当我们大多数人想到“位置，位置，位置”这个短语时，我们的脑海中会立即想到找房子的冒险。但有形建筑并不是唯一重要的房地产类型。在虚拟房地产中，位置同样重要。
当沃尔玛十多年前推出他们的市场时，他们为第三方卖家提供了一个难得的机会，让他们在互联网上最令人向往的地点之一——Walmart.com 本身拥有他们的“房地产”。随着时间的推移，第三方卖家的数量——以及他们带来的大量库存——呈指数级增长，因为住在沃尔玛虚拟社区的愿望与以往一样具有吸引力。事实上，Marketplace 卖家的数量在 2021 年 7 月刚刚超过 10 万大关。
随着新卖家的涌入，沃尔玛市场卖家中心仪表板也随之更新。为了帮助您浏览这个升级后的仪表板的用户友好界面，我们整理了一份有用的指南，探索其每个主要领域：
Walmart Fulfillment Services (WFS)(注意：本部分不适用于自行处理履行的卖家，也不会显示。如果您有接受和批准的 WFS 合同，WFS 只会在您的仪表板上列出。)
让我们逐一浏览这些部分，以更好地了解如何充分利用每个部分，并让您的列表处于活跃状态并立即赢得购物者的兴趣!
一、物品和库存
卖家中心的商品和库存部分是卖家可以将新商品添加到他们的市场目录、进行批量库存或定价更新、检查他们的 Feed 状态等的地方。登录卖家中心后，您会在左侧导航顶部找到这个经常访问的类别。
管理项目
“管理商品”页面为卖家提供了有关其目录中商品的关键信息的全面、一目了然的概览。
页面顶部的Insights部分显示了五个框，每个框内都有一个数值。这些值反映了您的目录中有多少项目属于以下类别……
草稿项目
已发布项目
未发布的项目
物品处理
有错误的项目
对于至少列出一个项目的每个类别框，您会在其下方找到一个可单击的链接以检索其他信息。如果显示错误，当您单击查看有错误的项目链接时，您将获得有关这些错误是什么以及如何修复它们的更多详细信息。
在页面底部的Insights和项目信息表之间是三个矩形更新按钮，当您在它们下方的表中选择一个项目时，它们会被激活。这些更新按钮使您可以快速轻松地更改...
更新价格
更新库存
退役项目
按钮下方的项目信息表提供目录中所有项目的完整列表，包括有关每个项目的信息……
地位
生命周期
价格
如果它赢得了购买框
类别
单位数
商品编号
…和更多!
提示
如果项目的状态意外显示为Unpublished，您可以将鼠标悬停在圆形信息按钮上以获取更多信息
想要自定义列表?单击右侧表格正上方的便捷过滤器或选项按钮
您可以使用“下载”按钮轻松下载或导出信息。下载和导出选项包括：
导出页面
下载购买框报告
下载您的目录
下载退货规则覆盖
处理中的项目
将商品提交给沃尔玛后，会有一个审核流程。任何正在审核的商品都可以在卖家中心的这个部分找到。如果您尝试设置某些内容但未激活，您应该会在此处看到它。
项目设置和维护
准备好向您的 Marketplace 目录添加更多商品了吗?你来对地方了!在此部分中，卖家可以将卖家自配送或沃尔玛自配送商品添加到他们的库存中。我们将探索通过以下三种方式之一添加卖家自配送商品：
添加单个商品——只添加一个或少数几个 SKU?此选项是一种流行的选择，它允许您直接从仪表板一次添加一个项目
批量添加商品– 卖家中心的批量上传选项允许卖家使用 Excel 模板添加多个商品，方法是使用 Marketplace 的按匹配设置或完整商品规格方法
通过 API 添加商品- 此上传选项允许卖家直接通过 API 使用代码添加商品。请注意，如果您在卖家中心进行手动更改，自动 Feed 将覆盖这些更改
您还将看到“维护商品”选项，该选项允许卖家进行批量编辑并维护其目录中的商品。
让我们探索添加单个项目和批量添加项目所需的步骤......
