由于产品短缺、交货延迟和持续的社会疏离协议，31% 的美国消费者表示他们将在 10 月底之前开始为假期购物——远在黑色星期五和网络星期一交易推出之前。
此外，四分之一的消费者 (24%) 计划今年在圣诞节的花费比 2020 年更多，至少 40% 的消费者计划在年底前出行，这可能会进一步刺激第四季度的消费。他们的购买可能会受到他们在社交媒体上关注的人的影响，以及品牌是否以及如何解决社会问题。
购物者将在哪里寻找礼物，假日购物季的提前开始对电子商务有何影响?让我们深入了解 Jungle Scout 的2021 年第三季度消费者趋势报告中的数据。
一、今年，对于许多消费者来说，假期购物将提前开始
如果您对在冬天来临之前购买节日礼物的想法感到不安，那么您并不孤单。想想在商店里开始播放圣诞歌曲的适当时机(研究人员说11 月的“圣诞节蠕动”实际上是有害的)，许多购物者做出了对钱包友好的决定，将礼品购买推迟到黑色星期五和网络星期一交易推出.
虽然大多数美国消费者将等待今年 11 月或晚些时候开始他们的假日购物，但近三分之一的消费者计划在万圣节前开始——正好是南瓜香料的旺季。
根据 Jungle Scout 消费者数据，以下是电子商务卖家和品牌对今年早期假日购物者的期望。
二、提前假日购物者将在网上和社交媒体上购物
计划提早(10 月底之前)开始假日购物的消费者主要在亚马逊、沃尔玛和塔吉特等大型零售商的网上和实体店购物。当被问及他们计划在哪里购买礼品相关类别的产品时，大多数人表示他们会在网上寻找除健身器材和酒类之外的所有商品。
消费者计划购买礼品类别产品的地方
| 产品分类 | Amazon.com | Walmart.com | 来自另一家在线零售商 | 沃尔玛（店内） | 来自另一家店内零售商（不包括沃尔玛） | 不会购买 |
| 电子产品 | 25% | 22% | 9% | 18% | 7% | 19% |
| 艺术、手工艺和缝纫 | 24% | 18% | 10% | 19% | 10% | 20% |
| 衣服 | 25% | 21% | 12% | 20% | 14% | 8% |
| 玩具和游戏 | 24% | 18% | 11% | 19% | 8% | 21% |
| 运动/健身用品 | 21% | 16% | 8% | 16% | 7% | 33% |
| 酒精 | 15% | 17% | 8% | 14% | 17% | 29% |
*消费者可以选择多个选项。
在这个假日季节，网上购物的购物者数量大约是在店内购买电子产品、玩具和游戏的两倍，其中许多人在他们经常光顾的大型零售商处购物。
三、购物者将向社交媒体影响者 寻求创意
就早期购物者在线浏览产品的地点而言，大多数人会前往谷歌或必应等传统搜索引擎，或直接前往亚马逊和沃尔玛网站。
许多人还在社交媒体渠道上搜索产品，似乎无穷无尽的品牌和影响者可以通过受众参与帖子、详细的产品评论和身临其境的短视频来推销他们的产品。Facebook 和 YouTube 处于领先地位，尽管 Instagram 和 TikTok 也很受欢迎。
| 提前假日购物者在线搜索产品的地方 | |
| 平台 | 购物者百分比 |
| 亚马逊 | 71% |
| 搜索引擎（例如，谷歌、必应） | 50% |
| Walmart.com | 42% |
| 31% | |
| YouTube | 28% |
| 22% | |
| 其他品牌或零售商的网站 | 22% |
| 抖音 | 13% |
| 其他社交媒体平台 | 4% |
许多早期的假日购物者也是时尚和美容领域社交媒体影响者的狂热追随者：
35% 的早期购物者在社交媒体上关注时尚影响者
33% 关注美容影响者
