众所周知,去年4月份亚马逊的封号潮就像一场“病毒”,蔓延全球。这场封号潮波及到了中国3000多个账号、五万多家店铺、约600个品牌。
这些措施包括但不限于封号、下架商品链接、移除商品甚至资金冻结,然而事情过去一年多,这场“战争”仍然在继续!
一、亚马逊封号潮卖家们损失惨重
亚马逊这场猝不及防的封号行动,打得卖家们措手不及,导致不少大卖的上亿资金被冻结。
深圳某棵树大卖被冻结的资金1.28亿元,被封的站点累计约400个;泽宝被冻结的资金约3224万元,被封的站点367个;通拓被冻结资金约4143万元,被封禁的店铺54个。
对于这些大卖来说,冻结的资金往往来说都比较高,所以出事之后第一件事就是向亚马逊提出申诉,要求解除被封店铺以及被冻结的资金,至今并未有显着成效。
然而对于一些中小卖家,他们表示反复提交申诉资料,但却屡遭驳回!
就当多数卖家觉得自己店铺资金没有希望被拿回之后,因为东莞的大卖给不少卖家带来了希望。该大卖在与亚马逊的仲裁官司中胜诉了!
二、被封大卖仲裁成功夺回资金
据敏哥了解到,该大卖在店铺被封之后并没有选择善罢甘休,而是准备和亚马逊仲裁到底,但是申诉一直无望后,便聘请了专业的律师团队来进行仲裁。
就在前不久,该大卖在这场“持久战”中获得了胜利。
根据仲裁员的裁决:亚马逊协议第二条冻结资金条款无效,亚马逊需要解封卖家被冻结的全部资金,且赔偿12%的利息!
据了解,自亚马逊封号事情之后,这是全球6起,中国第4起胜诉案例。这无疑给国内卖家们打了一剂强心针。所以有不少卖家觉得去年的封号潮时间似乎会引来翻转,那再接下来,势必还会有卖家提起仲裁,拿回被冻结的资金。
其实早在去年的9月份,就有中国卖家针对封号事件,向亚马逊提出诉讼;直至今年3月份,一家深圳大卖,被亚马逊冻结的资金才开始陆续解冻。
除了这位大卖之外,在今年4月份,深圳速购商务有限公司就表示,该公司在与亚马逊一起的恶意侵权纠纷案中胜诉,亚马逊也解封了被冻结的资金。
并且亚马逊官方也曾表示:如果卖家能证明亚马逊判断有误,那是可以通过申诉要回自己的店铺账号的。
但是,要获得这场博弈中的胜利,要花费的不仅仅是时间,还有高昂的仲裁费!
据悉,美国站点的仲裁费就高达15-25万美金,再加上大卖的站点则多达50个,这样算下来,仲裁费堪比天价,也因为这样,所以大部分卖家宁愿选择放弃仲裁,让自己的资金打水漂。
三、最后我想说
亚马逊作为全球第一大电商平台,吸引了全球各地的卖家。
这些卖家借助亚马逊赚钱,同时亚马逊也因为这些卖家丰富了平台的品类,其实双方都是获利的。
在达成双赢的路上,或许有一些卖家确实违反了亚马逊的政策,但是却也不至于冻结卖家账户上的全部资金。链接下架、封号这些对于卖家来说打击就已经很大了,要是再冻结资金,简直就是雪上加霜。
在敏哥看来,平台还需要完善申诉流程,尊重卖家权益,从而精准化规范卖家行为。所有的商业模式,都是要建立在双方共赢的基础上,对于亚马逊和卖家而言,也是这样的。对此敏哥也希望有更多的卖家拿回被冻结的资金。
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