添加单个项目
当您单击按钮将单个项目添加到您的目录时，将填充一个空的项目创建模板。在这里，您将输入以下信息：
项目标识符
项目名
项目类别(从下拉列表中选择)
接下来，填写所有必需的属性，以及尽可能多的推荐属性。您包含的信息越多，您的项目就越容易被发现。
属性选项包括(必需的用星号标记)：
库存单位*
牌*
网站说明*
履行滞后时间
每单位价格
您的商品是否包含电子元件
您的物品是否包含电池(以及哪种类型)
您的物品是否含有化学品、气溶胶或杀虫剂
如果您的商品是多件装数量
确保您已将必要的信息添加到项目创建页面的所有三个部分-项目内容、图像和媒体以及报价。
批量添加项目
有数十个、数百个甚至数千个项目要添加到您的目录中?单击批量添加项目以下载您的项目并在电子表格中正确设置它们。
在Full Item Spec下方，您会注意到一个下拉菜单，旁边有一个下载按钮。从菜单中选择适当的选项以下载您的 Excel 项目规范。
一些卖家可能会注意到他们可以选择Spec 版本 4.0和Spec 版本 3.1.尚未迁移到自定义配送模板的卖家将看到 Spec 版本 3.1 的选项。虽然您可以继续使用该版本，但沃尔玛建议您迁移到自定义运输模板和 4.0 规格表，然后您可以将其用于目录中的现有商品。
批量项目设置电子表格
如果您不习惯在强大的 Excel 电子表格中工作，乍一看，项目设置电子表格可能会让人不知所措。但不要害怕——沃尔玛将电子表格设计得非常直观和用户友好，帮助卖家确保他们已经为其产品提供了所有必需的属性，并轻松识别任何差距。
属性组
在大宗商品设置电子表格的顶部，沃尔玛将属性组划分为颜色编码的类别：
第一个分组是必需的属性。必须填写属于第一个颜色类别的每一行，您的商品才有资格在 Walmart.com 上销售。这些属性可能包括：
产品 ID 类型
产品编号
产品名称
牌
售价
装运重量
下一个分组是您的商品在 Walmart.com上可见所需的属性。这些属性可能包括站点描述和主图像 URL。
当您进一步向右滚动时，您会发现其他分组，每个分组都清楚地标识为Required、Recommended或Optional。虽然可能需要更多的时间来使您的列表尽可能地包含属性，但如果您现在花时间帮助购物者发现和更好地了解您的商品，您将看到更大的可见性，同时提供更好的用户体验。
在批量商品设置电子表格的第 6 行中，沃尔玛提供了定义、数据类型、数据长度和样本值，以帮助卖家更好地了解他们将要输入的信息，从第 7 行的第一个商品开始。
请注意，当您下载电子表格时，可能会在电子表格中隐藏项目，并且您必须不要编辑任何这些项目以使其正常运行。
Walmart 建议在适用的情况下使用封闭列表，寻找加号(+)来多选属性。如果您需要为多选属性添加任何额外的行，您可以轻松插入额外的一列或多列，复制并粘贴电子表格中的第 3-7 行。例如，假设您想为要添加到目录中的项目包含五个关键功能。您的电子表格应包含主要功能 (+)的列标题。因为您只想在相应项目的单元格中为该列添加一个关键功能，所以您需要为 Key Features 添加四个附加列。请务必按照您希望它们在现场显示的顺序添加功能。
将所有内容添加到规格表并提交后，您可以在 Feed Status 中跟踪商品的状态。
维护项目
卖家中心的最新更新之一是“维护商品”部分。这旨在允许一次快速编辑一个属性，而无需上传完整的电子表格。
要查看可用于某个类别的所有规范文件，请单击“下载类别规范”下方的下拉菜单
您会注意到维护电子表格已按主题对属性进行分组，从而可以轻松准确地找到您要查找的内容，从图像到合规性
电子表格允许您仅编辑您希望更改的属性
不需要的属性列可以完全删除，或者您可以简单地将单元格留空
请务必记住，如果您的商品赢得内容排名，您在上传中所做的更改将覆盖并替换现有的商品值
批量更新
卖家中心为以下常见更新类型提供多个批量更新页面：
批量库存更新
批量价格更新
批量延迟时间更新
批量退货规则更新
在各个页面上，卖家可以轻松地进行大批量更新，而不是手动“一次一个”修改。在每个页面中，您都会看到一个下载规范按钮;请注意，您在进行更新时正在下载适当的规范文件。另外请记住，每当您更新规范时，您都可以在Feed 状态页面上跟踪更新的状态。
饲料状态
