Marketplace Pulse最新数显示,目前,沃尔玛前台搜索结果中80-90%的商品由其WFS物流服务处理的。在过去几年里,沃尔玛一直在推动其第三方卖家将配送业务转移到WFS。
沃尔玛WFS野蛮生长
数据显示,在沃尔玛购物网站搜索“无线耳机”时,在第一页显示了50个搜索结果,其中一半以上(33件)是由第三方卖家销售的,沃尔玛销售其余的商品。
然而,33个卖家中有28个使用沃尔玛配送服务(WFS)来履行订单。因此,50个搜索结果中只有10%是由卖家自配送的,其他90%是由沃尔玛或第三方卖家销售、沃尔玛WFS来配送的。
研究显示,在沃尔玛搜索结果中,由第三方卖家配送的Listing占比在不同搜索词下各不相同。但自沃尔玛在2020年推出WFS以来,整个类目中由WFS配送的Listing占比一直在增加。
在WFS之前,沃尔玛购物网站的大部分商品来自第三方卖家,物流大多由第三方卖家自己处理。到2021年底,沃尔玛平台25%的订单销售是由WFS处理的。今年这一数字大幅增加,尤其是在沃尔玛向国际卖家开放入驻之后,主要是来自中国的卖家。
对标亚马逊FBA?
随着时间的推移,大多数沃尔玛买家看到的大部分搜索结果都将是WFS配送商品。沃尔玛希望通过将WFS配送服务和平台会员计划Walmart+进行捆绑,建立一个类似于亚马逊Prime会员的飞轮。
沃尔玛表示,更高的搜索排名和BuyBox获得几率是使用WFS带来的好处之一,这将平均增加50%的销售额。随着越来越多卖家的商品由沃尔玛配送,Walmart+提供的免费送货服务使其受到更多买家欢迎,这将激励更多卖家使用WFS。
然而,将平台提供的物流服务与平台销售进行捆绑的方式也颇具争议,去年,亚马逊因此被意大利监管机构罚款近13亿美元。
该机构表示,亚马逊将使用FBA与一系列独家优惠捆绑在一起,包括Prime标签,这有助于提高Listing曝光度。包括美国在内的其他国家正在判断同样的问题,FBA是一项可选服务还是强制性的服务。
事实上,多年来,FBA在亚马逊上一直不是一项可选的服务。亚马逊曾试图发展卖家自配送Prime(SFP),使卖家能够在自己的仓库处理Prime产品,但最终放弃了。尽管亚马逊上仍有不使用FBA的成功卖家,但90%以上的顶级卖家使用FBA。
沃尔玛正在追随亚马逊的脚步,将其在线市场与WFS捆绑在一起。沃尔玛的WFS服务在一年前还是可有可无的,但现在在许多品类中已经被推荐使用,并将很快成为一项必选项。
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