在跟一些老卖家聊天中,他们告知了今年做亚马逊开发一款成功的产品很难,从选品到推新,非常吃力。反而是之前积累了一定权重跟评论的老链接,转化相对稳定。
这里面的缘由大家也清楚,老链接在时间的沉淀中,都积累了不错的好评并展示在链接首页,即使偶有差评问题也担心,因为在亚马逊的评论展现机制里,新来的差评通常都排在后面,对listing的转化率影响不大。
然而最近,卖家发现评论区出现异变:多年首页里且多点赞的好评被淹没了,反而是近期的差评被置顶了!
该卖家在社区爆料:自己有两条主打链接,卖得还不错,主要原因是首页评论很优秀,有图有视频且点赞多,所以维持在首页一年多了。因为首页无差评,转化过得去,因此很少去做点赞好评等动作,基本纯自然出单。但是这几天转化率突然跌成狗, 排查之后发现首页的好评基本全掉后面去了,而顶上来的都是中差评且无图片无视频无人点赞,日期还是近半年的。
从首页好评带来的高转化到近半年的中差评瞬间被顶到首页,这是亚马逊评论机制近半个月算法又更新了?查看了卖家们的反馈,发现遇到同样情况的不在少数:
▶卖家A:我遇到的是一个老链接排在首页第一的带图好评掉出去了,再就是有其他三四星无点赞的评价跑到了首页。
▶卖家B:会员日前是把所有好评都置顶了,会员日后是把近期评价和差评权重重新提回来了。
▶卖家C:我们顶上来的都是四星居多,几乎也都是无图片无视频无人点赞,日期大部分是8月份的,最早的也是今年7月底的review被置顶的,我不知道是不是因为四星太多被顶上来了,之前评价还不错,最近来的大多是中差评,有的评论说产品不错,很喜欢,然后还给了四星,很无语。
▶卖家D:我的也是现在首页都是近两个月的评价,且三四星居多,五星比较少,但是1星目前好像也没有顶到很前面。
有卖家猜测亚马逊是不是把产品近期的评论权重提高了,但又不完全是按照日期排序的,也有一些早期评价。
为了搞清楚亚马逊此次评论权重变化的规律,不少亚马逊老鸟开启了“柯南”模式。其中一位卖家分析了30+的首页review(链接时间1年以上,review数量300+)后,推测出了以下规律:
1、近期评价优先2、内容长的评价优先(图片视频非必要)3、买家账号时间长的评价优先4、vine和top不置顶5、1星2星不置顶6、点赞高的评价,仅在同月评价中靠前
那么以上推测是否准确呢?有卖家跑去Tools & Home Improvement类目研究了一番,发现的确如上述规律一致。
此外,还有同行补充了一个重要信息:目前只有美国站的评论机制发生了以上变动,其它站点还不完全是这样,国际review依然按照helpful数量排序。
基于以上的评论权重变化,一些卖家反而因祸得福:把之前的首页差评顶下去了。
针对此次亚马逊评论权重变更,不知各位卖家朋友是否都留意到了,评论展示机制是否还发生了其他变化?
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