每当您添加新商品、促销、库存、价格或延迟时间时，您的Feed 状态页面都会为您提供有关这些上传状态的信息。让我们探讨一下每种潜在状态的含义：
已处理状态：如果您看到已处理状态，则表示您的 Feed 已顺利通过，目前无需进行任何更改
处理状态：处理状态表明沃尔玛的系统仍在工作，需要更多时间来完成处理您的请求
错误状态：错误状态表示至少存在一个上传错误。如果您看到此状态，请单击错误文件下方的下载错误，了解有关如何解决问题的详细信息
CAP 设置(佣金调整计划)
与世界上任何其他零售商相比，沃尔玛的声誉可能都建立在低价承诺之上。为了实现这一目标，沃尔玛有时会自行决定降低符合条件的 Marketplace 卖家商品的价格以保持竞争力。
如果沃尔玛确实降低了您的一件或多件符合条件的商品的价格，您作为卖家仍将根据您在购买您的一件商品时设定的价格收到全额付款。在这种情况下，沃尔玛本质上是“吃差价”，因为他们是决定调整价格的人。
订单管理
理想情况下，卖家中心的订单管理部分是您将花费大量时间的地方。让我们探索其中的每一页……
订单
订单页面是卖家导航以确认、发货或取消已下订单的地方。页面左上方的快速过滤器允许您在卖家履行的订单和合作伙伴履行的订单(交货)之间进行排序。在本演练中，我们选择了Seller Fulfilled Orders。
在快速过滤器下方，您会看到一个可折叠的洞察部分，该部分按订单所在的阶段组织订单。框将显示您的订单中有多少属于以下每个阶段，每个下方都有一个可点击的查看订单链接：
逾期订单——这些订单未按预期发货日期发货，现在被视为延迟发货。请务必尽快发货这些订单，以确保稳固的客户信誉和积极的客户体验。
今日到期的订单——这些订单需要在同一天发货，否则会有迟到的风险
新订单——这些订单将很快发货。单击此框中的查看订单以查看其预计发货日期
过去的订单- 这是您在过去 180 天内所有已发货或取消的订单的总数
在Insights部分下方，表格中将显示您的迟到、今天到期和新订单。您可以单击表格中任何订单的采购订单号来确认、发货或取消订单。
提示：沃尔玛建议卖家在正常工作日的四小时内确认所有新订单。这将有助于确保您的库存余额准确无误，您的帐户保持良好的信誉，并在预期的时间范围内更新客户。
如何确认和运送订单
卖家中心提供三种不同的方式来确认和运送客户订单：
使用卖家中心用户界面——当您一次只运送几个订单时，这是您的最佳选择
使用 Excel 电子表格- 对于那些运送一批许多订单的人来说，这是一个更好的选择
使用 API 自动馈送——这允许您将订单标记为已确认、已完成、已退回或已调整;API 可以大规模自动化所有订单操作
使用卖家中心 UI
点击订单进入您的订单管理页面
今天到期的订单反映了准备好确认并运送给您的客户的订单
单击采购订单号以确认列表中的第一个订单。这将带您进入“订单详细信息”页面，该页面提供有关订单的所有必要信息，包括运输详细信息
导航到“状态”下拉菜单，该下拉菜单当前应反映“已订购”状态。将此更新为确认状态，让沃尔玛知道您已经看到了订单
点击页面底部的蓝色更新
确认订单后，下一步将是发货或取消订单。在您之前选择Acknowledge的同一Status 下拉列表中，选择Ship或Cancel选项并进行适当的推理。
选择发货后，请务必选择或输入剩余的必填信息，包括数量、承运人和跟踪号，以及卖家订单号(可选) 。您会注意到Tracking URL字段是空白的;单击页面底部的“更新”按钮后，它将自动更新。单击更新按钮后，沃尔玛将通知客户他们的订单已发货，并将此订单移至您的过去订单页面。
使用 Excel 电子表格
单击要带到您的订单管理页面的订单
导航到最右侧的“下载”选项，紧挨“洞察”部分的下方。选择导出所有项目以下载您的 Excel 文件
您必须在电子表格中更新的第一列位于Z 列 – 更新状态
您需要填写的其他字段将继续位于Z 列的右侧(AA、AB 等)
输入所有必需信息后，保存文件并返回订单页面
在屏幕的右上角，您会看到将文件拖放到此处或单击选择文件以上传电子表格的选项。选择您喜欢的任何选项
将下载一个响应电子表格，确认您的上传成功，让沃尔玛知道与客户联系，告知他们的订单已发货。
如何确认和取消订单
有时您可能出于多种潜在原因需要取消客户的订单。这些可能包括商品缺货、定价错误，或者客户只是决定不再需要或不再需要他们订购的商品，并在商品发货之前发送了此类通知。
