在正常情况下，保持库存对亚马逊卖家来说可能是一个挑战，但大流行时代的供应链中断使这变得更加困难，至少可以说，导致一些企业转向。
各种规模的亚马逊企业报告称，在 2021 年期间，他们都遇到了与供应链相关的挑战。这包括94% 的在亚马逊上销售产品的大品牌、93% 的电子商务品牌管理机构以及74% 的商城第一方和第三方亚马逊企业.
这些挑战并非微不足道：
多达 93% 的电子商务卖家损失了收入
大多数电子商务卖家表示他们的库存延迟了 2 个月或更长时间
卖家通过推出新/不同产品、寻找替代履行选项或调整广告支出等方法修改了他们的商业策略
库存管理对于亚马逊卖家来说至关重要。电子商务企业需要在库存过多和库存不足之间找到理想的平衡点。如果品牌库存过多，他们可能会产生高昂的仓储费，如果品牌手头的库存不足，他们可能会因缺货而失去销售额。
注意：库存管理器等工具可以帮助企业主掌握他们的电子商务库存。
过去一年，电子商务企业面临着充满挑战的供应链环境，这使得管理库存成为一项挑战：集装箱船被困在堵塞的港口外的海上，无法卸下要运往FBA 仓库等地方的货物。
此外，由于COVID-19 的蔓延和导致制造设施停止生产的停电，中国的工厂不得不停工。而且，在欧洲，一个繁华的港口被气候抗议活动“封锁”了。
供应链中断对亚马逊电子商务业务有何影响?这些企业采取了哪些策略来预防或应对这些挑战?
最近对 3.500 名电子商务卖家进行了调查，了解他们的业务，包括他们在过去一年中面临的目标和挑战，重点介绍了他们如何应对供应链挑战。
一、卖家面临哪些供应链挑战？
供应链挑战正以多种方式影响电子商务业务——从库存订单延迟到亚马逊上的商品出现。这适用于小型企业以及在亚马逊上销售产品的大品牌。
48% 的大品牌报告说他们的库存订单延迟了 1 个月到 4 个月。
42% 的大品牌表示他们无法从供应商处订购新库存，27% 的小企业主也表示同样的看法。
44% 的大品牌和 26% 的小企业报告说他们现有的库存受到供应链问题的影响。
23% 的大品牌和 11% 的小企业报告称，由于供应链问题导致产品缺货，因此失去了购买框
在 2021 年夏季的物流挑战高峰期间，将集装箱从中国运到美国西海岸的成本超过 20.000 美元。
1. 长时间延误
从供应商处订购库存后，电子商务企业可能不得不等待他们的订单——在美好的一天——尤其是如果他们的订单是通过海运运输的。但是，在供应链挑战中，这些公司中的许多公司除了通常的制造时间外，还经历了库存订单延迟——如果他们的产品订单延迟，他们往往会面临长时间的延迟。
库存订单延迟在亚马逊的电子商务企业中普遍存在。不幸的是，卖家往往会遇到超过一个月的库存订单延迟。
这些延迟可能会对亚马逊卖家产生级联影响。一位卖家指出：“供应链的延误影响了销售，进而影响了收入，这在自筹资金购买库存和尝试获得银行过渡贷款时产生了连锁反应。”
电子商务企业可以为意外延迟做好计划，因为并非一切都始终顺利进行：例如，卖家可以在供应链中断的情况下订购备用设备。
2. 供应商问题
卖家不仅面临着与供应链相关的普遍问题，例如库存订单延迟：他们还面临着来自自己供应商的问题。一些卖家一开始就无法与他们的供应商取得联系，更不用说订购新库存了。此外，一小部分电子商务企业报告说他们的供应商倒闭了。
| 供应商问题 | 中小企业 | 大品牌 | 机构 |
| 无法从供应商处订购新库存 | 27% | 42% | 36% |
| 供应商变得无法访问 | 11% | 21% | 18% |
| 供应商倒闭 | 5% | 15% | 13% |
然而，亚马逊卖家可以采取措施寻找可靠的供应商来下新订单——或者在现有供应商停业或无法使用时寻找新供应商。供应商数据库等工具可以提供对高质量制造商的访问。
3. 现有库存
供应链挑战不仅影响卖家的新库存订单：这些问题也会影响他们已经拥有的库存。怎么会这样?在一种情况下，品牌可能不得不将其现有库存移出仓库，以避免收取仓储费。相当大一部分电子商务企业报告说，他们当前的库存受到供应链问题的影响：
26% 的小企业
44%的大品牌
38% 的代理机构 (客户的业务)
4. 运费
供应链挑战中的高运输成本也打击了电子商务企业的底线——尤其是那些从远方进口商品的电子商务企业。一位亚马逊卖家报告：
“运费从 1.60 美元/单位增加到 8.00 美元/单位。在我发布时完全扼杀了我的利润。如果这些成本居高不下，[The] 商业模式就行不通。我真的需要本地化。我希望我能从美国、墨西哥或中美洲获得比中国更好的供应商资源。”
