新零售模式是依靠于大数据的开发应用，国内新零售模式发展多年，使得新零售在
需求端的赋能改造已初见成效。那么新零售的特征是什么?Costco是如何做好“新零售”的？
新零售，一种出现不到3年时间的新事物，它的崛起出现有赖于一个全新的时代背景。
一方面，移动互联网经历了五年的高速发展，流量红利期已经过去，移动电商和线下零售已经形成“竞争平衡区”，不同类型的产品在各自领域占据了优势地位。
另一方面，线下零售在电商的软肋处发挥优势，正在以杂草般强大的生命力逆袭电商，一批优质零售企业开始寻找新思路，积极应对来自电商的挑战。
总的来说，电子商务日渐成熟，传统零售业也没有轻言放弃，线上线下形成了激烈竞争、各有胜负的复杂局面。在这样的时代背景下，新零售应运而生。
线上线下的结合，传统、互联网公司的结合，说起来比较轻松，但是如何结合，其实是一个大问题。另外，谈到新零售，还可以看看雷军近年来一直开口就谈的Costco。
Costco是美国一家知名商超，它的用户定位是只服务美国5000万中产阶级。Costco模式的核心在于，在广告和促销上花钱少，但在挑选商品、陈列商品等环节下大力气，让用户体验环节与服务环节增值。
另外，Costco真正实践了物美价廉的原则，即Costco规定所有商品的毛利率不超过14%，平均7%，低于一般超市的毛利率（15%-25%）。在盈利模式上， Costco更大的利润来源是会员年费（55美元~110美元）。
每个进入Costco进行购物的消费者，需要持有会员卡，或者同伴持有会员卡。会员分为执行会员和非执行会员，执行会员有资格在一年内享受消费总额2%，最高750美元的返现以及一部分保险优惠。其会员续费率达到了惊人的90%。
而对于Costco的用户来说，会员本身是一种身份与品牌增值的圈子文化，进入后就可能意味着这是Costco所服务的中产阶层，这个群体可以享受比别的地方便宜得多的商品，这也让更多用户愿意续费、继续留在这个圈子。
在服务这方面，Costco在这一方面绝对可以开了你的眼界，Costco规定，除电脑、数码相机和投影仪等一些电子产品需要在购买后90天内进行退换外，其它商品没有退货期限。也就是说顾客在购买后，随时都可以拿着商品无理由退换，而且不需要提供购物收据。
不管你的理由是什么，有没有收据，时间过去多久，只要你的Costco会员卡里有消费记录，都可以成功退货。
如果说未来的电子商务也许将不会再作为一个单独的名词被谈起，线上线下走向融合，那么如何融合就是一个关键。Costco的模式或许是一个代表中国乃至海外未来零售的样本。
在数字化浪潮愈演愈烈的今天，Costco的表现着实让我们眼前一亮。无论是对于传统零售，还是新零售来讲，Costco模式都有太多太多可以让我们借鉴的地方。
在此时入局Costco平台是一个不错的选择，依托线下门店和庞大线下消费群体的优势，Costco的潜力是值得大家投资的。目前市场卖家数量还不是很多，各位卖家可以考虑提前入场布局。
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