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亚马逊卖家如何快速获取买家好评?免费又好用的工具分享!

华天跨境26532022-10-21 18:19:43

已购买产品的买家发布的评论,绝对是亚马逊系统算法判定listing质量最重要的指标。

当然也正是因为这个原因,亚马逊一直明令禁止卖家通过利诱等方式,向买家索取好评。比如一旦检测到卖家发给买家的邮件中存在敏感词,就会判定卖家操纵评论,进而对其进行严惩;再比如2021年涉及卖家账号数量和持续时间都前所未有的封号潮,承诺送产品、给返佣的卖家,就是当时的重点整治对象。

亚马逊卖家如何快速获取买家好评?免费又好用的工具分享! 第1张

那么现在究竟还有没有安全、快速,还免费的索评渠道呢?答案是:有,只是很多卖家暂时还不知道而已。今天这篇文章,我就给各位卖家小伙伴分享这样的一款工具软件。

小佈ERP是国内AI决策方案提供商萨摩耶云专为亚马逊卖家打造的一款ERP系统,能为亚马逊的所有站点、所有流程提供服务,目前已经上线亚马逊后台,是经过亚马逊官方认证的专业卖家工具。

与传统的、插件性质的索评工具不同,小佈ERP直接通过亚马逊提供的API接口进行数据交互。由于这种机制在亚马逊政策允许的范围之内,不会被系统算法判定为是在批量邀评,所以从源头上避免了卖家被警告、封号的风险。

具体的使用方法很简单,只需要在绑定店铺之后,在小佈ERP的后台,找到并打开“销售”、“Request a review”菜单下的“请求规则”,即可新增或者设置索评规则。索评规则的设置同样很简单,整个表单分成了“基本信息”、“订单筛选”和“请求时间”3个部分,我们可以根据自己的实际需要,来有针对性的设置索评规则。

我设置索评规则的思路:

①我这里把索评规则名称设置成“测试”,是方便自己后期进行管理;

②配送方式选FBA,同时勾选上“排除退货订单”和“排除换货订单”,是为了让我的索评邮件只发给那些通过FBA购买,并且对产品满意的买家,从而有效提升获得好评的几率;

③请求时间设置在买家下单之后的10-14天、晚上7点之后,既是为了满足亚马逊“买家收到产品7天之后可以邀评”的要求,也是为了让自己的索评邮件,只在目标站点的休息时间,发给那些已经充分使用我的产品,并对产品感到满意的买家,进一步确保买家的好评率和响应率。

从上述内容中可以看出,小佈ERP的索评规则非常健全。其实作为一款专业的ERP系统,安全、高效索评,只是小佈ERP所有功能中的其中一个,我们完全可以利用其自带的数据管理、广告管理、财务管理、进销库存管理等功能,来提升我们的精细化运营水平。


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