旺季促销是跨境电商卖家提升销量的最佳时刻,对于部分卖家而言,旺季销量占比甚至达到总销量的三分之一。
一般来说跨境购物旺季在上半年3-5月,下半年的9-12月。此外亚马逊年中旺季,也就是Prime Day,流量同样很高。
俗话说得好:不打无准备之仗。面对旺季,跨境卖家自然也需要提前做好准备,避免到时候手忙脚乱、忙中出错。
一、选 品 策 略
术业有专攻,卖家必须要找到自己的优势一面——是靠产品供货去盈利,还是靠产品销售盈利。
明确自身定位后,再集中做好精准选品。选品需要避雷,中小卖家在初期有5不碰:
不碰假冒伪劣、高仿、山寨大牌;
不碰护肤品、保健类产品;
不碰竞争激烈的廉价产品(如数据线等大众3C类产品);
不碰多SKU产品,服装、鞋帽(多颜色、多尺码)。
二、店 铺 策 略
做好店铺装修:更新卖场照片、卖场视频、卖场公告(包括卖家常见问题与回答如店铺主营产品、工作时间、发货时间、全店产品添加折扣标签、店铺活动&优惠券、售后服务等。
设置清晰的店铺分:按照类、置顶自定义分类(如多件折扣、店铺活动专区、热卖品专区、新品专区等)。
优化Listing:优化商品图片&视频、商品标题(添加相关的有效热销词)、商品描述、商品分类。
物流设置:将商品的DTS(发货时间)修改为3天。
三、营 销 策 略
提前预热:在社群平台同步分享造势,推广店铺即将要进行的促销活动。提前充值好付费广告,并做好关键词广告的优化
借势营销:借势节日热点,将店铺、官网、PPC 广告等的图片更换成节日的主题营销活动页面;挖掘产品的亮点和节假日完美嫁接;推出节日相关的或有趣或有争论性的话题,借助粉丝互动和分享,进行传播。
促销推广:针对对应节假日的相关产品推出特价、套餐、折扣、满减、满赠、抽奖、会员专享、积分兑换、节日定制赠品等活动,线上和线下联动执行。
及时整理反馈信息:在旺季活动结束后,收集客户偏好、购买行为特征、营销内容关键点、受众倾向等信息,完善下一次节日促销方案和营销策略。
四、物 流 策 略
使用海外仓:海外仓最大的优势在于大大降低了卖家的物流成本,与本土卖家有相同的竞争力还可以提高发货时效,提高网站平台的产品曝光率、产品售价和数量以及买家满意度。
使用专线产品:旺季来临时很多的物流路径基本上已经堵得很厉害,专线类产品能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。
五、补 货 策 略
旺季补货一定要多渠道,比如可以考虑海、陆、空结合的方式,以及多服务商发货的方式来进行补货。
因为我们无法保证单独一个渠道的货物,不会卡在某个环节。假如同一批货都用同一个渠道去发,一旦被卡住就会导致断货,所以我们要尽可能地把货分散开,从而降低风险。
与此同时,还可以把海外仓和FBA结合起来发货。在库存限制非常严重的情况下,如果我们只靠FBA,那么库存断货的可能性也很高。
另外,还可以提前预判下旺季的销售情况,如果不是很乐观的情况下,建议大家在补货时保守一点,不然可能在旺季过去后,还有一大批货砸在手里,这就很难受了。
总结:Q4是跨境电商主要的销售旺季,也是国外消费者大量选购的重要假期,卖家只有做好充分的准备,才能收割年末旺季流量,大卖爆单!
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