对于跨境电商来说,急需一场盛大的活动来冲淡过往的低谷时期抓住商机,而2022年卡塔尔世界杯 (TheFIFAWorldCup-Qatar2022) 无疑为跨境电商注入一股活力。
卡塔尔世界杯是第二十二届世界杯足球赛,首次在北半球冬季举办,举办时间为11月20日。据国际足联主席表示,2022年卡塔尔世界杯预计将吸引全球50亿人观看。
根据海关数据,2018年俄罗斯世界杯截止开赛前义乌对俄罗斯出口额超过了10亿元,同比增长4.6%。体育用品类商品的销售增速达到了16.9%。热销产品包括足球、串旗、喇叭、奖杯、奖牌、贴纸、彩绘笔、投影仪、烧烤架等等。
不过本届世界杯时间在冬季,选品上一定会发生一些变化,而且夹在白色星期五和感恩节两个重要节日之间。独立站卖家应该如何应对呢?
一、热销选品建议
本次世界杯的市场集中在中东、南美、拉美等地区,预计以卡塔尔、阿根廷、巴西等国家需求最为旺盛。
同时对于产品采购来说,以义乌小商品为例,从7月开始,关于世界杯的订单就纷至沓来,不少卖家早已做好了充足的准备。义乌产品款式新颖、样式繁多、薄利多销,每年都能获得大量的世界杯周边和球迷产品的订单。
在产品上可以分为两个部分,关于世界杯赛事的产品,以及这段时间的常用产品。可以选择带足球样式的奖杯、足球球衣、哨子、热门球队标志;还有活动助兴氛围产品、贴纸、摆件和抱枕、钥匙扣、腕带等;以及保暖单品,手套、围巾、耳罩等。
1.明星产品-足球球衣
这个产品不仅适合世界杯应景穿,在平时也穿着也十分日常。可以选择印有球星数字标识的球衣,满足球迷的需求,不少球星如梅西已经宣布这是最后一次参加世界杯了。也可以选择印有热门球队标识的秋衣,为自己喜欢的球队加油,相信这样具有纪念意义的产品一定能爆单。
2.明星产品-旗帜
球迷都会有自己支持的国家球队,印有国家国旗的旗帜非常抢手,可以在加油助威时使用,仿佛身临现场感受比赛时的激动。同类产品口哨、加油帽也是不能错过的产品。
3.明星产品-贴纸
通过亚马逊可以发现,关于世界杯的贴纸早已悄悄开售,气氛已经烘托到这里,相信再过一段时间不止卖家就连消费者都会变得疯狂。
4.明星产品-钥匙扣
小巧便于携带的钥匙扣也十分受球迷的喜爱,印制着足球图案的钥匙扣就算不是球迷也会收到欢迎。
5.其他纪念品
可以是本次世界杯的纪念品奖杯、奖章、足球、球鞋等,也可以是日常生活用的杯子、牙刷、碗筷、冰箱贴、记账本、袜子等。
二、社媒营销建议
跨境卖家可以借助数字化的技术和思维,更便捷地拉近与全球各地球迷和用户的距离,在赛事流量与热度话题的加持下,探寻品牌力提升和销量转化的途径。
体育赛事的直播对于当下年轻人很少会观看。根据数据来讲只有四分之一会每周至少看一次体育直播。但这并不代表这不重要,如果抓住年轻人的喜好——从社交媒体入手,不少人会在社交上投入大量的时间。
社交媒体营销可以同时做免费和付费的推广,在自己的账号上发布营销活动、付费做广告推广都能为店铺带来不错的转化。
使用当地语言撰写广告营销信息、人物形象贴合世界杯热度是一个不错的提议。在社媒上发布的“贴纸”、“奖杯”图片, 都是不错的选择。
当下短视频领域最火热的平台TikTok,月活用户近16亿,并且与用户的联系更为亲密,在该平台上营销对于店铺转化无疑带来巨大的帮助。发布幽默且轻松的视频,更容易脱颖而出。
Instagram不仅是一个图片分享媒体,更有故事、Reels分享,对于潮流的感知度更加明显,对于广告主来说也是一个不错的平台。
营销建议:
做阶段性活动主题、差异玩法;
互动与营销结合;
多使用社媒平台进行互动及分享;
促销玩法:折扣、组合、优惠券。
三、卖家注意事项
1.注意侵权
因为涉及到球星以及其他logo,最好避免直接采用这些图样。采用替代的名字、不明显的样式。另外,世界杯的会徽是是有版权和商标权的, 所以没有得到FIFA的授权,把标识印刷在产品上,例如衣服鞋帽上, 属于侵权行为。
此外,不能随意使用吉祥物的形象和吉祥物的服饰,在描述产品时也需要避开使用相关字眼。
2、注意备货量
考虑到世界杯的产品属于非刚需品 又不是消耗品,卖家要按季节性产 品的周期,甚至需要以短于季节性 产品的周期备货。
3.注意本土化
因为产品在不同的国家出售,一定要了解当地的文化风俗习惯。以中东为例,就需要避开猪、骷髅头、酒等元素。在南美市场的卖家注意,阿根廷人不喜欢手帕、菊花的产品。哥伦比亚当地人最忌讳13和星期五,也不喜欢紫色。
4.注意物流
2022卡塔尔世界杯带动了周边国家需求的暴增,中东、南美、东南亚地区订货增幅明显,甚至足球、篮球等其他运动产品,也进入消费复苏阶段。对于中小卖家提前做好物流方面相关准备,如果资金允许,可以考虑海外仓。
四、2Cshop独立站卖家如何做?
1.做好网站及商品优化
除了选品和定价外,做好网站和商品优化也是不容忽视的。要聚焦标题、属 性、关键词,做好detail关联等。
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此外,2Cshop对网站流量、转化、订单、复购信息、产品销量等核心数据进行统计,随时掌握网站运营情况,及时调整优化营销策略和手段。
2.针对性促销引流
如果卖家要推折扣商品,建议3-5款就可以;如果是要进行全店折扣, 活动一般要求力度在10%-15%之间,因此卖家需要把握好整个空间利润的一个度量。吸引更多买家或客户的一个好方法是组合产品。
2Cshop独立站产品自带的“组合购买”功能可以帮你快速实现多种商品搭配,组合购买。除此之外,2Cshop独立站内还有“满额赠 送”、“限时秒杀”、“团购管理”、“满减设置”等方式,帮你有效刺激顾客购买。
3.及时回复
留住更多消费者大约80%的消费者表示,他们在点击“购买”之前需要可靠的信息来源,而 94% 的消费者希望在购买前尽可能多地阅读相关信息。因此,对于在线品牌来说及时回复至关重要。
2Cshop独立站产品除了常规的在线客服功能外,还支持WhatsApp、Skype、邮箱等国内外常用即时聊天工具,可关联绑定多个社交媒体平台,甚至针对线下接单模式的商家,提供后台代客手动创建订单,充分打通你的留客及交互渠道。
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