做跨境电商的，都很害怕自己的店铺被封，产品下架、店铺被封、资金冻结对跨境卖家来说是件大事，这边赚不到，那边拿不出，只能独自一人哭。
所以每一个准备做跨境电商的注意啦，当你想要入驻一个新平台的时候，一定要先了解要做的平台的一些规则，这样才不会在开店的时候被莫名其妙的封店。
今天小付哥就给大家分析一下你的俄罗斯电商平台OZON店铺的一些规则，看看你有没有踩雷？
很多人问，明明自己OZON店铺什么都没做，却收到被封的邮件，更有甚者，直接在没任何通知下被封了。有没有一种可能，正是因为你什么都没做，OZON官方才关闭你的店铺呢？对此可能很多卖家都会感到奇怪，下面小付哥来和各位老铁细说一下OZON店铺被封的来龙去脉，避免踩雷。
一、卖家哪些行为会导致你的Ozon店铺被封呢
现在越来越多的中国卖家入驻俄罗斯市场，其中最受欢迎的电商平台莫过于OZON了。这个平台深受中国卖家的欢迎。随着跨境卖家更多的涌入，OZON店铺注册下店的卖家也在逐渐增加，但其实在这其中，真正有在运营的卖家却不占多数，大多数店铺被闲置着，要记住！这些被闲置的店铺你如果放任不理，一段时间后，就容易导致OZON官方强行关闭你的店铺！小付哥在这里提醒卖家们，在新店下来的7天内，无论如何都要先上架一款产品，以免平台认为你是贩卖账号的服务商，大量囤积账号（僵尸号），然后强行封店。
也不用担心随便上架了一款产品，后面换了其他品类，会影响店铺的权重和流量。
OZON平台是一个综合多品类的平台，每个店铺产品的权重都是一样。
言归正传，OZON店铺被封除了是因为闲置太久不上产品原因之外，还有一个重要的原因就是店铺太久没出单也会导致被封，Ozon就是如此无情，虽然不出单是自己不能左右的，但是OZON平台也不会去可怜这一部分卖家，因为优胜劣汰就是一个残酷的法则。
另外，还有几点原因，今天来给大家细数一下：
一、卖家侵犯了第三方的权益
比如：盗图、抄袭别人的产品描述、侵犯外观专利等，OZON平台对知识产权是非常重视的，所以卖家们要格外的注意，很多卖家店铺被封的主要原因还是因为盗图和卖仿品，如果被投诉，轻则产品下架，重则账号被封。
二、卖家拖欠了OZON平台的服务费用，包括佣金以及物流费用，无论你欠了多少，延迟付款都是有可能被封店的。
三、使用FBS(卖家仓库销售)模式的卖家，如果你取消发货的次数超过了2%，以及没有在规定的时间配送和发货，就会有被官方封号的风险。但注意：如果发了超过10次以上的货就不会被封号。
四、使用FBS(卖家仓库销售)模式的卖家，若没有按时交货的次数超过了5%，也是会有被封号的风险。针对FBS模式卖家的两个指标是每7天更新一次，卖家会提前收到这样的警告，如果运输遇到了什么困难，请及时跟OZON的官方客服进行联系。
五、你刷了单。平台是严令禁止刷评论或者用其他手段去换取好评的，一经发现也会直接封号，他们会通过大数据检测到你是不是在操控评论，所以我们的卖家们不要抱着侥幸心理。
六、产品质量差也会有被封店的风险，因为质量是OZON平台的硬性指标，一旦被判定为出售假冒伪劣产品，就会立刻下架封店，不会给你申诉的机会。
七、如果产品与产品卡的描述不符，官方会让这个产品无法上架出售，虽然不会导致店铺被封，但是若有客户联合投诉你，那么你的店铺的权重就会受到影响，官方可能就会因此警告或者封店。八、卖家销售了OZON销售平台禁止的商品，也是有被下架或者封号的风险。即使你一开始通过了官方的审核上架了禁止销售的产品，但系统是每7天进行一次自动审查，一经查到，产品会被立即下架，并且会收到平台的警告。
二、Ozon违禁品有哪些？
