发展，”史密斯说。“我认为看到客户的这些常见问题对卖家来说将是宝贵的数据——不仅仅是让你的声音和答案出现在他们面前，还可以将这些见解应用到你的列表和其他产品营销中。
5. 采购将继续向北美靠拢
最初由全球 COVID-19 大流行引起或加剧的供应链问题继续威胁着各种规模的企业，中国的封锁协议继续使系统承受压力。由于存在如此多的不确定性，以及如此多的企业仍在从 2021 年的财务打击中恢复过来，我们预测卖家将在 2023 年寻求离家更近的供应商，为他们提供稳定感。
“我认为（并希望）我们正在接近更多的卖家，看到靠近美国采购的好处，”查拉齐安评论道。“如果我们在中国再次经历类似新冠疫情的停摆，我相信这可能是一个转折点，促使品牌跳出框框思考，以避免在那里生产他们的产品。”
根据Elder的说法，即使是经验丰富的卖家也在改变他们的运输和库存方式。“中国的零新冠政策将在2023年继续对供应链构成威胁，”他解释说。“卖家已经转向在第三方仓库中持有更多库存，而不是依靠及时交付货物到亚马逊。
二、我们对 2022 年预测和结果的总结
现在我们已经对 2023 年做出了预测，让我们看看我们的哪些 2022 年预测成为现实。
2021 年，我们预测：
由于供应链问题正在减缓北美业务，卖家将从国内制造商采购更多产品
我们还没有看到太多确凿的证据证明这种情况发生了，但我们仍然有足够的信心预测这些变化仍在到来——尤其是在又一年之后，由于持续的大流行，包括供应链问题。
亚马逊将开始关注二手和翻新产品，以与Facebook和eBay等竞争对手竞争。
亚马逊没有更多地突出二手商品，但它改进了亚马逊翻新商品页面，使买家更容易、更舒适地找到二手和翻新商品。
我们将看到迎合品牌所有者的工具和程序的增加，例如A +内容和虚拟捆绑包。
我们预测的损益仪表板在 2022 年没有出现，但新功能（例如向所有品牌所有者开放亚马逊 A+ Premium 内容）表明亚马逊正在寻求扩展可用的工具。查找有关品牌关键字、购买等的数据已经更容易了。
亚马逊将创建更多类似社交媒体的功能，例如Amazon Live计划。
亚马逊一直专注于网红营销，以销售更多产品。随着一年的过去，我们已经看到Amazon Live的知名度不断提高，这些是我们可以期望在2023年适应的变化。
祝 2023 年圆满成功！
我不知道 2023 年到底会发生什么，但我对我和我的亚马逊专家所做的预测充满信心。我们所有人都很高兴看到新的一年和亚马逊给我们带来什么，我们希望你也是！
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