每次有朋友问到产品是不是可以去做网红营销的时候,我得到的反馈全部都是因为产品卖不动,所以想着尝试尝试,但现实往往比较残酷,大多数咨询过的朋友,在折腾一段时间之后基本都会放弃,这其实也是我能够预料到的,因为相当多的人从一开始就搞错了做事的逻辑。
正如标题所说,正常的销售工作基本都体现在上架售卖之前,我们的产品一旦上架销售,通常需要做的就是不断的对结果进行修正而非颠覆式的创新,为什么这么说呢,产品上架之前通常我都会给内部的小伙伴足够多的时间来分析产品的受众,产品的获客渠道和产品的表现形式,你可以理解为找对客户,找对传播渠道,找对成交形式。
有人可能会问,竞品调研不是每个人都会做的吗,至于说的这么复杂,实际上还真不是,因为大多数人会犯一个比较经典的错误:以为自己看过就证明自己擅长。一个比较典型的例子:我们在谈及网红营销的时候,很多人会觉得不就是找网红,发开发信,推产品吗?等你真正接触了之后,你会发现方法不对可能没有一个人会搭理你,连邮件都不回复你的时候,谈什么营销。更何况,有相当比例的人即使找了网红也没有效果,原因是在产品开发阶段完全没有考虑产品在推广渠道的展现形式,网红压根看不上,在图片媒体和视频媒体的表现力又不是特别强,于是结果自然也就可想而知了。
其实销售工作后期可能出现的问题,前期都会机会尽量避免,但是当我们真正去做的时候,又会因为心态过于急躁而忽略,明明客户期待更好一点的包装,但是很多卖家处于对成本的考虑,选择了用相当普通的包装,结果就是用户收到货后反馈很差,网红收到产品之后连拍摄的欲望都没有。
还有一个在我看来极其重要的工作就是研究清楚流量从哪儿来,有人经常会犯一个错误,看到竞品几乎没有做任何的站外推广,就会觉得自己只要搞好站内流量就可以了,这是一个极端错误的做法,理由非常简单,你看到的所有数据都是有时效性的,别人的产品经历了漫长的时间爬坡到了现在的位置,他可能确实没有做太多的推广工作,这并不意味着你的产品一上架就具备跟它一样的竞争优势,我经常碰到朋友反馈说:你看XXX的产品,人家压根就没做那么多工作,不还是一样起来了。每次听到这话我都想反驳一句:你知道父母那个年代高考分数线是多少吗?如果一直盯着过去的数据,会给你带来致命的缺点,以过去的市场机会和当下的竞争环境做不公平的对比,十年以前,只要你会上架产品,哪怕是自动广告都会疯狂出单,因为那个时候谁做了FBA,都会比其他人有更强的曝光优势和转化优势,今时不同往日了好吗?
当下的市场环境对于做电商的朋友有一个新的挑战:你得先会做流量,平台才会给你分配更多的流量,否则的话,你的产品将会石沉大海。我在日常碰到最多的提问:你觉得亚马逊还值得入场吗?我的答案通常是一定的,但是,如果你只是抱着投机的心态,我劝你千万别碰,亚马逊不适合懒人。
产品上架就如同姑娘相亲,第一感官很重要,所以在跟客户正式见面前,需要尽可能多的做好前期准备,比如深入调研一类产品的流量来源(包含站内和站外),了解用户真正关心的问题,了解周边的媒体网红都输出了哪些内容,了解渠道的喜好,最核心的就是提前做好规划,知道第一炮怎么打,不然的话,产品上架基本上就宣布了社会性死亡。永远不要打无准备之仗,否则的话,死都不知道怎么死的。
留给大家一个思考题:如果产品跟产品之间割裂过深,你是否有能力同时搞定不同的受众,渠道和销售节奏?
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