虽然亚马逊卖家中心有很多功能,使你在家经营业务更容易,但也有一些限制。如果你想运送较大的订单或高价值的物品,你需要注意保险要求。在本指南中,我们将介绍你需要知道的关于亚马逊的保险政策的一切,以及它如何帮助保护你的业务。
了解亚马逊保险要求和亚马逊保险政策选项之间的区别,将为你作为亚马逊卖家的成功奠定基础
亚马逊的保险要求与亚马逊的保险政策选项是不同的。在你注册在亚马逊上销售的那一刻起,你就必须有某种形式的保险。虽然最低要求的保护水平因产品类别而异,但有一些标准要求适用于在亚马逊上销售的所有人。
商业责任保险(200-500万美元)
一般责任保险(100-300万美元)
亚马逊卖家保险的基本要求
在亚马逊上销售的基本保险要求
如果你想在亚马逊上销售你的产品,并从这个零售巨头那里得到报酬,你需要满足在亚马逊上销售的基本保险要求。这些是亚马逊要求所有卖家必须具备的最低保险。
一般责任险
这可以保护你免受因你的业务运作而引起的身体伤害、财产损失或人身伤害的索赔。它还包括第三方货物在营业时间内由你持有时被损坏的情况。例如,如果一个客户在你的一个仓库里因照明不良或地板潮湿而滑倒,他们可以根据一般责任险起诉你要求赔偿。好消息是,大多数专业卖家已经通过他们的一般商业保险单(又称商业一般责任)获得了这种保障。
商业收入或额外费用
这包括因自然灾害(洪水)和其他灾害(包括仓库火灾等)造成的库存损失,或因盗窃和破坏等造成的设备故障,包括雇员盗窃/对被保险人的应收账款账户余额实施的欺诈行为(可能通过计算机黑客尝试等方式发生)而遭受的任何损失。这些损失不一定是永久性的;它们只是不需要被另一种类型的保单所覆盖,如财产保险,而财产保险往往也与业主协会(HOA)的会费支付相联系。
第一方保险可防止订单取消和收入损失。
第一方保险可防止订单被取消和收入损失。这种类型的卖方保险在发生客户纠纷的情况下为您提供保护,以便您可以偿还与订单有关的任何损失。第一方保险也被称为直接损失保护,是亚马逊上最常用的卖家保险类型之一。
第一方保险并非适用于每一种产品或类别,但如果你正在考虑为你的企业获得一些卖家保护,这里有一些需要注意的地方。
你需要在将你的产品在亚马逊上市之前购买一份保险。一旦它们被列出并有人购买,那就太晚了!(注意:这条规则并不适用。(注意:如果在你购买保险之前商品已经售出,这条规则就不适用。)
你在任何时候都需要购买证明,因为保单通常要求在他们偿还因取消订单或退货而造成的收入损失之前提供。
如果你发现自己处于需要提出索赔的情况下,一定要遵循保单上的步骤。你不能只是发电子邮件或打电话,就指望卖家的保险能为你提供保障
第三方卖家保险政策包括。
另一个选择是购买第三方卖家保险。这种保险可以有效地保护你的企业免受运输过程中发生的事故或损坏的经济后果。但是,在你跳上这个保险之前,你应该知道一些事情--它们包括。
第三方卖家保险的限制可能不足以满足你的业务需求。例如,如果客户声称东西在运输过程中坏了,想要回他们的钱,如果该物品是由你的承运人而不是由亚马逊投保的,你就必须自掏腰包了。
第一方卖家保单过去比现在提供更多的保护;但是,这仍然可能有所不同,取决于你选择什么样的第一方保单(以及是否从亚马逊购买)。
如果物品在运输过程中被损坏或丢失,你的保险商可能需要自掏腰包。这可能是昂贵的,所以你要权衡购买保险的费用和如果物品发生意外,你要花多少钱来更换物品。
对FBA库存损坏的保险。
例如,如果客户投诉从你这个FBA卖家那里收到了一件损坏的物品,而亚马逊决定接受对你账户的索赔,FBA库存损坏保险将支付更换该物品的费用和任何相关费用。但是,如果你的账户没有提出索赔,或者你没有对自己提出索赔(例如,如果你不小心弄坏了一个产品),那么这个保险将不会支付任何费用。
FBA卖家还应该考虑为他们的履行中心全面投保,以防被盗。在客户因其履行中心失窃而对卖家提出投诉的情况下,即使他们对犯罪没有责任,也可能被追究责任;这就是第三方保险发挥作用的地方。如果客户向亚马逊提交了一份订单,称他们得到了似乎是由另一个第三方卖家偷来的货物,并通过FBA(由亚马逊履行)将它们送回亚马逊的仓库,那么,即使是其他人从另一个卖家的履行中心偷了这些物品,保险也会在这里启动。
