今年亚马逊卖家化身跨境慈善家又称跨境吴三柜一柜送,一柜刷,一柜做秒杀即使不赚钱也要买广告给姐夫花!
广告费相信是很多卖家的一大痛点,一直有增无减,广告费涨了有单出还好,有的卖家广告费涨了,只是光烧广告或者是ACOS表现很差。近期就有不少卖家反映,伴随着旺季脚步的临近,订单量意外出现下滑,广告却越烧越高。
更有卖家吐槽自己的利润基本上全都被广告“吃掉”了。
在今年7月的Prime Day上,销量不见增加、广告费用却勐涨的状况也是层出不穷,甚至有卖家的ACOS高达3221%。
这时候,看清自己的广告支出就显得犹为重要,有时候,亚马逊也会把无效点击算进去,遇到有同行恶意点击,那广告费更是高的离谱。
近日,亚马逊推出了新的报告:总流量和无效流量
该报告会展示广告活动总的展示数量和无效展示,总的点击数和无效点击。以方便你了解的广告有多少恶意点击。
下载出来,大概就获得以下样式的报告:
如上图所示,数据就很简单的。
无效的展示和无效的点击,我们都统称为无效流量。
亚马逊的无效流量为任何潜在的欺诈性、非自愿、非人为、重复的流量或其他非法流量。无效流量包括任何被认为对广告来说没有价值的流量(包括双击)。
常见的出现无效流量的原因:
1.搜索引擎用使用网络爬虫从亚马逊收集商品信息和价格。
2.流量来自专门针对广告的自动程序,这些自动程序怀有不良目的,例如消耗竞争对手的预算。
3.被认为对广告主来说没有价值的无意点击,例如双击。
不过该报告仅适用于商品推广,品牌推广和展示型推广暂时还没有推出。
出现恶意或者无效点击,怎么办?
不需要任何操作,系统一般会实时识别无效流量,不影响你的实际扣费,而部分需要三天左右识别,就恢复数据指标,并且退还多扣的钱。
也有卖家觉得有无效流量没有被查出来,可以联系支持中心让他们重新调查。
【操作流程】开case 路径:帮助-获得支持-广告和品牌旗舰店-广告账单-联系我们类别:付款和发票主题:了解广告费以邮件/电话/在线聊天方式均可可参考以下询问方式:你好,请帮忙调查以下广告组是否存在恶意点击/无效点击,而亚马逊系统没有识别出来。广告活动:xxxx广告组:xxx关键词:xxx(此处可让对方查询整组广告)时间范围:近三个月注意:最近三天的时间不可查写完提交即可。这里会遇到一些客服说没有权限,要转交相关团队,就让他们转交即可。
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