近日eBay澳洲站发布公告称,澳大利亚地区的洪水和极端天气状况正在导致道路封闭,邮件和包裹面临中断以及影响卖家业务运营能力。对此,eBay将为卖家提供支持,并实施保护措施,直到洪水消退。以下为公告完整内容:
由于遭遇暴雨袭击,澳大利亚各地出现了洪水和极端天气状况。eBay知道这将导致道路关闭,邮件和包裹运输面临中断,以及影响卖家的业务运营能力。但请卖家放心,eBay将把卖家保护措施落实到位。
eBay保护措施适用于进出澳大利亚悉尼受影响邮政编码的包裹:
新南威尔士州:2022年10月3日至2022年10月23日期间的包裹
西澳州、维多利亚州和塔斯州:2022年10月13日至2022年10月27日期间的包裹
未来,eBay将继续监视情况并在需要时扩大卖家保护范围,为了确保服务指标评级不会受到影响,卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息,eBay将自动删除:
延迟送达率
因卖家取消交易而产生的不良交易
因延迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷
在上述日期之间收到的中差评。
以下为公告截图:
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