相信大部分Coupang卖家都遇到过要修改产品图片的情况,比如说:
上传完商品后可能会因为优化链接中的图片信息;
参加官方活动招商经理要求更改主图;
当出现这些情况的时候,如果是CGF或者CGF LITE产品,卖家想要修改图片信息,却发现点击商品修改后无法更换图片信息。
这个确实是受后台功能限制所致,那么对于CGF以及CGF LITE商品,作为卖家想要修改图片其实是需要通过提交表格的方式来完成,提交表格之后,由官方审核通过后才可以修改成功的,具体操作步骤如下:
注意:
1、只有商品处于“审核通过-销售中”的状态下,才可以申请修改,其他状态(审批中或者停止销售)的商品是无法申请修改的。
2、商品类目无法修改,其他想要修改的内容也可以通过此教程所指出的方法来提交审核。
第一步:下载我们要修改CGF商品信息的表格模板
表格获取方式:
第二步:打开页面首先要填写“买家名”和“卖家ID”
第三步:打开表格后表格最下方有“图片”选项
第四步:输入我们要修改的商品注册ID、申请修改的原因、是否已入库
第五步:修改我们的图片信息:主图文件名(上传主图修改后的图片名称)、新增图片文件名(上传附加图修改后的图片名称)、详情图文件名(上传详情页图片修改后的图片名称)
比如:我们的图片名字是“修改后的主图”,那表格里就填写“修改后主图.png”,以此类推。(不需要把图片放在表格中,后期按照附件上传即可)
第六步:填写完成后,保存即可
第七步:打开下方链接然后按图示要求填写相关信息
https://helpseller.Coupangcorp.com/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=1900000011608%20
最后点击提交即可。
提交后,一般三到五个工作日就可以审核完毕,会通过邮箱或者后台小铃铛告知结果,也可以随时关注商品信息状态。
到这里,就是CGF、CGF LITE修改信息的主要操作流程了,当然我们的这个流程不光适用于修改图片,其他信息也可以修改,但是这个表格商品类目是不能进行更改的,这个要注意!所以在第一次上架时一定选择好!
大家也会发现修改起来还是有点麻烦的,所以:
1、一方面尽量在上架的时候做到一次性优化好再提交审核;
2、另一方面确实需要修改,那么一定要按照本文所示的流程来提交,这样才能提高效率,避免出错。
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