现在卖家的运营水平越来越高了，知道贸然套模板写申诉邮件只会浪费申诉机会，加速店铺的死亡。但只知道这个又有什么用呢？店被封了还是不知道该怎么搞。
”封号问题作为亚马逊卖家赚钱的头号大敌，每到年底采购旺季都会格外难搞，不仅官方的监管会更严格，卖家要想解封也会更困难。
▲晦涩难读的封号通知▲
此外，很多正常运营的店铺也会突然暴雷遭遇封号，申诉信邮件写了一遍又一遍，改到吐血也被亚马逊拒绝。
在申诉机会有限，封号原因模煳的情况下，卖家如何快速恢复店铺的正常运营？
案例：店铺真实性问题，14天成功解封
2022年10月14日，杭州某跨境公司运营M先生的店铺收到了亚马逊的封店邮件，账户被停用，价值10余万美金的库存被冻结，且账户内还有7万美金的余额。
据了解，M先生的店铺链接好评有3000多条，月销售额约6w美金。
“虽然比不上头部大卖，但对于我们这些小跨境卖家，这店铺跟我们的命脉一样”
在收到封店邮件后，M先生主动尝试提交发票和资料进行申诉，但被拒两次。
由于账号对M先生非常重要，不敢再盲目申诉，开始寻求市场服务商的帮助，通过朋友介绍在2022年10月27日找到Seadaka风控平台。
评估：解封难度，准备申诉证据
Seadaka风控平台的解封服务有所不同，全部案件均由国外的解封团队操作。
在解封初期，M先生提交了“店铺封号通知邮件”、“申诉框截图”、“亚马逊往来邮件内容”，并描述了自己自行申诉时提交的各类证据。
据此Seadaka解封专家对账号有初步的了解，并迅速给出了评估结果。
①真实性封店，申诉难度较大
②卖家已自行申诉2次，亚马逊尚未据死，不要再次自行申诉浪费机会
③卖家提供的发票为后补发票，时间对不上，证据力度不足
④卖家申诉邮件内容较为基础化模板化
⑤若卖家配合，按要求提供证据，账号可在1个月内解封
评估结果解封：举证困难，专家解围成功解封
此案最困难的问题在于，卖家没有采购时及时让工厂开具发票的习惯，后补发票时间对不上。
基于此，解封专家指导卖家，准备一个采购合同，采购合同备注账期，用于解释为何发票时间问题，发票+采购合同结合成为证据链辅助申诉。
M先生迅速联系了工厂，用一周的时间将相关证据补齐后交给解封专家整理，解封专家1天内重新写好申诉信，并电联亚马逊官方，告知账号被封的原因，并对附件内容进行了更详细的描述。
6天后，M先生收到了账户解封的通知。
▲顺利解封▲
对广大卖家的建议：
申诉是有次数限制的，3次过后申诉成功率会非常渺茫，有些店铺的申诉按钮都会被官方抹除，买家们一定要重视初次的申诉机会，认真准备，没有经验的商家千万别随意申诉。
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