GroupM发布分析数据,随着疫情的不利影响逐渐消退,预计2022年下半年澳大利亚的电商增速将放缓。
GroupM称,澳大利亚的电商市场在2022年将增长8.4%,低于2021年的24%,同时低于疫情前15%的年复合增长率(年复合增长率的计算周期为2019年-2022年)。全年零售总额预计为5040亿澳元,其中电商占8.7%。到2027年,总零售额可能达到6020亿澳元,其中电商占比约为19%。
(电商交易额占零售总额数据,黑色折线代表全球,蓝色折线代表澳大利亚)
2022年8月澳大利亚线上购买量相比上个月增长11%,但同比去年8月下降了23%。去年8月前后澳大利亚疫情不容乐观,多州发布了居家限令使得民众只得线上购物,今年8月已无疫情这类的外部因素干扰,产生降幅也情有可原。
从品类上看,时尚&服饰、健康&美妆、家庭&花园三个热销品类同比上个月、2021年8月同期均录得涨幅,但年增长率均录得降幅,兴趣&娱乐类产品同比上个月产生10.7%的涨幅,但年增长率、同比2021年8月同期均呈下降趋势。
平台表现上,eBay依然占据主导,尽管经历过一小段时间的低谷,但目前已实现强势逆袭;亚马逊澳大利亚站点的表现也有亮点,根据SimilarWeb的数据,其流量同比去年增长了20%,在全球电商不那么景气的大背景下,实属不易;主打杂货和时尚品类的Coles、Woolworths也有明显增长,2022年Q1同比去年约实现50%的增长。
物流方面,根据澳大利亚邮政的数据,线上点单、线下取货这种购物方式仍十分受澳大利亚人待见,该配送方式实现的销售额占电商总交易额的14%,不过从受众来看,这一方式在澳大利亚家庭渗透率仅有不到10%,仍具有上升空间。
GroupM的澳大利亚商业部总经理Sean Bone 表示,疫情后消费者没了囤货的需求,电商市场的增长不再为激情消费所驱动,而是产品力。近年来电商行业的红火促使部分企业不惜一切代价转向电商,但不断变化的市场行情使得企业再难躺平。在未来,企业的经营应采取更细致的运营手法,用全渠道战略满足消费者的需求。
澳大利亚目前物价高企,严重影响消费者信心,但电商市场也受此影响,陷入低迷。外媒发文显示,澳大利亚电商市场月活用户减少了40万,但能够维系用户粘性的平台在电商红利期过后仍旧录得了大幅增长,部分食杂品类的同比涨幅高达50%。据悉,13%的澳大利亚家庭贡献了近一半电商交易额,因此高客单价用户的留存是实现长期可持续增长的关键。
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