谈及TikTok电商，绕不开两个市场，印尼和英国。2021年，TikTok相继开通了印尼、英国小店，到2022年上半年印尼月均GMV已破2亿美元。4月，TikTok开启了泰国、越南、马来、菲律宾、新加坡本土与跨境商家入驻，随即便掀起了掘金东南亚的热潮。
但在跨境电商的重要战场美国，TikTok电商的步伐却显得颇为保守，仅与Shopify合作了半闭环测试。不过，美国仍然是TikTok电商发展规划中的重要蓝图，也是备受众多TikTok商家期待的市场。
从事TikTok行业相关业务的Jerry向品牌工厂透露，字节跳动的内部有一个5年规划，也就是2023-2027年的规划，在这个规划中美国占据了非常重要的位置。
在规划中，2023年TikTok电商全球GMV将达到240亿美金，其中美国市场约28亿美金。到2024年，TikTok电商在美国市场的GMV要做到213亿美金，到2025年目标几乎翻倍，将达到410亿美金。
就在这样的雄心壮志下，品牌工厂发现，TikTok美国跨境小店似乎已在低调测试。
日前，某TikTok服务商在朋友圈表示，TikTok美国跨境小店来了，全闭环，可绑定5个TikTok账号，使用派安盈收款。
而就在前不久，TikTok刚刚被爆出寻求在美国建立“国际电商履约系统”，与总部位于洛杉矶的TalkShopLive合作，通过外包运营的模式在北美推出其直播购物平台。
01、TikTok美国小店来了？
上线一个多月，拼多多跨境业务Temu的日均GMV已经突破了150万美元，年底前Temu的GMV目标是3-5亿美元。
美国市场在TikTok的规划中同样重要。
从事TikTok行业相关业务的Jerry向品牌工厂透露，字节跳动的内部有一个5年规划，“在规划中，2023年TikTok电商全球GMV将达到240亿美金，其中美国市场约28亿美金，印尼市场大概是68-87亿美金。到2024年，TikTok电商在美国市场的GMV要做到213亿美金，到2025年目标几乎翻倍，将达到410亿美金。而2025年TikTok电商全球GMV目标是1000亿美金，也就是说美国市场几乎占了一半。”
Jerry认为，在TikTok的规划中，2023年到2024年，TikTok电商在美国GMV从28亿美元急速增长到213亿美元，意味着他们给了自己一年的时间去拿下美国市场。
他表示，“字节跳动内部本来的计划是10月底的时候，真正意义上开通美国小店。但是现在由于一些合规问题，已经把时间推到了11月底，最晚在明年1月份之前要解决这个问题。”
不过，品牌工厂发现，TikTok美国跨境小店似乎已在低调测试。日前，某TikTok服务商在朋友圈表示，TikTok美国跨境小店来了，全闭环，可绑定5个TikTok账号，使用派安盈收款。
这位服务商声称，想要申请TikTok美国小店跨境店，需要满足3个条件：一是拥有英国TikTok定邀店铺，即使用邀请码开通的；二是英国TikTok小店无违规记录；三是近30天内每周销售额大于1500美元。大约10-15个工作日可以下店。而不满足以上3个条件的，提供营业执照+法人身份证即可，约45个工作日左右就能下店。
据该服务商介绍，他们总共拿到3个店铺名额，目前还剩2个名额可以抢购。“确实是TikTok美国小店，属于全闭环店铺，和之前的半闭环不一样。是在TikTok小店后台登录，可以绑定5个美国TikTok账号，收款不用担心，走派安盈。抓紧时间吧，下一批不知道什么时候了。”
而此前也有消息称，TikTok美国小店将于11月1日进行部分内测，并表示这是来自TikTok北美公司内部消息。
另外，已有TikTok相关MCN机构按捺不住，纷纷招募起带货主播来。MCN机构的Echo表示：“做过直播带货、会英语就行，如果没带过货，英文好也行，我们可以培训。如果是留学生，那就更好了。”
此前，TikTok电商与Shopify合作在美国推出TikTok Storefront，本质上是半闭环。商家需要把链接放到个人简介里，用户需要去点击链接然后看产品，通过Shopify下单。“短视频带货效果还可以，人家看了视频，感兴趣的话会看看你其他视频，然后点你个人主页的资料里的链接，再完成下单，但之前直播的转化效果一般。”一位在美国测试半闭环购物车的商家表示，“我们非常期待开通全闭环能给转化率带来大幅提升。”
还有商家认为，在Temu的竞争压力下，TikTok要是开通了美国小店，或许会多给些补贴。
02、仓储先行
尽管TikTok美国小店的上线时间未定，但可以肯定的是，TikTok在美国市场的布局已然加快脚步。
一方面，TikTok被爆出正在寻求在美国建立“国际电子商务履行系统”。
LinkedIn上的招聘职位显示，TikTok正寻求人才，计划在美国推出多个履行中心，并建立“国际电子商务履行系统”，其中将包括国际仓储、清关和供应链系统，以支持美国国内和跨境电商的库存移动，管理免费退货。