对FBA库存盗窃的保险。
第一方保险为取消的订单、收入损失和产品责任提供保护。它适用于所有FBA卖家,但前提是你销售的是难以重新进货或更换的高价值商品。你可以为你的所有商品或只是其中的一部分购买第一方保险;后一种选择被称为部分库存保护(PIP)。
第一方保险对每起事件的赔偿额最高可达2000万美元。这意味着,如果有人偷了你的包裹并在eBay上廉价出售(或完全毁坏),然后在他们归还你的钱之前被抓住,你可以根据这一政策向亚马逊索赔。如果你不希望个别包裹在运输过程中被小偷偷走,可以考虑在使用亚马逊服务(FBA)运输时增加一个跟踪号码和签名要求。你还需要一个注册的地址,这些货物应该被送到哪里,这样就不会混淆谁是它们的主人,以防途中出错。
为你的履行中心提供保险。
针对履行中心的亚马逊卖家保险是一种涵盖你所销售的产品的保险。如果有人错误地购买了你的产品,而不是他们打算购买的产品,那么你将会得到销售损失的赔偿。有不同类型的保单,这取决于你想要多少保障,以及你想花多少钱来保护你的产品在运输途中被盗和损坏。
这些政策也可以涵盖运输延误的问题,如果客户由于天气状况或其他亚马逊卖家自己无法控制的原因而延迟收到订单,他们在这些政策下会有一个选择,他们可以要求保险商赔偿,保险商将根据运输过程本身发生的情况以及有关双方(买方/卖方)提供的信息决定他们是否应该获得赔偿。
有些第三方清单是不符合承保条件的。
亚马逊只覆盖在美国有业务并注册的第三方卖家。
第三方卖家必须提供证据,证明他们作为授权的专业卖家在亚马逊上积极销售。他们将被要求提供显示他们与亚马逊协议的发票或合同副本,以及用于履行销售的任何第三方供应商的发票(如FBA)。
所销售的产品必须由亚马逊的FBA(Fulfillment By Amazon)或亚马逊批准的另一个服务提供商来运送。产品不能直接从制造商或供应商那里运送,除非在你被批准保险之前就已经这样做了。
产品必须是由第三方卖家销售的。由亚马逊自己销售的产品没有资格获得保险赔偿。销售必须是通过亚马逊市场处理的:直接卖给消费者或在市场之外的产品也不符合条件。
结论
总之,亚马逊卖家保险计划是卖家保护自己和自己企业的一个好方法。该政策提供了对可能由客户或亚马逊员工造成的损失的保障。它还包括运输过程中丢失的物品等。获得保障的唯一途径是购买亚马逊卖家保险计划。因此,如果你是一个亚马逊卖家,请确保你的保险得到保障!
常见问题
我如何向亚马逊上传保险证明?
要向亚马逊上传保险证明,你需要在Amazon.com上打开你的账户,点击页面右上方的 "你的账户",然后选择 "保险"。在这里,你可以添加一个新的保单或更新一个现有的保单。
如果你要添加一个新的保单,你会被提示输入你的车辆信息。一旦你完成了这些并输入了你的个人信息,点击 "添加车辆"。
然后,你将被引导输入所需的付款信息(如有必要),以及你的特定政策类型所需的任何其他信息。你还可以选择附上一份包含你的保险证明的PDF文件。
当你完成了所有这些信息的输入,点击 "提交",然后确认你的提交。
亚马逊是否需要一般责任保险?
是的,亚马逊需要一般责任保险。
Amazon.com是一个专门销售书籍、音乐、电影和其他商品的网站。该公司于1994年由杰夫-贝佐斯首次推出,此后一直在增长。截至2016年9月,亚马逊的网站有超过1.5亿件产品在销售。
除了要求为其雇员购买一般责任保险外,亚马逊还要求代表该公司工作的任何独立承包商或供应商也购买这种类型的保险。
你需要为亚马逊购买什么类型的保险?
亚马逊是一个巨大的公司,不难看出为什么这么多人在问这个问题。
亚马逊有很多不同类型的保险,可以帮助你的企业保持保护。以下是一些最常见的类型。
商业保险。这可以保护你免受责任问题和其他在经营企业过程中可能出现的风险。
业务中断保险。如果你的企业因火灾或水灾而停业,这包括收入的损失。它还包括在你的办公室被修复时的临时办公场所等费用。
商业财产保险。这包括你的建筑或你的企业拥有的其他财产的损坏,以及与之相关的任何责任问题。
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