重要的是要记住，所有订单都需要在取消之前得到确认，这是取消过程中的第一步。让我们来看看接下来会发生什么……
点击您要取消的订单的订单号。这将带您进入“订单详情”页面
从状态下拉列表中选择适当的取消原因
点击页面底部的更新按钮取消订单。完成后，将通过电子邮件通知客户取消
现在可以从“过去的订单”页面访问此订单以供参考
退货和退款
在页面顶部的可折叠洞察部分，卖家会找到三个退货阶段框
这些框将显示每个的Initiated、Received和Completed退货的总数
每个框还将包含一个可点击的查看退货链接，该链接将为您提供与该阶段订单相关的所有信息
让我们深入了解每个返回阶段的含义……
已启动– 客户已开始退货并将商品退回
已收到– 您的客户退回的商品已到达您的退货中心
已完成- 退货和退款已完成处理。在此阶段，您可以选择对退货提出异议
一旦物品处于已启动或已接收阶段，卖家可以选择向客户退款。请务必记住，收到您的退货后，如果您尚未采取行动，沃尔玛将在 48 小时后自动退款给客户。
如何退款订单
单击已启动退货下的查看退货链接，了解有关该阶段退货的更多信息
在退货页面上，您将看到商品名称、采购订单编号、退货原因、客户信息和商品价格
在此信息的最右侧，您将看到一个向右箭头。单击此箭头以了解有关退货的更多详细信息，包括其跟踪号和状态
您可以通过单击立即退款 $x.xx按钮从该页面为客户退款
单击此按钮后，将弹出一个消息窗口，确认您的退款正在处理中，完成后其状态将适当更新
导航回“退货”屏幕，之前的“已启动”状态现在应该反映客户已被退款
刷新页面以将退货移动到已完成状态，您就完成了
调整
订单调整并不常见，但允许卖家出于多种原因向客户提供全额或部分退款。调整的典型原因包括订单延迟交付、订单根本没有收到，或者订单到达时损坏或有缺陷。
单击左侧导航中的调整以转到问题调整页面
在框中输入采购订单或客户订单号，然后单击获取订单按钮
这将填充与订单相关的信息，在操作下方有一个可点击的问题调整链接
单击问题调整链接以转到退款项目页面
在选择退款类型下方的下拉框中选择适当的选项，根据需要在附加框中输入信息。对于部分退款，您可以在此处输入退款金额
接下来，从选择退款原因下拉菜单中选择适当的选项，如果您愿意，可以在评论框中添加其他详细信息
点击页面底部的退款按钮，您的调整就完成了
争议
如果您需要对退货提出异议，则必须先发生两件事才能继续。首先，退货只有在达到完成阶段后才能提出争议。其次，要求从您发出退款起至少经过 48 小时。
请注意，争议有时间限制——退货最多有 45 天的争议。
导航到左侧导航中的争议页面，您会在页面顶部找到4 个框。这些将显示您在以下每个阶段中有多少争议：
待审核- 此阶段表示沃尔玛已收到您的案件，他们将在 24-48 小时内审核您的争议
审查中——在这个阶段，沃尔玛的团队正在积极审查您的案件。在此阶段，您的争议将被分配一个状态，其中可能包括：
需要更多信息——您必须提供更多详细信息才能做出决定
已批准- 如果您的争议获得批准，您将自动获得补偿，资金会在 1-2 个付款周期内显示在您的付款报告中
拒绝- 您的争议未被沃尔玛批准
需要采取的行动– 单击查看争议链接了解更多信息
已结束 – 争议一经完成就移至此处
分析
沃尔玛为卖家提供了一系列令人印象深刻的数据，以帮助了解哪些方面运作良好，以及哪些方面还有改进和增长的空间。让我们仔细看看。
概述
概览页面提供了有价值的、一目了然的市场表现视图，并且是卖家可能最常访问的页面之一。该概述提供了以下方面的见解：
财务：想看看您在特定时间范围内的商品总价值 (GMV) 与上一年的相同时间范围相比如何?财务页面可以轻松做到这一点，以及更多
订单缺陷率 (ODR) 和履行 KPI：此部分提供基于百分比的数据，说明您在所选时间范围内有多少订单存在缺陷，以及按时发货和按时交货的百分比
付款：此部分包括您收到的最后三笔付款
订单：此部分告诉您当前延迟、今天到期和新的订单数量。同样的信息也可以在订单页面的订单管理下找到
表现
您的绩效页面包含大量数据，包含大量图表和其他视觉效果，可帮助卖家清楚地了解他们的趋势……
金融
