品牌应该在任何地方接触到他们的客户,而不仅仅是在亚马逊上。
根据最近的研究,49% 的购物者在亚马逊上开始搜索。
亚马逊商店:供应商和卖家的创意管理解决方案
虽然品牌投资于亚马逊生态系统很重要,但当购物者不在亚马逊上时,也有很大的机会接触他们。
随着最近对亚马逊商店(品牌目录在亚马逊上的主要展示)的改进,现在可以有效地跟踪将亚马逊以外的流量吸引到亚马逊的表现。
CPC Strategy 市场负责人Pat Petriello表示: “现在出现这种情况的原因是 Amazon Stores Insights 中存在新的跟踪功能 。”
“Amazon Store Insights 应该让我们能够更好地量化我们发送的流量的执行情况。过去,即使您可以将流量从 Facebook 发送到亚马逊,但您无法跟踪流量——这意味着您无法量化该策略的有效性。”
今天,这是一个不同的故事。
拥有店铺的品牌现在处于从亚马逊获取购物者需求的最佳位置。
在下面的文章中,我们的专家解释说:
为什么你应该将亚马逊以外的流量吸引到你的亚马逊商店
如何使用新的 Amazon Store Insights 跟踪非亚马逊流量
将非亚马逊流量吸引到您的亚马逊商店
将 Facebook、Instagram、Google 和 Bing Ads 的流量吸引到亚马逊市场是卖家获得竞争优势和吸引新客户的好方法。
这种策略对亚马逊和卖家来说已经是双赢的——原因如下:
亚马逊希望将尽可能多的客户吸引到他们的渠道。
同样,这也是亚马逊供应商通过捕捉可能没有转化的需求来逐步增加其在亚马逊上的销售额的有效策略。
尽管有多种方法可以将非亚马逊流量吸引到您的列表中,但直到最近,还很难衡量创意在流量和销售方面的影响——特别是对于亚马逊商店。
什么是亚马逊商店?
亚马逊商店 是一项有价值的功能,它允许品牌设计和创建多页目录,以向购物者展示他们的产品和独特的价值主张。
亚马逊商店通过以下方式提升购物体验:
利用内部和外部流量来源
提升有机排名和增加销售额的潜力
能够向现有客户推广新产品并培养潜在客户
亚马逊商店的主要好处是为潜在客户提供定制内容,并将潜在客户介绍给您的品牌。
每个页面都为品牌提供了“按照自己的方式”设计的机会,其中包含大量支持性内容和自由。这基本上就像在亚马逊上创建自己的电子商务网站。
将非亚马逊流量吸引到亚马逊商店的好处
根据Petriello的说法,将亚马逊以外的流量吸引到您的亚马逊商店可以让您的品牌在市场上脱颖而出,并为获取客户开辟新的机会。
1.在亚马逊上区分您的品牌
将非亚马逊流量吸引到您的亚马逊商店的好处之一是,它为您提供了一个在亚马逊上建立影响力的品牌场所,并为您提供了一个可以推动现在可追踪的非亚马逊流量的位置。
2、获客新机遇
与其将您的产品与您的竞争对手并排(在 SERP 上)列出,您实际上可以将客户直接带到您的商店,那里只有您的产品展示。
使用 Amazon Store Insights 跟踪亚马逊以外的流量
既然我们了解了拥有亚马逊商店并为它带来亚马逊外流量的优势——我们该怎么做呢?
如果您想准确跟踪亚马逊商店的销售情况(来自亚马逊以外的来源,包括 Google、Bing、Instagram、Facebook 等),您将需要利用Amazon Stores Insights。
CPC Strategy 客户服务经理AJ Swamy表示:“新的 Amazon Store Insights 功能让我们能够深入了解商店的有效性,并让我们了解受众如何与我们创建的页面进行交互。”
“Store Insights 还允许我们标记外部流量,以便我们最终获得更多关于我们路由到我们的商店的外部广告活动的有效性的信息。我们还了解有多少客户从这家开创性的商店进行有机转化。”
亚马逊衡量的流量来源有 4 个,包括:
1)亚马逊标题搜索广告:来自亚马逊标题搜索广告的流量。
2)亚马逊自然流量:来自亚马逊内部的流量,包括来自搜索结果或品牌详情页面链接的流量。
3) 标记来源:来源标签可帮助您跟踪特定流量来源(也称为亚马逊外流量)的性能。
4) 其他:未分类的所有其他流量来源。
使用“标记来源”跟踪亚马逊商店流量
如果您想监控亚马逊商店的非亚马逊流量,您需要创建“标记来源”。
专业提示:标记的来源数据只有在您选择的时间范围内满足亚马逊的数据计数阈值时才会分解为单个标签。亚马逊仅提供前 30 个标签的细分。
那么它是怎样工作的?
让我们把它应用到一个例子中:
乔拥有一个皮鞋品牌。他希望使用 Facebook 广告将新客户吸引到他的新亚马逊商店。
首先,他发起了一项 Facebook 潜在客户活动,以接触该品牌的目标受众。
然后,他根据他们的电子邮件列表创建相似的受众。
他登录到他的 Amazon Stores Insights 并设置一个“来源标签”,以将绩效与特定的活动联系起来。
现在,Joe 可以登录到他的 Amazon Stores Insights 页面,以准确跟踪由于他的 Facebook 活动而导致的非亚马逊流量/转化。
关于定位的注意事项:
根据 Petriello 的说法,定位对于转换过程非常重要。
例如,如果 Cindy 在 Google 上搜索特定商品(例如:蓝色、32 盎司、Hydro Flask 水瓶),她点击的广告会将她带到一个“亚马逊商店”页面,里面装满了水瓶、咖啡杯和酒杯– 这会造成糟糕的用户体验。
“从本质上讲,你让 Cindy 两次找到相同的产品。因为她已经表示她想购买一种非常具体的产品,所以你应该将她直接发送到该产品的详细信息页面——而不是你的整个目录,”Petriello 说。
专家:关于非亚马逊到亚马逊商店流量的常见问题解答
问:如果客户点击商店中的产品,然后点击亚马逊上的其他广告并返回,商店会跟踪该销售吗?
答:是的,商店仍会跟踪该销售。默认归因窗口为 14 天。
问:当我们不拥有 Buy Box 时,商店中展示的产品是否可以链接回产品详细信息页面,或者无论Buy Box 获胜者如何,它都会始终链接到我们的列表?
答:无论卖家/供应商在特定时刻赢得购买箱的是什么,产品都可以而且仍然会在商店中展示。将商店视为“品牌”的存在,与特定卖家或供应商无关。
问:如果某个品牌已经通过 AdWords / Facebook 在其电子商务网站上投放广告,这些广告会与他们的亚马逊商店广告竞争吗?
答:在 Facebook 上应该没有问题。Google/Bing 每个帐户只能赢得一个关键字竞价,因此如果我们打算为电子商务网站和亚马逊展示广告,我们将需要两个帐户。该广告应被视为亚马逊广告预算的一部分。最终,尽可能多地占用高意向搜索空间对企业是有益的。
最后的要点:
当亚马逊在 2015 年更新其服务条款以防止操纵销售排名时,卖家和供应商都更难以主动提高其报价的销售速度。
从那时起,Goldbox 和闪电交易等促销活动以及积极的亚马逊广告活动脱颖而出,成为快速向亚马逊证明您的优惠可以畅销的最可靠方式。
随着非亚马逊流量活动的加入,品牌现在有了另一个强大的杠杆来增加亚马逊市场的销售额。
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