抖音小店商家千万不要只顾着卖产品,从而忽略了店铺的运营。
轻则会被扣除保证金,重则会被清退店铺,真不是危言耸听。
尤其是和锋哥一样做店群的小伙伴,如果你的店铺一旦被判定为关联店铺,那么只要其中一家店铺违规,其他关联店铺也会被判罚。
▌抖音小店违规类型有哪?
抖音小店违规类型主要包括2种:一般违规(A类违规)和严重违规(B类违规)。
一般违规(A类),违规积分每累计12分,将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。
严重违规(B类),违规积分每累计4分、8分,将对商家进行节点处理,累计满12分进行清退。
如果严重违规积分达到12分的节点,就会被清退店铺,同时还会扣除店铺全部保证金?
注:
1.在被处理期间又须执行其他违规处理的,按照最严的处理措施进行处理。
2.尚未清退的商家,其违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。
▌哪些抖音小店运营行为会导致扣除违规积分和保证金?
平台现在对商家的管控越来越严格了,动不动就是扣分扣保证金。
为了避免抖音小店保证金被平台扣掉,所以一定要提前去了解一下什么样的情况会导致B类违规。
因为B类违规的处罚最低就是扣四分,同时扣2000块钱保证金。
根据我们自己这2年做抖音小店的实操经验,还有部分学员的反馈,以下几类抖音小店运营行为是最容易导致B类违规的:
1.虚假宣传
第一个就是虚假宣传;就是夸大夸张的形容商品的功效,比方说“穿上之后显瘦特别明显”,用了这个精华之后白了多少等等这种比较肯定、夸张的描述,都是不行的。
那很多人尤其是新手就很迷惑,到底怎么宣传才不算是夸张夸大,不算是虚假宣传?这个度怎么去把握?
其实很简单,只要你的商品详情页里面不出现下面这些抖音明确规定的违禁词,一般是不会有什么问题的。
如使用“国家级”、“全网最佳”、“绝无仅有”、“顶级”、“第一品牌”等极限词,都不可以。
2.售假
售假是啥意思?
并不单纯是指你的产品是假货,在抖音你想售卖有商标、有品牌的商品,必须要有授权才行。
如果没有授权,无论是大品牌小品牌,上架了这类产品都属于售假。
售假的处罚非常重,一般都是直接扣除全部保证金。
为了避免品牌售假这个问题,最近平台也出台了《普通店(个体工商户类和普通企业店)品牌限售细则》;对于普通店,在经营部分特定品牌时,需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品:
表格里面共有2000多个品牌,普通店铺没有授权是不能上架售卖的。要是没有授权盲目上架了,一旦被平台判罚,直接扣除全部保证金。具体限售品牌明细表格,可以添加锋哥微:feng88365(备注:普通店品牌限售)领取。如果你要上架的商品不在这2000多个品牌里面,那就可以放心大胆的去上架售卖了。
3.虚假交易
第三个容易扣除保证金的抖音小店违规行为就是虚假交易。
比如S单,退款单、直播间ab单全额返等等,被抓着的话清销量,清评价,同时直接扣除违规积分,严重的也会扣除保证金。
4.第三方平台信息
第三方是啥意思?
就是你在搬运商品的时候,尤其是你的详情页里,还有主图图片里,千万不能出现第三方平台的logo、文字,以及什么工厂直发、PDD这些。
现在平台也在严打“无货源”,对这个处罚也是比较严重的。
所以商品采集到小店之后,一定要去精细化的优化,检查一下,避免被平台判罚。
5.错放类目
这个是啥意思?就是你交了2000块钱保证金,你不要想着去卖5000块、1万块钱保证金的商品,那是不允许的,明白吧?
比如有些人会把小家电的产品,上到厨具餐饮具这些低保证金的类目里。目的就是为了省5000元的保证金。
还有一些是为了做价格差,把高扣点的产品,放到抵扣点的抖音小店类目里面去。比如居家日用的平台技术服务费是5%,而生活电器的技术服务费只有2%。
还有一些需要定向准入的类目,有些商家没有相关资质和入驻渠道,故意错放类目,比如把耳环这种饰品类的商品放在服饰箱包里;私自上传卡券类商品等等。
这些都属于错放类目,放错类目的话也属于违规,也是会扣除保证金的。
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