顶级影响者包括凯莉詹纳、耐克、艾玛张伯伦、金卡戴珊和拉尔夫劳伦等名人和品牌
鉴于 60% 的早期假日购物者表示他们会考虑在网上购物时购买推荐给他们的商品，因此今年的大部分假日购买可能会受到品牌和影响者在 YouTube、Instagram 和 TikTok 上的假日内容的影响。
四、品牌激进主义可能会为假日购物提供信息
早期假日购物者的购买可能会受到品牌激进主义的影响——其中品牌解决种族主义和性别表达等社会问题;近半数 (48%) 的品牌对此类信息持积极态度。
虽然 42% 的早期假日购物者表示品牌激进主义并未影响他们对品牌的看法或是否购买其产品，但许多人确实认为它具有影响力。
30% 的早期假日购物者表示品牌激进主义影响了他们对品牌的印象
19% 的人表示这影响了他们的购买行为和品牌印象
大多数早期的假日购物者倾向于从以某种方式参与激进项目的品牌购买，无论是环保做法和本地采购、公平对待员工还是慈善捐赠。
| 积极影响购买的品牌行动主义 | 早期假日购物者的百分比受到影响 |
| 公司对待员工很好 | 70% |
| 公司是透明的（例如，它在哪里采购材料，它如何对待员工等） | 63% |
| 该品牌是本地或本地采购的 | 61% |
| 该品牌是环保或环保的 | 60% |
| 品牌支持我们共同的事业并采取行动（例如，社交、慈善等） | 56% |
| 该品牌将我与像我一样的其他人联系起来，并给我一种社区感 | 55% |
| 该品牌在与我关系密切的问题上采取政治立场 | 49% |
在当今政治分歧、气候变化加速以及性别平等问题的氛围下，早期购物者可能会将他们的钱投向支持这些问题和其他问题的品牌。例子包括耐克的“For Once, Just Don't Do It”活动和 Organic Basics 的可持续制造服装和低影响电子商务网站。
五、早期假日购物者将使用非接触式支付和其他技术前沿的电子商务工具
与大多数消费者一样，提前度假的购物者往往会在购物时拿出实体钱包，选择使用借记卡和信用卡或现金支付。但是，数字钱包甚至加密货币等技术前沿支付选项的使用正在增加。
当被问及他们今年如何购买商品或服务时：
31% 的提前假日购物者表示他们通过移动应用程序或数字钱包(如 Venmo、PayPal 或 Apple Pay)使用非接触式支付
16% 的人使用支持 NFC 的实体卡进行非接触式支付
12% 的用户在扫描二维码后通过手机付款
11% 使用加密货币，例如比特币
早期购物者也开始采用数字购物方式，以节省开支并提供便利：
近一半 (49%) 的早期购物者在网上购物时使用寻找交易的浏览器扩展程序或插件
52% 更喜欢从提供灵活支付选项的零售商处购物，例如立即购买、稍后付款或加密货币
45% 的人更喜欢从提供订阅服务的零售商处购物，例如 Blue Apron、Stitch Fix、ClassPass 和 Netflix
这些数字解决方案还在持续的大流行中为提前度假的购物者提供了安全保障：62% 的人更喜欢从提供灵活交付选项(如路边取货)的零售商处购物。
六、提前度假的购物者今年会花更多的钱
无论早期购物者使用哪种支付方式，许多人都计划在 2021 年增加他们在秋冬假期的支出。
这些是年初假期购物者计划在今年花费更多的年终活动：
圣诞节(36% 的提前假日购物者计划今年花更多钱)
感恩节 (29%)
万圣节 (27%)
除夕 (24%)
光明节 (20%)
宽扎节 (17%)
因此，我们可以预期消费者在礼品、装饰、服装和食品等节日类别的支出将会增加。
七、早期购物者计划在旅行上花费更多
除了实体商品，今年许多早期购物者可能会用旅行的礼物犒赏自己和亲人：49% 的人已经计划在 2021 年底之前旅行，33% 的人计划在旅行上花更多的钱到 2020 年。
