亚马逊自动化是一组流程和/或技术，可以自动执行某些日常业务任务和工作流程。示例包括聊天机器人、需求计划、订单输入和履行等。
根据麦肯锡对全球行业领导者的一项调查，近三分之二的人正在一个或多个业务部门或职能部门试行某种形式的自动化。
机器人为工厂车间装配线自动化所做的工作，亚马逊自动化可以简化您的亚马逊业务流程，使您更有效率，从而使您获得更多利润。它使您的业务更易于运营。但您不一定需要机器人来执行亚马逊自动化。
这就是为什么亚马逊物流 (FBA)被认为是一种自动化的原因。维护库存，包装和运输产品都为您完成。自动地。因此，成为 FBA 卖家是您迈向亚马逊自动化的第一步。但也许不是你唯一的一步，也不是你的最后一步。
一、什么是亚马逊自动化？
亚马逊自动化执行重复性任务，例如订单履行。虽然术语“自动化”意味着某种机器人或软件，但并非总是如此。自动化还指代您执行这些常规流程的服务。
这是有点令人困惑的地方。亚马逊自动化是一个“伞形术语”，广泛用于：
亚马逊 FBA。您安排将产品发送到亚马逊运营中心，后者负责包装和运送客户订单，以及接受退货和管理库存。
第三方履行。这可能是处理履行的非亚马逊第三方，也可能是管理您的亚马逊 FBA 业务的第三方服务提供商(有时称为亚马逊自动化商店)，该业务扩展到管理您的亚马逊店面和产品列表。
第三方软件工具。自动化一系列亚马逊活动的应用程序，例如电子邮件活动创建、会计、库存管理和 PPC(每次点击点数)广告。
二、为什么亚马逊自动化对亚马逊卖家很重要？
大多数亚马逊卖家都是预算、人员和时间有限的企业家。亚马逊自动化可以释放您花在日常任务上的时间和资源，从而专注于发展和扩展您的业务。
也就是说，没有一种万能的自动化亚马逊解决方案。FBA 是新的和较小的亚马逊卖家的绝佳选择;创业需要很多“繁重的工作”。请注意，某些产品必须符合 FBA 的某些要求，某些产品不能使用 FBA 进行销售。亚马逊 FBA 还可以更好地为您定位潜在客户;举个例子，作为 FBA 卖家，您的产品有资格享受 Prime 的 2 天免费送货服务，并为您提供亚马逊上可信赖来源的状态，这可以在购买决策中产生影响。
但是请记住，亚马逊 FBA 不是免费的。除了履行费用和存储成本外，还有许多与退货处理、超大物品和长期库存存储等相关的额外费用。此外，FBA 自动化仅在他们拥有您的库存时才开始;您仍然必须正确标记库存并将其运送到正确的仓库，如果您要发送数千种产品，这可能是一个问题。
在某些情况下，第三方物流 (3PL) 提供商可能是更好的选择，尤其是当您出于任何原因需要物理访问存储中的产品时。对于拥有高利润产品和不完全依赖于仅仅成为亚马逊卖家的品牌标识的大批量卖家来说，它有时也是首选选择。
一个变体是亚马逊自动化商店。
三、什么是亚马逊自动化商店？
第三种亚马逊自动化替代方案是聘请某人或公司来经营您的亚马逊 FBA 业务，有时也称为亚马逊自动化商店。亚马逊自动化商店提供除了履行之外的其他交钥匙服务，以建立和运营您的亚马逊业务，包括列表优化、订单跟踪和库存管理。从本质上讲，您正在雇用一个经验丰富的团队来运行和扩展您的业务，并可能为出售做好准备。您无需处理产品组合、定价、供应链管理或营销。
但你确实需要存钱。
四、亚马逊自动化是骗局吗？
你对亚马逊的一些自动化持怀疑态度是对的。
虽然亚马逊 FBA 和成熟的 3PL 供应商肯定不会进行诈骗，但如果您考虑亚马逊自动化商店，则有理由保持谨慎。小心那些想要高昂的前期费用开始的人，或者要求从你的利润中分得高比例的人，特别是如果他们通过预付一笔不小的钱来获得股票，从字面上用你的一角钱经营事情。
这并不是说所有第三方亚马逊自动化提供商都是骗子。就像在任何企业中一样，在投资任何类型的企业或允许他人投资您的企业之前，请先进行尽职调查。如果公司没有良好的业绩记录，虽然它可能会成功，但可能不值得冒潜在问题的风险。
正如您可能想象的那样，在线上对此进行了大量讨论，赞成和反对。如果您正在考虑开设亚马逊自动化商店，我们唯一的建议是买者自保。
虽然个人里程会有所不同，但对于大多数卖家来说，最好的亚马逊自动化选项是亚马逊 FBA 和/或 3PL 与自动化亚马逊业务其他方面的软件工具的某种组合。
五、如何使用亚马逊自动化来扩展您的业务
订单履行，无论是 FBA 还是 3PL，只是您业务的一部分，也是亚马逊自动化的一个方面。除了亚马逊自动化商店之外，还有其他选择。
这就是自动化是一种技术解决方案的地方。有各种软件程序可以完成以下所有或某些组合：
优化您的产品列表。这包括关键字搜索和测试，以使您的产品排名高于竞争列表。
PPC管理。这些软件工具将 PPC 管理为出价，以帮助确保广告以最优惠的价格获得最大的知名度。
品牌保护。产品监控工具可保护您的列表免受劫持、Buy Box 丢失、价格变化、列表更改等。
簿记。除非您真的喜欢盯着电子表格，即使您喜欢，会计软件对于任何经营良好的企业来说都是必不可少的。
反馈和产品审查管理。正确的自动审核工具可帮助亚马逊卖家快速管理审核流程，并构建独特的卖家反馈活动。
库存管理。尽管亚马逊 FBA 确实维护和管理您的库存，但您仍然需要掌握库存水平低以及需要重新订购的时间。库存管理软件为您省去了不断查看亚马逊报告的麻烦。
收益与损失。如果没有合适的工具，计算净利润可能是一个困难而混乱的过程。
自动化的电子邮件活动。这不仅仅是创建电子邮件，它确保电子邮件发送到目标受众并跟踪哪些电子邮件比其他电子邮件更有效。
虽然这些软件工具是传统的基于屏幕和仪表板的程序，但还有一种软件机器人，称为聊天机器人，也称为虚拟助手或虚拟代理。聊天机器人是预编程软件，旨在响应某些常规查询或常见问题，例如“您的产品有关闭/开启按钮吗?”，并带有模仿人类对话的完整句子。一些更复杂的聊天机器人使用人工智能从客户查询中实际“学习”并制定适当的响应。
虽然您可以聘请自由职业者甚至员工来执行任何或所有这些工作，但也存在相对劣势。一方面，你必须经历招聘过程的时间和费用。然后是对您的开销的长期打击，而不是软件的一次性购买或订阅费用。诚然，该软件并不能完全自行运行，因此您(或您团队中的某个人)必须输入一些数据并做出决定，但这仍然比手动执行任何这些功能更具成本效益。最重要的是，如果将部分或全部这些功能集成到一个平台中。
这类似于流水线上的机器人。您确实必须购买机器人，进行一些初始编程并偶尔维护它们。仍然比雇用工人手动执行装配线工作更具成本效益。
通过亚马逊自动化节省的时间和释放的资源可以降低运营成本并改善客户体验。您可以将您的时间重新投入到营销您的业务并为未来的增长而扩展它，如果您分享许多亚马逊卖家的最终游戏，使其对潜在买家极具吸引力。
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