3000万打水漂！跨境电商大卖闷头造车踩坑了

封号潮事件后，多平台经营理念深入人心，加之今年内卷加剧等多重因素下利润下滑，卖家对新市场、潜力平台的关注度也居高不下，希望能多条腿走路，增加营收窗口。

利润下滑叠加多平台需求，卖家对数据化也更加依赖，想通过“上帝之眼”降本增效。某大卖就尝试自研ERP，但换了几任领导耗资3000万，仍然不了了之，而业内大卖耗巨资自建软件蔚然成风，似乎陷入了一个怪圈。

一、利润下滑，卖家节流求生

目前，去年封号潮中招卖家仍未走出余震，经营情况难以改善甚至持续恶化，当事公司正忙于发力多渠道寻找新的业务出口。如通拓增加了在eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada 等平台的销售占比。

此外的多数卖家也在承压。在全球疫情及俄乌冲突的双重影响下，欧美等海外市场消费不振，行业内卷加剧售价下滑，加之第三方平台运营成本攀升、汇率波动等，多位卖家都进入利润下滑期。一位卖家坦言，今年的销售额可以，但利润远比不上去年。类似的情况十分普遍。

手机壳第一股杰美特的日子尤其难过。今年上半年，杰美特实现营收3.6亿元，同比增长19.75%；但归母净利润则亏损1638.2万元，同比下降205.38%；扣非净利润亏损3692.8万元，同比下降36925.66%。这与其业务变更不无关系。

为寻找新的机会窗口，同时平衡经营风险，不少卖家也在推进多平台布局。例如，Marketplace Pulse的调查数据显示，每周有近千名新卖家加入沃尔玛平台，这比以往高出4倍。

另一方面，在利润降低的压力下，卖家对资金使用率的要求提高，“学会省钱才是真正赚钱的开始。”有卖家说道。

他们更加依赖ERP等工具，希望洞察经营数据，减少不必要开支并提高利润。同时布局多渠道之后，卖家的业务线更加繁杂，随着卖家业务变更，ERP迭代需求出现。

二、大卖斥资3000万自建ERP未果

在2017年之前，跨境电商行业的铺货模式红利正盛，卖家纷纷通过海量的SKU争取客户，初代ERP也以辅助铺货为主；2018年以后，亚马逊渐渐一枝独秀，平台红利大、广告费用少等优势吸引了大量卖家重仓，且物流以高效的FBA为主，ERP2.0由此诞生，专注于服务FBA精品卖家。

但2021年封号潮之后，卖家加速多平台布局，也意味着要处理不同平台的订单、备货、库存调拨、客服等，这种跨境业务的特点促使ERP正式进入3.0时代——为卖家提供多平台综合管理系统。

除多平台工作外，业务量庞大的大卖还有另一个难题。由于销售市场、渠道、品类各不相同，大卖的业务十分多元化，常规的ERP无法满足其个性化需求，于是一些大卖撸起袖子，准备自建一款。

深圳某大卖先后聘请了三任CTO（首席技术官）进行ERP开发，但几乎每一任CTO上台后都对前任的架构有不同意见，于是推倒重来；也有人员在推进过程中发现，因为前期对公司业务了解不够清晰，自己制定的架构有不妥，于是再更新一遍。前前后后，该团队共经历了4次代码重建，总投入约3000万元，最终仍没能做起来。

有业内人士认为，年度GMV在3亿以上的卖家，就会有自己研发ERP工具的意愿。而这个尝试大军里，不少人会走入“重复造轮子”的怪圈。

大卖业务流程中70%的内容都相同，仅有30%左右的业务是个性化的。因此常常是卖家的研发进行到一半，便发现其对接各大平台的API等多项功能和市面上软件是重复的，而这是ERP必备项，于是每家自研团队都只能重复“造轮子”阶段。

自建开发团队十分昂贵。一位卖家算了一笔账，做一款ERP，技术团队需要配备产品经理、前端、后端、架构师等五六个模块团队，假设每个模块招聘两个人，就需要十几个人，而要做符合大卖业务需求的系统，至少要有20人。

一个技术人员的工资按最低15k算，10个人的年薪就是180万，20人的团队也常见，薪资成本接近400万。而如果做出一个成熟的系统，一年没有2000万投入是很难看到成绩的。由于投入巨大、周期漫长，卖家的尝试大多半途而废。

三、满足“定制”需求，Nextop 获近亿元融资

大卖自研ERP，是因为市面上标准的SaaS工具无法满足业务需求，自建ERP又面临耗资多、用时长的尴尬局面；而业内逐渐扩大的多平台业务模式，也需要工具来支持接单、客服等。卖家低投入和个性化的需求能否同时被满足？ERP 3.0响应了这些新需求，Nextop应运而生。

Nextop是一个全链路、多平台、业财一体的供应链管理系统，兼具ERP及SaaS功能，可为卖家提供定制化的个性服务。具体来说，由Nextop统一开发出70%的公用部分，完成“重复造轮子”的工作，只收1～2个程序员的钱，并将剩下的30%个性化需求开放给卖家进行自主开发。

通过SaaS开放平台，Nextop将内部的数据以及业务流程能力开放出来，在保障数据安全的前提下，卖家可以使用其提供的丰富的http api接口完成自有系统与Nextop系统的交互。例如，Nextop把供应链、销售物流等每一个数据段做好定义，保留到接口，具体业务就交由卖家自定义。这种模式是市面上独一无二的。

作为一款错位竞争产品，Nextop避开了与市面上传统ERP的竞争。其定位客户群体为多平台经营的大卖家，市场容量约仅有上千个用户，但这一群体无疑是跨境电商行业的中流砥柱，他们对通用ERP功能有需求的同时，也希望满足自我个性化的需求，而Nextop匹配了这些诉求。

解决了跨境公司的“定制”刚需，Nextop受到业内多位大卖的肯定，客户群体发展迅速，面市一年已有70家用户，其中不乏一些业内知名，获得过红杉、IDG等资本投资的大卖家。受资本青睐，Nextop已于近日获得近亿元Pre-A轮融资。

据了解，Nextop深圳明顶科技总部位于深圳，产研团队100余人，产品团队跨境电商行业经验平均5年以上，90%以上成员为技术研发人员，产品经理均出自业内环球易购、帕拓逊等大卖公司，团队核心骨干来自腾讯、阿里等大型科技企业，深耕供应链全流程业务十余年。

跨境电商发展至今，多平台经营已是主流，且在未来3到5年仍会是行业的主导模式。面对经营中的个性化需求，及多渠道模式的业务特点，卖家可以把专业的事交给专业的团队，将更多精力用于提高核心竞争力。

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