Facebook强大的用户量和用户粘性,一直以来都是跨境独立站卖家们获取流量的核心渠道之一,怎么利用Facebook做推广获取流量是每个独立站卖家关心的问题。
使用Facebook营销通常围绕这三个目的进行:快速建立品牌知名度,直接促进销售机会,培养客户忠诚度。
怎么实现这三个目标?第一步先设置好你的Facebook公共主页。为什么要创建公共主页呢?Facebook个人账号相当于微信号,用来与朋友沟通联系,Facebook个人主页类似于你的朋友圈,一般用于发表日常动态,不能用于商业推广;而Facebook公共主页也被称为粉丝主页,它是供企业、品牌和组织用于分享动态并与粉丝交流的页面,一般用来塑造品牌形象,相当于微信公众号。别人给我们的公共主页点赞后,我们以后在公共主页发布的每次消息,他们都会收到动态提示。
Facebook公共主页由个人账号登录后台进行管理,而且投放广告必须拥有公共主页作为发布广告的身份,所以,Facebook营销的基础就是先创建你的公共主页,建立品牌形象,为网站引流。
01Facebook公共主页的创建与基本设置
点击新建公共主页,填写公共主页的名称,选择所属类别。然后根据指示一步步完成粉丝页的建立就可以啦。
Facebook之所以能成为小型企业主要的营销工具,是它能使品牌方以视觉方式讲述自己的故事。一个好的公共主页会让人眼前一亮,并且可以直观地接收到品牌所要传达的信息。所以封面图和主页头像这两个关键元素就是很好的传达。
主页头像:建议用公司的Logo,且不低于320*320像素。
主页名称:使用公司、品牌名称,或者可说明公共主页用途的名称。
封面:配合营销活动和主题设计,让点击者更直观感受到品牌理念和产品信息,需要定期更换。
简介:编辑品牌故事,让粉丝了解你的主页及资质,确保联系方式、邮箱、地址等信息完善。
注意❗:封面照片的尺寸为820×312像素。手机上是640*320。要求载入速度的话PC端建议851×315,并且大小低于100KB。
Facebook公共主页设置
Facebook允许选择最多三个类别,因此只需选择最能描述你的三个类别即可。
02Facebook公共主页必要的设置
开通多人管理权限,公共主页刚创建时,只有创建人管理公共主页,后期运作时建议开通多人管理权限,以防个人账号被封影响公司广告账户使用。
定期下载主页备份降低封号带来的损失,合并重复主页,删除不用的主页。
设置自动回复,提高主页消息的回复速度。
03告诉所有人“关于”你的业务
在Facebook上,发现你的主页并想了解更多有关你的业务的人可以在“关于”部分找到所有你的业务信息。“关于”部分(包括您的公司简介、产品、业务等)是你向潜在粉丝介绍你的业务的机会,让他们了解你的品牌,并喜欢上你的品牌。
请记住,在Facebook上,大多数会花时间阅读你的“关于”部分的人是对你的业务不了解的人,而不是当前客户。所以内容一定要是他们想要了解的。
04发布你的第一条品牌信息介绍
在你第一篇文章中可以将文字和视频或者照片结合起来。增加可观看性,可以是员工工作时候的照片,一些有趣的产品,品牌介绍视频,或者拍摄视频向自己的Facebook粉丝介绍自己。你收到的每条“喜欢”和分享的评论都可能会吸引那些潜在的客户。不仅可以向新的受众介绍你的业务。还可以提供一些粉丝可以与自己朋友分享的一些有趣的东西,提高潜在转化。
05建立粉丝群
如果你是从头开始的话,建立粉丝群并不容易。但是,如果你的企业已经有很多粉丝。
如果某人已经加入您的 电子邮件列表,那么他们很可能也希望在Facebook上与你联系。
向你的联系人列表发送电子邮件,邀请其他人在Facebook上“赞”你的公司。使用Constant Contact的电子邮件模板很容易。
一旦人们在Facebook上“喜欢”你,你就会自动出现在他们的新闻源上,并可以开始与他们进行社交互动,从而建立自己的粉丝群。
06保持活跃度,发布有趣的内容互动
在Page发行后继续保持活跃,保持你的状态更新,内容一定要简短有趣,阅读性才大,现在人们更加喜欢有趣味性的视频,因此请尽可能添加视频。每天发布的状态更新不要超过1-2,否则粉丝会感到烦躁,降低对你品牌的喜爱度。
07为你的主页和业务设置可实现的目标
最后一步,可以根据品牌前期的发展方向,来规划适合品牌发展的营销方案。刚开始,不要盲目的设定一些目标,去做一些大范围的宣传,应该注重于向粉丝群提供有价值的内容,并保持他们和品牌的参与度,积累自己最忠实的粉丝,为后面企业快速发展奠定粉丝基础。
08Facebook公共主页日常运营小建议
1、制定每日分享内容计划
要系统性地计划你将要发布的内容,提前制定一个月或一周的内容计划,明确发帖目的(品牌推广、产品信息分享、粉丝互动)、发帖时间、发帖形式(图片还是视频,是否要加链接)。
2、Facebook公共主页发帖频率
发布帖子的频率需要既能给用户带来价值,又不会让他们感到困扰。建议卖家们至少保持一周4条左右的发帖频率,每天不要超过2条,保持主页更新和活跃可以提升被推荐的概率及平台中的权重。适当的曝光能让用户记住你,也有更多的机会让你出现在粉丝以外的推荐的位置。
3、Facebook公共主页发帖时间
建议在周四至周日发帖,时间根据产品和活动安排在早上9点-10点,下午12点-1点或下午4点-5点。也要考虑目标受众所处位置,如果粉丝处于多个时区,可能需要增加帖子的数量,以便触及所有的受众。
4、Facebook公共主页互动
可以邀请好友点赞主页,让主页被更多人看到,积累忠实的粉丝。及时回复粉丝,定期举办活动,保持与粉丝的互动,增加粉丝黏性。
将新的活动、新产品帖子置顶,可以让用户可以直接接收到最重要的讯息,若没有特殊的活动,可以置顶特价商品的贴文或是期望让传达的资讯。
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