Facebook广告投放过程中,账号被封、广告违规都是经常碰到的问题,原因是国内对广告的看法还是跟国外有一定的分别。
讲到政策我们回顾一下Facebook的广告宗旨:广告能够应该有助于提升Facebook用户的体验 和 广告主及其广告绝对不能破坏Facebook与用户之间的信任。
这就需要卖家要仔细了解平台政策进行事先规避,今天就来给大家总结一下Facebook禁止投放广告的产品,以及广告投放常见的违规事项。
一、禁止投放的产品
Facebook有什么产品禁止投放广告?例如营养剂、成人用品、侵权产品、监控设备、保健品、毒药、烟草、医疗用品等等。
1.不受管制的营养补充剂
如果你想在世界范围内销售补剂,情况只会更加复杂,因为各个国家的相关食品法规都不尽相同。
这也是Facebook为什么要禁止此类产品广告的原因——这些广告可能弊大于利。
2.成人用品
Facebook广告不能推销如何使用成人用品,包括明确的裸露、描述人的图像及文字。
3.第三方侵权产品
Facebook上出现的任何侵犯第三方权益的广告会被自动拒绝并撤下。第三方侵权行为会给你带来很多法律上的麻烦。
如果你通过Facebook广告销售另一个品牌的产品,请确保你的产品标签上注明了品牌名称——这是一种常见的做法,并且也在Facebook的政策中得到了认可。
4.监控设备
Facebook的广告平台严禁推销监控设备,包括间谍摄像头、移动电话追踪器、或其他隐藏式监控设备。
5.山寨产品
与之前提到的第三方侵权行为类似,在Facebook广告方面,假冒产品是严格禁止的。你可以通过Dropshipping(代发货)产品,建立一个合法的品牌。
6.保健品
Facebook指出,保健品广告不能包含“客户服用产品前后对比的图像,或图像包含包含意想不到的或不可能的结果”。
本质上,你的广告不能通过任何断言或暗示,让Facebook用户对他们的体形产生负面感觉。如果你推销的是保健、健身或减肥产品。
7.争议产品
产品或广告内容涉及敏感话题、图像或有争议的象征都会被Facebook广告平台自动拒绝。
8.枪支弹药
任何包含武器、弹药或炸药等内容的Facebook广告都会在审核中被否决。
全球各个国家对枪支弹药的法规各不相同,所以Facebook很难去统一管理相应广告内容,因此枪支类产品被排进了“Prohibited content”类别。
9.烟草产品
不能在Facebook上做广告的烟草产品包括香烟、雪茄、电子烟以及其它相关的烟草制品。因为Facebook的理念最终是要去保护用户的身体健康。
10.毒品及相关产品
你在广告中不能推销或使用非法、处方药或娱乐性药物,否则将违反Facebook的社区规则。
这意味着在Facebook广告中,你将无法使用与吸烟有关的配件、娱乐性或医用大麻的图片,或者其它可能暗示娱乐性药物使用的图片。
二、常见违规
对于广告内容,Facebook官方有明确的要求,以下是卖家在实际操作过程中的常见违规,可关注避雷:
1、成人内容:过分性暗示或性挑逗的内容。
2、骇人听闻的内容:令人恐惧、骇人听闻、对人无礼或过度暴力的内容,会严重损害用户体验,这些广告都是被Facebook明令禁止的。
3、不存在的功能:广告图片不得描绘不存在的功能,比如模仿播放按钮、通知或复选框的图片,以及包含无效功能的广告,一定要确保广告内容真实。
4、误导性主张:广告组不得包含具有欺骗性、虚假或误导性声明 。
5、不可接受的商业惯例:广告不得使用欺骗性或误导性的手段来促销产品、服务、方案或优惠,比如产品价格与实际点开价格不符。
6、测评类的免费产品,及好评返现,尽量不要使用free类广告词或含有此类词的图片
7. 虚假的折扣和限时限量、买就送等信息。
广告发布政策中,针对违禁、受限内容,Facebook官方也给出了一系列说明,卖家可前往官网了解更多。
遇到广告违规内容,这里有一个通用的违规解决办法,大家可以参考采纳:
第一步:先替换违规素材
第二步:再删除违规广告
第三步:再删除素材库中的违规素材
为什么要先替换违规素材呢?因为被删除的广告如果包含违规内容的话,也会导致账号被封。
三、违规修改
如果广告审核未通过,平台会发送邮件通知,一般会给出未通过原因,这种情况只需要针对原因去修改即可。但也有很多广告可能并没有被告知原因,可以从以下几个方面去着手修改:
1、折扣力度不实或虚假价格
广告文案有折扣信息,但实际产品页面并没有
除了广告,Facebook还会检查网站落地页
广告价格与实际价格不一致
2、文本长度超过20%
部分卖家会在图片上标有文字、促销等信息,但Facebook对此是有限制的,超过整体图片的20%是不符合要求的。
可以通过文本官方工具来检测:Facebook.com/ads/tools/,而且相对来看,简洁无文本的图片投放效果会更好。
3、过度暴露
尤其是内衣泳衣卖家,最好图片直接展示产品,少用模特图。
4、歧视行为
5、误导性或者不实新闻,常见的包括过度包装、夸大事实等。
如果不是以上的常见问题,就需要卖家结合广告政策仔细查找根源。
四、误判复审
有时候广告不通过可能是系统误判,这种情况就需要申请复审:
1、前往账户内容品质
2、点击选择包含未通过的账户或目录
3、选择认为误判的广告、广告组或广告系列
4、点击“申请复审”然后提交
相对于初审,复审一般会采用人工审核,需要注意的是,如果复审仍继续处于未通过状态,后续就无法针对此广告申请复审。
违反条款和政策严重可能会导致系统采取进一步的强制措施,比如停用广告账户、公共主页、商务管理平台等,在Facebook广告投放过程中,卖家要对整个流程的要求烂熟于心,保证各方面的合规性。
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