Wayfair是北美地区最大的家具和家庭用品在线零售商,覆盖美国、加拿大、德国、英国和其他欧洲国家。合作模式是邀请制的,也就是说,产品要经过Wayfair的认可和审核,才有机会进行合作。卖家在运营过程中可能会遇到一些问题,以下是Wayfair运营的Q&A,说不定正好就有卖家遇到的问题的应对方法。
1.之前下架的链接已经回来了,但现在把供货价格调高,现在参加SBGB活动,可以出单了。目前希望将此旧链接添加到同一款不同大小的新品,想借助旧链接的评论,是加入老链接好,还是重新打开一个链接从头操作好?
老链接。拥有历史数据,良好的积累;也比上架新链接快一点。
2.链接可不可以删除重上?
不能。只有discontinue才能重新上一个新sku。
3.开ticket能不保留帐号信箱而保留其它信箱吗?或者是保留帐号邮箱更好?
可以不留。
4.无意间删除公司后台名称,目前无法登录,表示用户名没有与任何活跃的供应商相关联,这是怎么处理的?
向supplierservicedesk发送电子邮件,说明情况,让他帮助添加相关信息。
5.订单已经发出,不过海外仓还没有到,点了一次延期,但不确定具体时间,选择延迟了几天。那么,到时候就可以装运了,可以不用担心延迟交货吗?或者要等到延期的时候再来?
不用管,要在延期之前发出。
6.以前的产品被贴在亚马逊的FNSKU标签上,因为对FBA容量的限制,现在准备好用来发送Wayfair平台定单,直接发送吧?或者是替换标签?
可以直接发。
7.在一个物流包装中有3个同类型的产品,一整箱运输还是需要把外包装拆开再发货?
需要拆开,每个销售单元都需要贴上UCC标签。
8.如果3件产品一箱发,那要怎么贴UCC标签呢?
物流外箱贴一张UCC标签。
9.因为使用的是其他牌子的货,在个别产品外箱前已经贴了型号标签,现在在WF平台出售的店铺型号与WF的型号都不一样,需要换型号标签吗?假如要更换产品,新型号的标签要提供什么内容,标签尺寸又有什么要求?新式标签与UCC标签会发生什么冲突?要怎么用两种标签呢?还要再贴UPC码干什么?
无需更换型号标签,相应的销售单位只需贴上UCC标签即可。
以上就是Wayfair运营的Q&A,希望能为运营Wayfair过程中遇到问题的卖家提供解答。
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