亚马逊目前最大的风险是什么?只要是有经验的卖家肯定觉得是账号安全。确实国内卖家涉及这些跨境平台，还是要先适应下国外对知识产权的保护程度。并且目前市场的竞争程度非常大，动不动就被人举报投诉。今天来分享一下侵权中的图片问题。
问题1：你的产品图片来源是哪里?
答：很多卖家的图片来源是工厂。那你就一定要注意了，这里的风险还是比较大的。工厂是否有发原图给你呢?如果没有原图，未来竞争对手拿着原图来投诉你图片侵权怎么办?如果你有工厂发你的原图，但是竞争对手也有。他再投诉你，你如何证明你呢?这里推荐一个方法：
把工厂给你的原图或拍出来的产品图片设计图可以第一时间上传到Google Drive，生成图片网址链接。这个需要用科学上网注册Gmail 邮箱，并登陆Google Drive个人网盘，上传原图或者设计，备注品牌名，生成图片链接按如下图所示，亚马逊还是比较信任Google收录的，通过图片链接也是可以看到文件创建时间的。
如果真的遇到图片版权投诉该怎么办呢?
首先要先分析下是否是恶意侵权，如果是恶意侵权就需要提交DMCA文件进行反投诉。
其次如果是真实侵权，就尽快联系投诉方，争取和解撤诉。
最后如果投诉方不回复你的信息，就需要提交POA进行申诉。具体逻辑如下：
1. 态度诚恳，承认错误
2. 说明犯错的根本原因。比如设计部人员知识产权意识薄弱，运营人员没有仔细审核等等。
3. 说明采取的补救措施。比如积极联系投诉方，联系的邮件可以截图作为证据，更换链接的图片等等。
4. 说明未来采取的预防措施。比如优化知识产品检测流程，进行员工培训等等。
5. 再次诚恳道歉，希望亚马逊再给一次机会。
问题2：如果使用摄影公司拍照并设计图片就一定安全了吗?
答：之前有很多卖家给摄影公司拍图的时候会提供竞品的图片进行参考，结果摄影公司拍摄产品图片后，直接使用了对方的设计比如产品排版场景设置等。这样被竞品投诉一样会被判违规，链接下架。所以最好的办法就是找摄影公司拍摄原图后，自己找素材进行再创作。
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