在英国不顺,在东南亚吃香,TikTok Shop的全球市场两级分化,但其上半年GMV超10亿美元,这也为其布局电商业务增加了更多信心。近日屡屡传出其进驻美国市场,这是不是也说明其要朝着在一年内增长超过10倍、GMV达到230亿美元的目标开始发力了?
一、11月上线?TikTok Shop美国行或将开启
近日,多个消息源透露,TikTok Shop美国站已在预备启动,上线时间大约在11月的第二周,也就是本周。
有媒体报道称,现在已经有一批受到TikTok Shop邀请的美国本土商家在参与小流量测试,还有几家公司已经与TikTok Shop美国业务团队达成初步合作意向。
亿恩网从知情人士处获悉,本次TikTok Shop美国站主要招募有库存的美国本土卖家,国内仅有极少量卖家(知情人士称最多十余名)可全闭环入驻,且这些国内卖家还需在海外仓有商品库存,可见其对商品库存本土化的重视。(全闭环可理解为:消费者可直接在平台上买单,无需跳转其他平台进行交易。)
目前TikTok Shop美国站并未对这些受邀或主动申请入驻的卖家进行品类上的限制,也就是说只要商品有美国本地库存,符合入驻要求,卖家即可开启销售。
值得注意的是,该知情人士表示,目前部分服务商称有TikTok入驻名额,该知情人士称这些是半闭环入驻,并提醒卖家谨防因“挂羊头卖狗肉”而受骗。
总而言之,TikTok Shop美国站目前暂不会全面开启“跨境招商计划”,现阶段其将商品的履约能力看得极为重要,力图在交付速度上留住更多消费者。
10月,亿恩网曾报道过,TikTok在大量招聘与物流配送岗位相关的员工,并在招聘中明确指出“负责美国TikTok电子商务物流履行服务的业务发展的人”,因此推测其正尝试在美国建立自己的物流和仓储运营中心,配合即将启动的TikTok Shop美国站点的电商业务。
而在此之前,还有外媒报道称,TikTok将与总部位于洛杉矶的拥有多年直播电商经验TalkShopLive建立合作伙伴关系,为其在美国地区的直播带货提供基础技术和支持。
以上种种消息,目前TikTok均为进行正面回应,仅称不予置评。而由此也可见,TikTok Shop在布局美国市场上比以往更加低调更追求稳妥。
二、美国用户近1.4亿,TikTok大受追捧
为什么TikTok硬要啃美国这块硬骨头?毕竟在TikTok借着“短视频社交”的全新社交模式在全球掀起一波新热潮以来,美国当局和业内同行就一直将其视为“眼中钉肉中刺”,屡屡唿吁封禁该平台。
但在美国用户看来,TikTok是个炙手可热的社交平台,是紧跟时尚潮流的最好见证。
BanklessTimes.com的数据指出,TikTok在美国拥有1.365亿忠实用户,占比较其用户排行榜中第二高(印度尼西亚9907万用户)的国家高出27%,其中年轻用户占大多数。
此外,美国不仅在TikTok用户数量上领先,而且平台上关注度最高的5个TikToker也位于美国。
BanklessTimes首席执行Jonathan Merry表示,这些数据证明了TikTok在美国的受欢迎程度,也意味着其美国市场的成功打入,Merry还预计TikTok用户群将持续增长。
早前,在MorningConsult发布的《2022年Z世代最爱品牌》报告中还表明,TikTok已成为最受美国Z世代欢迎的品牌排行榜的TOP3。
TikTok在美国的影响力不言而喻,不少品牌也热衷于在该平台上进行营销。今年第二季度时,有DTC品牌表示在TikTok的广告预算费用比去年增加了231%。
而与此同时,其竞争对手Snapchat和Twitter等都面临着广告需求疲软所带来的负面影响,早前,受日益减少的广告业务的拖累,Snapchat甚至下调第三季度的营收预期。
Smartly的最新调查显示,55%的受访者表示,他们愿意在假期直接通过社媒广告进行消购买节日礼物,其中有24%的受访者表示会通过TikTok购买节日礼物,比2021年增加了6%。
三、巨头下调第四季度预期,TikTok Shop偏要成行
TikTok在美国影响力渐大,布局电商业务也不足为其,可选在消费市场低迷的当下、选在龙争虎斗的美国,这是否是一个明智之举呢?
当前消费者购买欲望下降已成为常态,美国市场也不例外。纵观行业巨头的第三季度财报,其北美部分业务亏损加剧。
亚马逊第三季度财报指出,其北美分部的运营亏损为4.12亿美元,去年同期运营利润为8.8亿美元,相当于同比下降147%。
eBay第三季度财报指出,美国市场的GMV为86.99亿美元,与去年同期的93.12亿美元相比下降7%。
Wayfair受到全球利率飙升、房屋销售下降、消费者家具需求的下降,平台上的活跃客户同比下降22.6%至2260万、净收入同比下降9%、订单交付量下降20.9%,而这些数据中美国地区占大头。
美国市场的低迷尚未结束,在旺季到来的第四季度,行业巨头们都不看好美国市场的发展,这点从亚马逊和eBay等纷纷下调第四季度营收预期可知。
此外,在宣布暂停零售及广告部门招聘后,亚亚马逊人力资源副总裁Beth Galetti还于近日宣布,亚马逊已经在最近几周开始暂停或放缓各部门的招聘工作,未来几个月整个公司所有部门暂停招聘。
美国市场的消极气息蔓延,平台间的竞争也如火如荼。
9月入局美国的Temu目前已取得日均GMV150万美元的好成绩,扎根十年的SHEIN计划今年达成GMV300亿美元的目标,阿里国际站和全球速卖通在美国市场的在线流量增长也在加速,出海平台竞争尚且激烈,遑论亚马逊、沃尔玛等本土平台的用户知名度和信任度。
虽然竞争激烈,但在业绩普遍下降的当下,寻求新出路也无可厚非,此次布局美国,TikTok Shop是会重蹈英国市场的覆辙,还是会像其在东南亚市场一样吃得开,又或是稳扎稳打低调求进呢?
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