一、退出法国黑色星期五
消费趋势的变化,电商平台无疑是最先感知到的。
据报道,为了顺应可持续发展的趋势和限制过度消费,eBay方面宣布,今年将不会参加2022年的法国黑色星期五的大规模促销活动。并且今后将不再主页上推广新商品,而是强调二手产品、翻新和备件等替代品。
此外,eBay还与相关品牌如戴森和飞利浦等推广翻新产品计划,并鼓励消费者免费参与评估产品活动,为它们提供第二次生命。
同样,圣诞节期间,eBay 只会在网络上突出用于礼品和装饰的翻新或二手产品。
对此,法国 eBay营销总监 Ségolène de Noray承认,法国市场竞争非常激烈,如今eBay希望回归自身的原始价值,培养消费者的环保消费习惯以顺应绿色消费风潮,进而增加与消费者的交流。
这意味着,尽管eBay在法国电子商务中占比不小,但还是敏锐地从市场竞争感受到了危机,选择及时调整战略方向,将二手产品和二手市场作为未来业绩增长的新支点。
二、瞄准二手电商市场
事实上,eBay早就在暗中发力。
作为替代品的重要部分,零配件的市场大有可为。根据相关报告,2021年到2025年汽车零部件的年均增长率将达到8%,2025年全球机动车零部件市场的价值可能会达到3.81万亿美元。
显然eBay意识到了这一趋势,目前在全球已经拥有超过5亿个零件和配件,而此前为了提高这一类别的购物体验,eBay收购了myFitment集团,其中包括myFitment,LLC和Illumaware,LLC,希望消费者能够借助工具以合理的价格找到符合自身需求的汽车零件。
而如今eBay法国的总经理Céline Saada-Benaben也强调了零件销售对于eBay的重要性,她指出在维修家用电器、汽车、自行车的备件销售方面,eBay在过去五年中实现了70%的增长。并且,今后eBay还将继续推广,为其他零件的卖家和买家提供和汽车零部件同样的支持。
而除了二手市场赋予的巨大想象力,或许自身业绩下滑和消费者购买力下降也是促使eBay重新关注翻新、配件、收藏品等二手产品的重要原因。
伴随着经济衰退的影响,消费者的需求有所疲软,正如法国eBay管理层所承认的,法国消费者对eBay的关注度正在逐渐下降。
而更严重的是,eBay如今陷入了增长乏力、后劲不足的境地,根据eMarketer数据,eBay市场份额已经连年下降,今年更是降到了3.5%。因此,避开其他平台的竞争,另辟蹊径攻回二手市场,或许能让eBay重新焕发生机。
如今传统领域竞争激烈,eBay选择把目光放在了二手市场,在最近对欧洲可持续市场的一份研究中,eBay排名第二,仅次于Vinted。而对于卖家来说,也不失为一条新思路,可以考虑将销售过程中产生的滞销库存作为二手商品进行清货,并利用eBay方面提供的免费培训服务,开发出更可持续的产品,抓住机会入局二手电商市场。
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