最近收到了很多卖家们的消息,其中最常见的就是广告充值方面的疑问。(几乎90%的卖家们都在问这个问题)
主要也是Coupang平台在下半年关于广告方面也做了很多改善,比如:在原有的两大分类(稳定销售额增长和关键词竞标)的基础上增加了一个“快速提高销售额(针对推新品)”的选项。(这个新的选项不是针对有一定销售额的卖家开放的,小编感觉平台主要是为了鼓励这些卖家们多推新品)
改动之前的广告是可以直接先消费广告费,然后最后结算的时候平台会在结算部分去扣除广告费用。但是,在改动后,需要先充值,才能开始使用广告。
那么,怎么充值呢?
1.首先,在后台的“广告管理-广告运作”中,创建广告的时候,会提示“需要充值广告金”,点击之后,进到了定金提交页面:
2.点击“下一步”后,会跳到预付定金页面:
这个时候,是到了预支付流程了,注意:这里的发票一定要下载保存!(可以通过“打印”保持pdf文件)
3.保存好发票后,根据信息进行银行汇款阶段:
*注意千万不要用三方汇款(PingPong之类的),平台会直接退款!这种操作最后只会导致浪费了手续费
(1)账号:个人账号或者公司账号;
(2)币种:人民币或者美金(后续平台会考虑到韩币直接汇款,但是目前不支持);
*支付人民币-coupang人民币账户;支付美金-coupang美金账户(账户千万也不要搞错!)
(3)使用银行付款的时候,一定要备注好“公司名字”和“企业代码”;
*后台店铺主页的右上角:
4.付款后,发送信息到平台邮箱(cmg_prepayment@coupang.com)
5.还记得第二个步骤吗?
这里点击“跳转至发票清单”:
就会跳转到发票页面。
需要在标注“1”的位置,提交银行的转账单;
6.发完邮件和在平台后台提交转账单后,平台会确认汇款信息
*前面提及过,一定要通过银行汇款,不要通过第三方,不然到了这个步骤会被打回,直接退款,而卖家会承担一笔手续费!
确认无误之后,这笔广告充值金会在后台展示出来(周期大概为3-7个工作日)
关于广告,还有一些注意事项:
1.如果“订金余额”少于已消耗的“累计广告费用”,广告将停止投放。这个时候需要继续充值广告金;
2. 已消耗的“累计广告费用”和“订金余额”在后台会每小时更新一次;
3.可在主页 > 广告管理 > 广告活动列表中查看每个广告活动的状态;
4. 可通过主页>广告管理>帮助指南菜单查看详细的广告设置方法。
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