TikTok招聘的许多职位都设置在西雅图，从事跨境物流的Devin指出，西雅图是亚马逊第一个公司总部的所在地，这里的技术人才、电商人才都比较集中。但从成本上来看，西雅图的人力会比较贵，但人才品质比较高。
不过，Jerry有不同的看法，他表示，这其实是TikTok开拓新市场的策略变化，就是先到当地去把仓储的问题解决了，再开始完善其他的基建。
“其实近期开始，TikTok计划把欧洲和其他市场全部都建设本地仓。因为在做英国市场时，他们发现用户投诉的很大一部分原因是物流时间的履约问题。像英国这样的市场，用户已经习惯了亚马逊的高效履约，也就是大概1-2天就能收到货。这就迫使TikTok在接下来要开的所有欧洲市场和美国市场中，全部都要建本地仓。”
“不过也不能说TikTok就在学亚马逊。从TikTok内部整个风格上来讲，他们自认为，除了在履约系统、客服系统、仓储跟物流上面，可能要去学习大平台在本地化的一些已经成型的东西，但货架电商的算法是学不来的，亚马逊本身也学不来TikTok的兴趣电商算法。至少在英国市场，TikTok跟亚马逊的品类、客户都是有非常大的差异的。”
另一方面，消息指出TikTok将与总部位于洛杉矶的TalkShopLive合作，通过外包运营的模式在北美推出其直播购物平台。
据悉，假如双方达成合作协议，预计最快可在11月支持卖家上线针对北美市场的“直播带货”，为年底的销售旺季造势。
“官方给出的说法是要借助TalkShopLive的技术，支持创作者在平台上做直播带货，品牌方也能同步直播内容到自家官网等渠道。但我们普遍认为，论直播带货的技术，字节应该是顶尖的。”某Tiktok服务商表示，“不过，这可以看作是很好的风向标，至少他们往美国市场进军有了新动作，对中国卖家来说算是不错的消息。”
03
不一的全球市场？
不论怎样，TikTok已然在海外掀起了社交电商热潮。Insider Intelligence预计，今年约有2370万美国购物者，将通过TikTok使用附属链接或在平台本身上至少产生一次购买行为。
几乎所有的海外主流社交网络平台都在复制TikTok的短视频玩法，如Instagram的Reels、Snapchat的Spotlight、Pinterest的Idea Pins、YouTube的YouTube Shorts，而它们也都相继推出了自己的小店。
媒体报道，TikTok已经定下2022年底全球DAU超10.5亿的目标，并且提前了TikTok电商进入巴西市场的时间——从2023年下半年改到上半年。
Jerry则透露，TikTok电商可能最早于明年初进入德国、法国、意大利、西班牙市场。“具体先进入哪个市场，可能还是取决于政策是否友好，然后再考虑基建条件。目前是个求稳的策略，最先开辟的市场可能不会是最大的，但一定是最稳的。”
而在众多从事跨境电商的人眼中，TikTok面对着的是复杂的全球市场。
东南亚地区的用户对价格颇为敏感，而欧洲的部分用户也很在意价格。“比如西班牙，经济水平在欧洲算是一般，这里的用户就很喜欢打折和赠送。比如国内的拍1发10买正装送小样的活动，欧洲某些国家的用户非常吃这一套，而他们更倾向于具备专业性的主播，比如品牌的柜姐来讲解这个产品的特点。”
在主播方面，Echo发现，在东南亚地区，很难把网红拉到电商这个圈子里来，而在美国，MCN机构则会选择培养镜头感更好、具备基础粉丝的网红做直播带货。“因为东南亚的娱乐主播收益比较可观，一些有影响力的KOL通过娱乐直播就能赚取很多收益，所以我们更倾向于培养素人做电商主播。而在美国地区，很多MCN机构更愿意培训KOL去做电商直播。受网红文化的影响，美国地区的KOL大部分是在校大学生，他们认为网红只是一个工作，本身娱乐主播的收益就不够高，因此更愿意转到电商这边来赚钱。”
Echo的马来团队发现，即使有娱乐主播愿意转为带货主播，但他们在运营细节上会出现一些问题。比如刚开播时，娱乐主播会习惯先不讲话，等上人了之后再讲或者唱歌。但是做带货直播，这个节奏是不行的，因为带货直播的前两三分钟对于直播间后续的留存很重要，开播时粉丝的停留时间越长，平台越有可能导更多的流量进来。娱乐主播有很多职业习惯是难以转变的，还不如直接培养一个素人，让他按照流程照猫画虎的学。
另外，欧美市场的直播间氛围与东南亚也有不同。比如欧美用户会特别喜欢聊天，不喜欢直播间中全场都在打折或者在卖东西，而东南亚人则更容易被一些卖货的折扣、抽奖吸引。
尽管TikTok电商已经在英国和东南亚市场积累了足够多的经验，但真正要吃下美国这个中国以外的全球最大市场，并达成其2025年410亿美金的目标，接下来它到底会怎么做，令人振奋又期待。
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