以下是OZON平台的违禁品清单：1.含酒精的饮料;2.贵金属和稀土金属；3.珠宝;宝石;4.武器、弹药、炸药、炸药、火药；5.使用放射性物质和同位素的X射线设备、仪器和设备；6.色情和色情性质的产品；7.加密技术；8.毒药、麻醉药品和精神药物及其前体；9.由有毒材料制成的产品乙醇；10.旨在秘密获取信息的特殊和其他技术手段；11.武器;“气枪和气动”类别：枪口能量超过 3 J 的货物；12.农药和农用化学品；13.通过偷猎获得的产品；14.烟草制品及其配件（烟草加热系统除外），包括烟斗、水烟袋；15.用于 Covid-19 的测试，但供家庭使用的测试除外；16.药物、维生素、膳食补充剂（具有俄罗斯认证的膳食补充剂除外）；17.兽药；18.动物维生素；19.不符合运输规则的食品；20.活植物，植物种子；21.活的动物和昆虫；22.迷药。
OZON官方新出规定，自2022年10月12日开始，平台将会隐藏卖家180天内无销量、无加购、无收藏的产品，因为平台认为这些不合格的产品的存在会对其他卖家的在售商品、买家便利性、整体销售指标产生消极影响。
三、什么样的产品容易被隐藏？
被隐藏的商品可能在产品定价、产品主图附图和产品描述质量、商品属性填充的数量有关，与在售商品有很大的不同，如果你的一些品被隐藏，可以鉴别一下，你的品与未被隐藏的商品卡片或与其他卖家类似商品的区别。那么隐藏的商品是否可以申请恢复销售？
一般被隐藏的商品是无法恢复销售的，但是如果你的商品被平台误判的话，需要找OZON平台客服申诉，申诉文本中一定要阐明，被隐藏的商品以及你认为商品被错误隐藏的原因。那么卖家可以重新创建新产品吗？可以，但是在创建商品时，要注意商品卡片的产品信息要求和创建商品的可用限额，并且不要照搬你的被隐藏产品，如果上传被隐藏的商品卡片副本而不进行修改的话，以后这个产品也可能会被平台被隐藏。如果OZON卖家店铺100%的商品被隐藏了，Ozon有可能会将你的店铺永久封禁。平台隐藏不合格产品是为了提高每个产品的质量度，对于刚入门的OZON小白和新手来说，是具备一定的难度和挑战的，同时也是充满机遇的，因为滥竽充数的卖家少了，留下的的都是真正想做的OZON的人和看好这个平台的发展的优质卖家。
四、如何正确和卖家沟通呢？
与买家沟通也可能会导致被屏蔽哦！快来看看哪些行为是不被允许的！
1.使用粗俗词汇或侮辱性言语，以及涉及性别、种族、国籍、职业、社会类别、年龄、语言、国家标志等等会影响Ozon商业声誉的隐晦词语、图像、比喻和表述；
2.提供违反俄罗斯联邦法律或第三方权利的信息；
3.对买家表现出粗鲁和不道德的态度；
4.使用侮辱竞争对手及其商品的比喻或表述，使用涉及他人商品、作品和服务质量的信息；
5.关于Ozon、商品、作品、服务、人员、组织和其他Ozon卖家品牌的负面陈述；
6.与买家交换个人联系方式并提议使用其他通讯方式；
7.收集、复制、存储、传播或以任何其他方式使用买家的个人数据；
8.向买家提供有关商品、作品、服务的不准确信息；
9.在商品、作品、服务的消费特性方面误导买家；
10在Ozon上宣传和提及第三方资源、组织和其他Ozon卖家，包括指向Ozon以外的外部资源链接、地址、电话号码等。
小付哥前面也说过，俄罗斯前景可观，市场还未被填满，消费者们都处于供不应求的状态。而且按照如今的国际形势，西方国家的退场更造就了俄罗斯市场对中国产品的需求，这些都成为了中国卖家占据俄罗斯市场的先天及必要条件，希望有更多小伙伴加入Ozon这个平台！
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