这位卖家并不孤单：将集装箱从中国运到美国西海岸的成本因大流行而飙升。虽然 2019 年一个集装箱完成这次旅行的平均成本不到 2.000美元，但在 2021 年夏季物流挑战的高峰期，这一成本超过了 20.000 美元。
5.Buy Box的所有权
库存管理问题也会对品牌商品在亚马逊上的显示方式以及客户购买它们的难易程度产生负面影响。对于品牌来说，赢得购买框至关重要，这是亚马逊列表的小部件，可让购物者快速购买产品。亚马逊上大约 82% 的销售额流向了“赢得”给定产品“购买框”的卖家或品牌——而其他卖家必须争夺这少数剩余的销售额。
不幸的是，供应链挑战使品牌赢得Buy Box的努力变得复杂。为了能够“赢得”并维持 Buy Box，卖家需要在亚马逊上保持良好的信誉——例如，通过出色的运输业绩、遵守亚马逊的服务条款以及提供良好的客户服务。卖家可能会因缺货而失去购买框，这正是 2021 年 23% 的大品牌、11% 的小企业和另外 11% 的代理客户所发生的情况。
例如，Shinola在此产品列表中丢失了 Buy Box，因为它目前缺货：
除了Buy Box，供应链挑战也对一些品牌的产品排名产生负面影响。24% 的大品牌报告称，由于供应链挑战，他们的产品在亚马逊上的排名下降，而 17% 的代理机构对其客户的业务也有同样的看法。
二、大型电子商务企业遭受巨额亏损
与小型企业相比，大型品牌报告的供应链挑战导致的估计销售损失更高。毕竟，大品牌往往会下更大的库存订单，如果迟到，或者如果他们一开始就无法采购更多，就会损失更多。
虽然 45% 的小企业估计由于供应链问题导致的销售额损失总额低于 5.000 美元，但 30% 的小企业报告称，他们的估计损失总额在 5.001 美元至 25.000 美元之间：
相比之下，18% 的大品牌估计他们公司的销售额损失低于 50.000 美元，而 51% 的代理机构对其客户的报告同样如此：
幸运的是，只有 16% 的大品牌报告其估计的销售额损失总额超过 500.000 美元，而只有 1% 的代理机构报告其客户业务的损失相同。
三、延迟库存订单的来源
品牌从世界各地进口库存，但中国是美国最大的进口国：中国占所有运往美国的商品的 42%
| 国家 | 小型企业 | 大品牌 | 机构 |
| 中国 | 69% | 66% | 53% |
| 比利时 | 3% | 8% | 13% |
| 德国 | 6% | 15% | 16% |
| 香港 | 5% | 10% | 16% |
| 印度 | 7% | 13% | 13% |
| 意大利 | 3% | 12% | 12% |
| 日本 | 3% | 16% | 13% |
| 墨西哥 | 3% | 8% | 13% |
| 韩国 | 3% | 7% | 13% |
| 台湾 | 1% | 8% | 3% |
| 美国 | 22% | 32% | 26% |
| 越南 | 1% | 7% | 4% |
| 其他——写 | 8% | 5% | 2% |
毫不奇怪，中国是受供应链挑战影响的大品牌的主要库存订单来源——仅从每天从中国运往美国的出货量来看：
四、电子商务企业如何应对供应链中断？
当卖家遇到供应链挑战时，他们也不会坐以待毙：这些企业中的许多企业都采取了各种策略来应对这些问题。这些是电子商务企业采取的策略：
减少广告支出
小型企业 20%
大品牌 37%
更改履行方式
小型企业 20%
大品牌 34%
推出新产品
小型企业 24%
大品牌 32%
租/买更多库存存储空间
小型企业 9%
大品牌 25%
停产产品
小型企业 18%
大品牌 22%
大品牌采取了其他措施，例如更换供应商 (27%) 和增加广告支出以销售其库存充足的产品 (17%)。他们还提高了亚马逊的产品价格，并开始比平时提前几个月安排库存订单，以解决延误问题。
五、前方的路
供应链中断阻碍了大大小小的电子商务企业，延迟了库存订单，减少了销售，并影响了亚马逊上的产品排名。
2022 年，卖家将在多大程度上面临这些供应链逆风?时间会证明一切，但市场观察人士已经预测，这些挑战将持续到今年。
亚马逊卖家：在过去的一年中，您受到供应链挑战的影响如何?您正在采取哪些措施来预防和应对这些问题?在评论中分享您的经验。
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