血本无归！又有多位卖家店铺被关，亚马逊“封号潮”又来了？

自去年4月末起，亚马逊因“反复滥用评论行为”陆续封禁了一大批中国卖家的账号，涉及600个中国品牌、约3000个卖家的账号，甚至年销过亿、类目排名靠前的头部大卖的账号也一夜蒸发。

这一年多以来，亚马逊对于中国卖家账号的封禁时不时就会卷土重来，涉及到刷单、买卖账号、账号关联等违规行为的卖家可谓是付出了惨痛的代价。

今天，小知又看到媒体报道，一位去年200多个账号被封、2亿多资金被冻结、至今账号和冻结资金都未能解封的亚马逊卖家反馈，他最近又挂了12个账号，而这次可能会被亚马逊平台制裁，从此以后再也做不成亚马逊了。

01、12个账号全挂，又有卖家凉凉了

据该卖家所述，在10月19日下午，他发现有一个账号被亚马逊封了。随后他陆续发现挂了9个账号，直到当天晚上8点多，他看到一共12个账号全挂，都救不回来了……

该卖家表示，其被封的12个账号中，有9个为买来的新账号。他以每个账号1000元的价格总共买了10个新账号，悲催的是如今这10个账号一下子就死了9个。

除了9个新账号，此次还有3个去年年底购买的老账号被亚马逊封停。3个被封的老账号共被冻结约10万美金，按照当前汇率，折合人民币约72万元。

对于9个新账号被封，该卖家早有心理准备，因为亚马逊会经常性扫号，对新账号进行常规的审核，扫到就要进行相关认证，再提交各种资料进行申诉。

但对于3个老账号被封，他却久久无法释怀，不仅是因为账户有余额，更重要的是这些账号目前销售情况良好，继续做下去必有一番成绩。

根据亚马逊发来的封号邮件看来，该卖家此次账号被封可能和其收款账户信息与去年被封账号关联有关。

除此之外，还与他经营的类目有关。该卖家表示，这些被封的老账号都是经营成人用品类目，而且账号都是买来的，而去年被封的200多个账号同样经营的也是成人用品类目。他分析，这次被封账号有可能是亚马逊重点审核了这个特殊的类目。

更丧的是，该卖家觉得他已经被亚马逊盯上了，甚至已经被平台制裁，即使之后他不再有违规操作，亚马逊也不会让他继续在平台上卖货了。

无独有偶，有位卖家透露，今年有一家经营成人用品类目的跨境公司的大部分账号也被封了，虽然该公司存在一些违规操作，但没有违规的店铺也统统被平台关了。

有卖家直言，成人用品类目就是很容易被封号，亚马逊虽然允许卖家销售成人用品，但该平台对于这类产品销售有着极其严格的销售政策限制。并且，对于入驻成人用品类目的卖家，亚马逊也有严格的审查政策。

02、雷区“蹦迪”，特殊的成人用品类目

今年7月份，亚马逊美国站发布公告称更新成人用品上架政策。此举是为了让卖家可以更清楚地了解裸露和露骨色情图片政策，并保护未成年人客户。

公告显示，亚马逊严格禁止任何带有露骨色情图片的商品信息或在商品详情页面出现任何色情图片，这些产品包括性健康产品、海报、图画、艺术品、T恤、雕塑或小雕像。

自那时起，亚马逊更是加大了对成人用品类目新老账号的相关审核，根据一位业内人士了解到的情况是平台每天会扫射2000个账号以上，新账号基本是上一个封一个，这个类目的账号基本就在雷区里“蹦迪”。

一直以来，成人用品因为其敏感性问题，很多平台都比较难以上架销售，甚至包括像Facebook、Google以及TikTok都无法进行推广。

Shopee也不允许跨境卖家销售包括情趣玩具在内的成人用品（尤其是在走SLS物流的情况下）。但卖家可以通过收购海外本土卖家的店铺等方式来实现成人用品的上架及销售。

不过，亚马逊倒是允许第三方卖家在其平台销售此类产品的。

根据亚马逊各站点的平台政策规定，情趣玩具仅可在成人用品类目中，以“新品”状态发布，而且需要严格遵守亚马逊对成人用品的一系列政策规定（如产品图不能有裸露、描述不能有性暗示内容等）。

还有重要一点，亚马逊广告政策规定，平台禁止成人用品在站内直接展示，这也意味着销售成人用品的卖家，无法通过站内广告来为listing引流。

当然，也有部分卖家为了让listing获得更多的流量，会利用各种违规手段来达到引流目的，但是需要强调的是，一旦被平台发现，listing被下架或是店铺被封，将会是大概率事件。

不管怎么说，虽然美国对于成人用品的接受度是极高的，但是亚马逊平台对其管控的规则也是极严格的，如果不是特别有把握的卖家，建议慎重考虑成人用品品类。

03、亚马逊账户功能更新，不合格卖家将被封号

前段日子，亚马逊美国站全面升级了“账户状况评级（Account Health Rating）”功能，有效改善卖家对自身账户健康状态的可见度及风险洞察。

根据公告，新功能从笼统的良好存在风险或不佳改为具体的分数值，不同的分数值，代表了卖家账号目前的绩效状况。

亚马逊表示，在接下来的几个月中，卖家会发现账户状况评级 (AHR) 将显示为基于0-1000范围的数值，底下还列出了考核绩效指标，让卖家可以优先处理那些对其造成最大负面影响的违规行为。

具体来说，账户状况评级以三种颜色代表不同的分数区间，所有新卖家的初始分数为200分。分值根据卖家们过去180天内的政策遵守情况和销售活动进行增减。

1. 绿色为良好，分数为200-1000之间，表示账号表现良好，没有被停用的风险；

2. 黄色为存在风险，分数为100-199之间，表示账户存在被停用的风险中；

3. 红色为表现不佳，分数为0-99之间，表示卖家的账户已经严重违规了，账号达到停用标准或已经被停用。

利用这份视图，卖家能够快速纠正导致其账户获得较低评级的违规行为。此后，官方将会根据该功能所表现的分值和所记录的违规行为，来判定卖家账户是否存在应该被封停的必要。

简单来说，也就是亚马逊卖家的各种违规行为都会被平台净收眼底，会被该功能一一记录，卖家的账户将被全天全方位监控。

该功能在上线不久之时，就有卖家账户被封了，但那个时候亚马逊并没有大篇幅封号处理，以至于很多卖家对此不够重视。但现如今看来，亚马逊对于合规性的要求从未松懈，卖家也需要警惕切勿踩到红线。

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