虚假评论、搜索引擎操纵和其他肮脏的策略不会让你在华盛顿州的橙色电子商务巨头中赢得很多朋友。
根据GeekWire的说法，亚马逊正在起诉两位“亚马逊卖家大师”，因为他们过度承诺亚马逊的成功，向付费客户提供“虚假评论、不诚实营销、侵犯亚马逊商标”等方面的提示。
大师们承诺使用亚马逊快速致富。
但正如我们将在本文中介绍的那样，亚马逊并不是一个快速致富的计划，这样的想法可能会让你站在亚马逊法律团队的不利方面。
一、为什么亚马逊卖家继续使用黑帽做法?
许多新的亚马逊卖家面临的一些问题包括难以获得评论、竞争加剧和不断变化的市场。
自从2016 年 10 月臭名昭著的亚马逊服务条款变更(禁止赠送免费或大幅折扣产品以换取产品评论的做法)以来，许多卖家认为获得新产品评论变得越来越困难。
他们认为，如果产品的评论为零或很少，则很难销售该产品。
一个差评的产品可以有效地破坏产品在亚马逊上表现良好的机会。因此，绝望的卖家使用上述不良演员“大师”等服务来帮助他们绕过这些障碍。
如果您被抓到使用黑帽策略，以下是您可能面临的一些后果：
禁止您的产品列表：您的产品列表不会出现在亚马逊的搜索中。
对您的产品的评论禁令：客户将无法留下评论，无论是合法的还是其他的。
暂停：您可能无法访问您的亚马逊卖家账户，这也可能意味着无法访问亚马逊欠您的任何未付资金，甚至您在履行中心的库存。
法律问题：如果事情变得太失控，亚马逊也可以针对你提起诉讼。
二、帮助您避免在亚马逊上使用黑帽策略的 5 个技巧
如果您要成为亚马逊卖家——并且在这方面取得成功!——听我说：使用黑帽做法可能是一种短期解决方案，但从长远来看，它可能会毁了你。
把它想象成超速。有没有比 150 美元的超速罚单要早五分钟的地方?
好吧，在亚马逊上销售也是如此。这些额外的月度销售额(即使增加了 25%)值得暂停吗?或者更糟糕的是，诉讼?
另外，在被抓到时，亚马逊几乎是一种保证。
以下是避免亚马逊黑帽策略的五种方法：
1 – 意识到销售亚马逊 FBA 并不是一个快速致富的计划
我们的亚马逊卖家团队从一开始就说过的一件事是，在亚马逊 FBA 上销售并不是一种快速致富的计划。
当然，有一些方法可以快速赚钱。但是，通过道德(白帽)实践创造的长期财务收益和稳定性需要时间、精力和很大的耐心。在现代销售环境中尤其如此，亚马逊禁止激励性评论和亚马逊搜索引擎操纵等内容。
尽管亚马逊不是一个快速致富的计划，但它仍然是电子商务起步的第一大机会。以下是几个原因：
数据驱动的市场研究。借助强大的亚马逊产品研究工具，可以轻松预测某些产品在亚马逊上的表现。在几分钟内，点击几下，您就可以找到竞争低且有利可图的产品，帮助您在亚马逊的强大利基市场中找到一席之地。
亚马逊的 FBA 计划。亚马逊为您开展电子商务业务做了很多艰苦的工作。它存储卖家的库存，然后在产品在平台上销售时挑选、包装和发货。如果这还不够，他们甚至会代表卖家处理客户服务。了解有关亚马逊 FBA 计划的更多信息。
可识别的名字。也许最大的好处是亚马逊本身的名字。当您的产品在亚马逊平台上时，它们似乎是由亚马逊销售的——即使亚马逊只是您商品的履行代理。这会带来更高的转化率和更大的品牌信任度。
2 – 了解亚马逊的服务条款并遵守
亚马逊很好地概述了作为亚马逊卖家可以做什么和不能做什么，他们的首要任务始终是他们的客户。
如果他们认为卖家正在通过诡计(明确或隐含)利用客户，他们将对该卖家采取行动。
以下是亚马逊服务条款的资源。请注意，您必须拥有卖家帐户并登录才能阅读影像和视频服务条款和条件：
销售政策和行为准则
类别、产品和列表限制
