每当旺季的时候,亚马逊卖家们都会遭遇各种幺蛾子。无论平台、物流还是竞争对手,都有可能给你制造一些麻烦。所以做亚马逊真的需要一颗强大的内心。
这不最近亚马逊美国站又有类目被竞争对手攻击了,类目头部很多链接都被下架了。那么又是哪个类目被袭击了呢?Garden Hoses。大批花园软管Listing都遭到了“袭击”。最近这个类目的很多链接都被攻击下架,头部当时就保留了几个老牌卖家。
从获取的消息可以得知,排名前50的多个产品都被投诉下架,被下架的产品都是被投诉专利侵权。究竟这次的投诉是怎样的情况?1.投诉人用一样的专利号投诉了大批卖家,而且投诉人几乎每年旺季都会干同样的事情。根据得到的消息可知,他们对比了以往的投诉人信息/专利号,就是同一个人。
2.被投诉的卖家们根据实际情况去申诉写了一些跟投诉人产品完全不一样的构造外观等,目前亚马逊给到申诉的结果是需要法律顾问出具未侵权证明文件/投诉人撤诉。应该投诉人已经清楚亚马逊的套路,都是机器人审核,很难得到实质性回复。
其实这个类目的卖家已经习惯了这个操作,每年总会来那么几波,类目竞争环境很恶劣,相比其他类目,这个类目的专利投诉行为太严重。很多之前做过该类目的卖家都清货处理了剩余库存,不想再去接触这个类目。因为这个专利投诉行为确实是合法的,因为这类产品在国外是拥有专利的,并且不仅仅是外观专利,而是发明专利,仅仅改变外观确实没办法规避侵权行为。
不过既然链接被投诉下架了,卖家们可以做些什么呢?
1.先比对一下是否真的如投诉所说的侵权,可以在绩效邮件当中找到专利号,然后去专利网站查询,也可以通过跟供应商取得联系,问下他们是否拥有专利权,如果你自己没办法获得这个专利的授权,申诉通过的概率非常低,几乎不可能通过。
2.跟对方协商,通过绩效邮箱留下的联系方式去联系进行和解,可以尝试发一封邮件试探一下对方的态度,如果库存较多,也只能想办法试试这种方式,毕竟和解后损失可能会更小。
从这件事情可以看出,开发产品一定要先了解产品是否拥有专利。最好是供应商能够提供所有认证和资质。如果是自己设计的产品,一定要及时申请专利,不然被人抄袭,最后反被申请专利,被投诉的情况也是时有发生。
平台对于知识产权一直非常重视,这也是平台的红线,作为卖家,既然在这个平台经营,就一定要遵守平台的规则,如果想要长久的经营,一定要把好开发产品过程中的每一关。
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