01、
对接Google广告的电商平台,如阿里、拼多多等在投放广告时,为了更好地提升整个平台广告投放的效率和对商家的广告投放进行指导,需要进行两个维度的ROI(投资回报率)数据追踪。
一是整个平台的ROI,另一个则是商家维度的ROI。
前者可以通过广告带来的总的商品的GMV(商品交易总额)和总的广告投入快速获得,但商家维度广告追踪却存在错误追踪的风险。具体如下。
02、
错误归因
设想一个场景:商家A和商家B均投放了广告,用户刷到并点击A的广告,但并未发生转化,而后用户刷到并点击了B的广告,并发生了转化的行为——购买了A的商品。
此时会将用户购买A的商品归因到B的广告投放(last platform click),但实际上商家B的广告并没有为其带来任何的转化,而购买的A的商品则应该归因到A的广告投放上(last merchant click)。这是一种错误的归因。
无法从商家维度追踪
设想另一个场景:商家A和商家B均投放了广告,用户刷到并点击了A的广告,但同样未发生转化,而后用户刷到并点击了B的广告,并发生了实际的转化行为,购买了100美元的A的商品和200美元B的商品。
此时系统会将300美元的总转化全部归因到B的广告上,但实际上两个转化应该分别按照A和B商家的商品销售进行归因。
03、
以上两个问题导致的无法从商家维度进行数据追踪将会带来两个严重的问题。
一是广告主,也即商家对平台的不信任,比如上文提及的“错误归因”,B商家明明未收到任何的订单,但系统却提示有实际的转化。
二则是妨碍整个广告模型的构建,错误的转化归因导致错误的数据,也会对广告的精准投放造成一定的偏差。
04、
根据以上描述,实现商家维度的广告数据追踪对广告模型至关重要,下面将分成两个场景对Google如何实现商家维度的广告数据追踪进行归因。
广告落地唤起APP
用户点击广告并唤起APP时,APP会将记录独属于这个广告商家的id字段并上传至广告服务器,广告服务器通过商家id实现商家的区分,当用户在APP中发生转化后上报广告服务器,广告服务器实现数据的匹配和追踪。
另外,当用户尚未安装APP时,当用户点击广告后,Google广告服务器也会根据用户的点击记录独属于这个广告商家的id字段,并在用户通过Google Playstore下载APP后发生转化后,实现数据的匹配与转化追踪
web页面下单
用户点击广告进入H5页面,广告服务器会记录独属于广告商家的id字段,当用户在H5页面发生转化后,广告服务器会再次记录用户的转化行为,实现数据的匹配与追踪。
以上两个场景的关键均为对从商家维度对用户的点击事件进行记录和用户的转化行为进行记录,并通过服务器端的商家的广告账户id和商家店铺id进行实际的数据匹配,从而实现商家维度的广告转化效果追踪。
下面举一个案例
商家A和商家B均投放广告,用户刷到并点击了A的广告,广告服务器记录了商家A广告账户的这一事件,但用户并未发生实际的转化,而后用户刷到并单击了B的广告,广告服务器同样记录商家B广告账户的这一事件,用户发生了实际的转化,购买了100美元商家A的商品,广告服务器记录了商户店铺的这一购买事件,两者的数据实现匹配,从而实现广告维度的数据追踪。
05、
从商家维度进行广告转化数据的追踪不仅对广告投放模型的构建起到重要作用,对于商家自身而言,能够帮助他们实现更加精准的数据分析,进而改进自己的策略,提升广告投放效率。
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