商品详情页规则
禁止的卖家活动和行为
禁止内容
条件指南
一件代发政策
ASIN 创建政策
供应链标准
在亚马逊商店销售的品牌标准
影像和视频服务条款和条件
日本消费税
对于这些信息的“更易消化的版本”，请务必阅读我们关于亚马逊产品评论的注意事项的文章，特别是如果您是亚马逊上的自有品牌卖家。
3 – 认识到亚马逊想要的是品牌，而不是增长黑客
最终，亚马逊的愿望是在其平台上建立品牌。它不希望有“增长黑客”;那些只想快速找到有利可图的产品，然后以快速赚钱的方式出售这些产品而不考虑整体品牌的人。
那些现在在亚马逊上获得成功的人——不管评论与否——都明白了这一点。
当然，建立一个品牌有可能产生比昙花一现的产品更多的长期回报。
以下是一些品牌优势：
亚马逊上的品牌搜索。当人们搜索您的产品时，他们会按其名称进行搜索，从而导致您的项目出现在结果的顶部。这有助于销售。例如，与搜索通用的“有趣的纸牌游戏”相比，搜索 Cards Against Humanity 更有可能导致购买 Cards Against Humanity。
早期评论。品牌识别允许您在新产品发布后不久利用现有产品和市场来增加您的评论。
不受负面评论的影响。此外，尽管有负面评论，拥有自己受众的品牌/名人等仍会购买他们的产品。例如，Ree Drummond 的“Pioneer Woman Cookbook”获得了 3.7 颗星(满分 5 星)，但每月仍能卖出近 900 台。
亚马逊独立。如果您的品牌可以独立存在，那么您几乎不必依赖亚马逊。这也可以保护您免受亚马逊上可能发生的任何突然变化的影响。
4 – 注意口头禅，“亚马逊会做什么?”
这个很简单。但是，每当你要做一些似乎不符合规范的事情时，问问自己这个问题，“亚马逊会做什么?”
同样，亚马逊的首要任务是取悦他们的客户，所以他们所做的每一个动作都是为了达到这个目的。这里有几个例子说明这意味着什么。
搜索算法旨在将客户想要的产品放在他们面前。因此，操纵产品在搜索结果中的位置被视为对客户不利。
强迫客户留下好评是一种双重形式的操纵。首先，您通过要求他们留下他们可能不会留下的评论来利用客户的好感。其次，未来的客户可能无法准确描述您的产品。他们最终可能会因此购买无法满足他们需求的产品。
专注于增加收入而不是建立客户只是坏事。亚马逊本身直到 2001 年第四季度(维基百科)才宣布盈利，也就是成立七年多之后。他们的重点是建立品牌信任。这并不是说你不能尝试盈利。但是，客户的信任远比快速销售中的几美元重要得多。
5 – 如果看起来很粗略，它可能是
这是个简单的。如果有人告诉你一些看似粗略的新黑客或“策略”，那是因为它可能是。
如果一个策略看起来具有操纵性、短暂性，或者像是在规避规则，那么它很可能是黑帽。如果亚马逊还没有打击它，他们肯定会在不久的将来。
如果您不确定某事是否是一种不好的做法，请询问您的朋友。询问卖家社区。甚至询问与亚马逊有关的客户成功专家;您通常会得到快速、诚实的答复。
三、这不是黑帽的终结
当然，这起诉讼不会结束黑帽做法。
毕竟，你有多少次在高速公路上行驶，却只看到一辆汽车停了下来，还有一个警察在写超速罚单?也许那些司机在被拦下之前会想，“哦，他们不会抓到我的。”
也许你对你正在为你的亚马逊业务辩论使用的一些有问题的策略有同样的想法。好吧，考虑一下这个公平的警告。亚马逊在“抓人”方面越来越好。
最好继续限速，这样你就不会像被起诉的大师一样遭受同样的命运。
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