一、遭遇罢工浪潮
亚马逊最不愿看到的事情还是发生了。
最近,在亚马逊举行今年第二次Prime Day活动之际,美国多地的亚马逊工人爆发了罢工行动,这对亚马逊旺季销售构成了极大的威胁。
据悉,罢工并不是在同一时间发生的,先是不久之前亚马逊美国配送网络中四种不同类型的仓库发生了罢工,其中包括芝加哥附近的交叉码头、亚特兰大附近的配送站和履行中心,以及亚马逊在南加州的大型航空货运枢纽之一。
之后,在伊利诺伊州乔利埃特MDW2配送中心,有50名工人举行了罢工,要求改善工作条件和安全政策,并将工资提高到每小时25美元。 而到了第二天,也就是10月12日,在美国佐治亚州斯通山的ATL2履行中心又有十几名工人举行了罢工。
14日,在亚马逊位于加利福尼亚州圣贝纳迪诺的内陆帝国航空货运枢纽中,又有一百名工人举行了罢工。他们要求把工资提高到每小时22美元,并改善工作环境和安全条件。
尽管以上这些罢工行动发生的原因各不相同,涵盖了工作量超负荷、工资过低、工作条件恶劣等各种情况,但它们都无一例外地发生在了亚马逊秋季Prime Day活动前后。
并且,这场此起彼伏的罢工行动还没有平息下来的迹象,此时又正值工作负荷加大的购物旺季,这或许意味着,亚马逊的大规模发货延迟已经无法避免。
二、消费明显放缓
不过,对于亚马逊而言,坏消息可能不止这一个。
根据德勤近期发布的假日零售额预测,虽然今年整体假日零售额将比去年增长 4% 至 6%,达到1.46 万亿美元左右,但与 2021 年同期15%的增幅相比,已经出现了明显放缓,这表示在这个购物季,消费者支出降低已经成为趋势。
更重要的是,面对消费者的支出放缓,尽管离黑色星期五和之后的一系列购物日还有一段时间,许多公司已经在提前进行相关的促销活动,希望通过更早的优惠来摆脱过剩的库存,并与亚马逊展开竞争。
Target 在前几天就已经宣布,其黑色星期五促销活动已经开始,玩具和游戏、电子产品、厨房电器等产品的折扣高达50%。并且从活动开始到感恩节周末,每周日都将推出新的每周优惠。
沃尔玛也紧随其后,宣布本周开始进入假日销售,将其假日退货政策延长至明年的1月31日。
虽然这些举措能否抢过亚马逊以往在假日期间占领的市场份额仍未可知,但还是给亚马逊增添了压力,毕竟上个月,它就史无前例地推出了第二个会员日来应对对手们的提前销售。
实际上,对几乎所有平台来说,这都是一个充满挑战的购物季,而对平台上的卖家来说亦是如此,面对着更为看重优惠的消费者,卖家们可以在不损害利润的前提下适当调整售价或给出更多的折扣补贴,也许能够有助于赢得消费者,获得更多的单量增长。
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