在计划旅行的早期购物者中，大多数人会前往美国的目的地进行公路旅行，但只有不到一半的人会登机，多达三分之一的人会出国旅行。
提前假日购物者的旅游目的地：
国内(美国)：86%
国际：(32%)
未定：3%
| 出行方式 | 有旅行计划的提前假日购物者的百分比 |
| 私家车 | 66% |
| 航班 | 48% |
| 火车 | 21% |
| 汽车租赁 | 21% |
| 船或游轮 | 19% |
| 其他 | 1% |
| 没有把握 | 1% |
许多旅行者会通过住在家人或朋友家 (38%)、经济型汽车旅馆 (26%) 或旅馆 (17%) 来节省住宿费用。另一方面，超过三分之一 (34%) 的人计划在豪华酒店住宿上挥霍。
在因新冠疫情取消或推迟旅行计划一年后，旅行再次激增可能意味着购买行李、衣服和旅途中的娱乐礼物。
八、提前假日购物如何影响电子商务
在正常的一年中，尽早开始您的假日购物提供了几个优势——例如，充足的库存、最少的人群和安心。但在全球大流行的第二个冬天，提早购物实际上可能会加剧零售商已经应对数月的挑战。
1、早期购物者仍可能面临运输延误
即使全球供应链努力跟上美国对在线购物的巨大需求，消费者仍然关心为他们的数字购买 获得快速和免费的送货服务——提前假日购物者也不例外。
在假期到来之前购买礼物可以帮助消费者避免自大流行开始以来一直困扰零售业的运输延误和缺货。另一方面，鉴于电子商务卖家和品牌在过去 18 个月中难以保持足够的库存，这些问题可能是不可避免的。
2、今年可能会有更少或更长的假期促销活动
另一个需要考虑的因素是今年黑色星期五和网络星期一的影响可能会减弱。这些感恩节后的销售活动通常是电子商务的福音。去年，沃尔玛第四季度的销售额同比增长了 124%，这在很大程度上要归功于它在黑色星期五的 7600 万美元销售额。但较早开始购买礼品可能会削弱购物者对“网络五号” 的紧迫感。
Jungle Scout 的首席营销官 Michael Scheschuk 解释说：“假期继续在日历上越来越早地转移。现在几乎三分之一的购物者计划最早在 10 月开始购买，零售商和在线商家将继续在日历上推进特价交易，”Scheschuk 说。
Scheschuk 指出，零售商必须解决这样一个事实，即虽然黑色星期五和网络星期一仍将是购物者假期日历上的重要日期，但它们将“不再像十年前那样重要”。为了吸引早期购物者，零售商可以简单地将假日促销延长几周，而不是选择黑色十一月。“客户应该期待在 11 月 1 日(万圣节后的第二天)真正开始特别优惠，”Scheschuk 说。
正如一些专家所指出的那样，鉴于大流行引起的稀缺可能导致假日季节早些时候出现缺货这一事实，品牌今年推出产品的动力较小。因此，虽然零售商可以在更长的时间内举办促销储蓄活动，但对需求产品的报价可能会减少。
3、可能会出现更多的本地店内购买
考虑到早期购物者对支持从事本地采购的小型企业、品牌和零售商的兴趣，他们更多的店内和在线购买可能会流向附近的零售商，包括那些提供路边取货的零售商。
此外，早期购物者也往往是二手购物者，尤其是在时尚方面;五分之二的人表示他们在网上购物时会寻找二手商品，而同样数量的人表示他们避免购买新衣服。近年来，Depop、Thredup等许多大型在线转售平台已广受欢迎，eBay仍然拥有庞大的客户群。但更多的二手假日购买也可能涉及由 Facebook Marketplace 促成的亲自取货，或在当地旧货店和古董店停留。
由于持续的社会疏离措施和产品短缺，早期的假日购物者在这个假日季节仍面临相当大的障碍。通过在万圣节之前开始，他们至少可以在可能是困难的礼品购物体验中抢占先机。
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