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跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来?

华天跨境44242022-04-12 16:29:59

 

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第1张

 前不久不少独立站卖家说自己的PayPal账户被扣款了,其中通拓公告也说自己的PayPal账户被扣款5400多万,还有卖家账户直接被清零。

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第2张

  这两天又有卖家PayPal账户收到了邮件提示永久封停的消息传出。

  据了解,目前paypal有2种账户封停的情况: 一种是人工审核封停、一种是系统封停。 如果是人工审核封停,抢救的可能性很低,如果是系统封停,客服会给你重新提交人工申诉,然后提交后3个工作日内等邮件,paypal那边会重新评估账户,如果没问题就可以解封账户,然后发一封账户恢复的邮件到你的邮箱。

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第3张

  不得不说,收款是大部分做独立站的一个痛点,尤其是针对这些从零开始起步的个人小卖家。

  目前针对我们中国大陆的收款方式只有Paypal一家,有一些国内第三方的信用卡收款渠道,不过他们开通的门槛比较高,首先你得有公司营业执照,其次每个月的流水要达到他们的要求。

  独立站难做,亚马逊也难做,经常看到有卖家在论坛发帖求助独立站版权投诉,不少竞争对手利用独立站的listing和图片反击卖的好的商家,这个方式2021年疯狂的被使用,亚马逊不堵住漏洞,总是无法避免,运气好的链接还能销售,运气差的直接链接变狗!

  目前最有效的预防方式是申请品牌域名注册品牌独立站,把亚马逊的链接都复制过去。如果独立站投诉你,你可以使用独立站去反投诉独立站。如果能知道是哪位卖家在恶搞你,反击也是一个非常有效的方案。

  一般被独立站复制listing恶搞下架,投诉者用的投诉理由:

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第4张

  申诉的思路都是差不多,根据注册邮箱里面或者业绩通知那里的具体说明。看对方写的是什么理由投诉你的,然后你着重跟据对方投诉的点去申诉。能提供的资料越多越好,可以单独提交截图,也可以把同类型的图片合成pdf提交。注意文件大小即可。

  申诉所需资料:

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第5张

跨境电商卖家paypal账户被封停,我们该如何申诉回来? 申诉模板 PayPal 第6张


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