有卖家给我看广告数据,230多次的点击,20个订单,CPC价格$1.3,造成的结果是,广告的花费几乎和销售金额持平。
因为没有看到卖家的产品详情,我给了以下建议:
竞价太高,转化率太低,可以尝试着:1、降低竞价;2、和同行对比,如果自己的Listing不够好,优化Listing;3、和同行对比,如果自己的售价高,或者评论不多排名靠后价格却和同行持平或略低,试着降价。
我的建议其实是,从上面三个方面思考和对比,找出自己的Listing运营可能存在的原因,然后做出对应的某一个或多个调整。
竞价方面,虽然我们都知道亚马逊的广告费越来越贵,但1.3的竞价去面对一个售价不高的产品,在我看来,还是有点偏高了,同时,从广告数据来看,他的转化不好,既然如此,降低竞价自然是一个要思考的方向。
这样调整的底层逻辑是,错误的方向上,停止前进就是前进。
关于Listing优化,这一点其实有点难,因为很多卖家要么是知道自己的Listing不好,但又不舍得花钱找人做美工图。图片不好,但我确实不舍得花钱,这种情况其实是无解的。当然,如鱼饮水,最后也必然是冷暖自知,只不过醒悟的过程可能会长一点。
如果说图片还是偏向感性的好识别的,那Listing文案就难了,对于那些外语水平有限的卖家来说,想识别出自己Listing文案的优劣绝对是有难度的。要解决这个问题,绝对需要借助于外力。找一个比自己外语好的也能够用心负责的人,帮助自己优化Listing吧,否则,自己只能在自己的循环里往返,很难有突破。
关于第3点建议,“和同行对比,如果自己的售价高,或者评论不多排名靠后价格却和同行持平或略低,试着降价。”其实更难。
我遇到过太多卖家,在思维上不能接受低价,总觉得自己的价格比竞品已经便宜了1块钱了,已经算是有优势了。但现实总是打脸,在没有评论、权重偏低、排名靠后的情况下,只比竞争对手只是低一点点是不足以形成竞争优势的。
我给孵化营的同学上课时曾打过一个比方。苹果的手机价格接近10000块,如果我生产一款老魏牌的手机,即便我再怎么吹嘘我的手机性能比苹果的更好,然后价格比苹果的便宜1000块,甚至3000块,更甚至5000块,你还是不会买。
关于这个假设,罗老师已经帮我们验证过了,不需要争论。
那反过来想:为什么你觉得自己的价格比竞品便宜一块钱就应该有人买了呢?太高看自己了吧。
另一个提醒:关于优惠券的叠加导致的巨大损失问题。
我在之前的文章和分享中曾有过多次提醒,优惠券重复设置,或者优惠券和促销码被叠加使用,一波零元购,导致卖家几个小时内大量爆单,FBA库存被买空等等,但每次文章,能够影响到的终究是少量的读者,有些卖家因为没有读到,或者虽然读到了,在实际运营中操作失误,导致这种情况一而再再而三的发生。
这不,最近又遇到两个卖家反馈遇到了这种情况,寻求有什么解决的方案,但基本上来说,FBA发货的产品,亚马逊很少会帮你取消。为了避免这种情况的发生,唯有运营中小心小心再小心,别无他法。
不过有个小小的提醒,如果你设置的优惠券总金额不多,比如只有200美金,但短时间内产生了上千单这样的情况,我的建议是,也可以在第一时间找亚马逊客服,提出质疑,要求亚马逊承担责任,毕竟亚马逊的优惠券使用中曾说明“优惠券使用超过80%时会自动停止”,但这也只是下下策,最好的经历就是从来不曾经历过这样的事。
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