做亚马逊的卖家都知道
近些年每逢旺季或者活动
亚马逊就出事...
这不,最近令人忧心的事情又发生了!
有卖家朋友反映,自己正在售卖的类目发生大规模变狗情况,一天损失4-5000美金。据了解,这次的突发事件不只是这一个卖家,其所在的礼品类目7成以上首页链接都已沦陷,这些链接的单日损失约为40万元,该类目疑似遭遇了史无前例的“大清洗”。
产品链接遭下架,损失惨重,即便卖家已第一时间向平台方申诉,得到的结果也仅是“需等待14天后才可解封”。为期2周的等待,产品无法销售,做上去的排名不断下降,这带来的损失令卖家无法想象!而根据爆料,这次礼品类目链接大规模变狗,是惨遭恶意投诉!
众所周知,不论你是否侵权,只要接到投诉,亚马逊第一时间就是先把链接下架。
每年到了季节性产品销售旺季后,很多销量好的店铺都会出现不同程度的恶行攻击,有些卖家被搞得无奈退场,有些则留下大量冗余库存,当出现大面积恶搞行为时,建议卖家团结一致,共同抗敌!
继前段时间大批卖家因为侵权店铺被关后,亚马逊又出手了。
近日,亚马逊对操纵评论的行为进行了新一轮的扫号,有许多卖家突然收到了警告邮件。
亚马逊秋后算总账,并没有浪得虚名!
哪怕是再久以前的违规,亚马逊也能通过买家的账号来检测!有很多卖家错误地认为,只是在半年前刷过几单,一直没被警告,都过去这么久了没发现肯定没问题,谁知这些旧账像定时炸弹,依然会给卖家账户带来安全风险。
那么,卖家哪些行为可能会导致被判“操纵销售排名”?
通常情况下,主要有以下几种方式:
1 、找服务商刷单、测评
2 、站内折扣活动、Deal 秒杀
3 、利用社交网站平台做引流
4 、被竞争对手恶意下单
5 、跟卖
6 、下单买家号有问题
简单来说,就是通过人为的手段短期增加商品销售量,进而排名大幅上升,被亚马逊检测到异常。
需要注意的是,一旦账号被亚马逊判断为操纵销售排名,轻则收到警告,重则直接封店。
当账号被判“操纵销售排名”,该如何申诉?
1.查询违规信息
首先,当账户收到警告或者出现问题时,卖家应第一时间查看账户状况,查看相应的业绩通知。
2.分析违规原因
全面排查可能导致违规问题的行为并进一步分析根本原因,具体可以参考以下:
是否雇用第三方试图提升ASIN排名或优化评论
是否未按照收件人指定的地址发送包裹
是否接受虚假订单或者欺诈订单
3.撰写有效的行动计划(POA)
最后,撰写一份具体有效的行动计划(POA),写明根本原因并提供相应证明材料。具体如下:
1 、根据调查结果,确认具体的违规行为,并叙述违规操作过程;
2 、重点阐述采取该行为违规行为的原因,并提供证明信息;
3 、阐述未来将会采取何种措施来确保账户的合规经营。
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