在右上角的下拉菜单中，您可以根据您注册的运输计划、部门、类别、特定品牌或时间范围自定义下面的图表。在右侧的图表下方，您会发现两个可点击的链接——查看每日绩效报告和查看项目级别绩效报告。单击每个将下载相应的报告。想查看特定项目的财务信息?进一步向下移动页面，您会发现一个下拉搜索框，可让您按项目 ID或按标题搜索。此页面也可以通过单击最右侧的导出按钮轻松导出为 Excel 文件。
卖家记分卡
这显示了与您的订单缺陷率 (ODR)相关的数据，包括：
取消缺陷
返回缺陷
交货缺陷
顾客投诉
有关上述任何一项的更多信息，请单击以下载每个报告右侧的各个报告。此外，请务必查看下面立即显示的90 天 ODR 趋势图，以便快速了解您随时间推移的趋势。
履行
在这里，您将看到三个可点击的按钮，用于了解运输绩效、承运人绩效和区域绩效：
信任与安全
如果您发现自己没有任何信任和安全违规行为，那就太好了!并非所有卖家都会发现需要补救的违规行为。对于那些这样做的人，本部分将分解您在三种不同类型中遇到的任何违规行为，分别显示每种违规行为的总数。其中包括法规遵从、攻击性产品和知识产权。如果您有任何违规行为，本节将提供包含更多详细信息的可下载报告。
评分和评论
这显示了五星级的平均客户评分，还包括带有相应星级评分的个人评论。您的评分也列在您的卖家记分卡中。
成长机会
卖家中心最令人兴奋的领域之一是增长机会。在这里，沃尔玛为卖家提供必要的工具和可操作的见解，以做出明智的选择，以增加他们的目录并提高他们在 Marketplace 上的销售。
导航到左侧导航中的“增长机会”页面后，您会发现它分为五个选项卡，在下面突出显示......
列表质量仪表板
卖家中心的最新新增功能之一是商品质量仪表板，旨在让卖家更好地了解购物者如何查看其目录中的商品并在可能的情况下进行改进。
页面顶部的过滤器可让您将焦点缩小到热门商品或沃尔玛配送商品(针对已注册的卖家)。打开趋势项目的过滤器- 您已发布目录中需求增加的项目 - 我们显示三个框突出显示......
上市质量
在这里，您会看到一个突出显示目录中项目总体质量得分的百分比。可点击的查看细分链接将提供有关该分数的更详细列表。
售后质量
这向卖家显示了售出有售后问题的商品数量，以及由该数字在他们的总目录中所占百分比确定的百分比。要仔细查看这些项目是什么，请单击查看项目。
专业卖家徽章
此框显示卖家当前是否符合Pro Seller 标记标准。如果您的方框显示您不符合资格，请单击了解更多以了解有关您的排名的详细信息，说明您必须做什么才能获得资格。
在下方，您会在屏幕左侧找到一个带有下拉选项的搜索框，用于按标题、SKU 或商品 ID 进行搜索。通过单击屏幕右侧的过滤器按钮，您还可以选择按分数范围进行过滤。
单击列表中其中一个项目的详细信息以转到该列表的项目详细信息页面，该页面包含信息，包括项目销售排名、GMV、页面浏览量、销售单位、转化率等。
此页面底部的三个选项卡详细介绍了与您的Content & Discoverability、Offer和Post-Purchase问题相关的改进机会。请注意，在某些情况下，您会在操作下方看到一个锁定图标。锁表示给定属性由于其内容排名而无法编辑。
未发布的项目
为了快速了解您未发布的商品对您的销售潜力有多大的影响，沃尔玛在页面顶部包括三个框，突出显示以下各项……
未发布项目数
未发布的库存
未发表项目的价值
在方框下方，具体原因在问题下突出显示，并说明每个原因、有多少项目受该问题影响，以及受特定问题影响的所有项目的未发布价值。
在每个问题类型的最右侧，您将看到一个可单击的“查看项目”按钮。单击此处，我们可以找到更多详细信息以及解决问题的机会。
在底部的Item Details 表中，您会注意到Actions列。在这里，可以在表格中的单个项目级别上进行更新。有几个问题并希望批量更新?单击表格正上方的批量操作按钮以下载正确的 Excel 模板。
提示：如果您已解决列出的问题并且您的项目仍未重新发布，请确认这是该项目的唯一问题。某些项目可能因不止一个原因而未发布，并且在解决所有问题之前不会重新发布。
定价机会
本节重点介绍与定价相关的增长机会，为您提供必要的工具和信息以提高竞争力。
在页面的右上角，您将看到您的Buy Box 赢得率(您的目录中当前赢得 Buy Box 的百分比)以及一个可点击的链接以深入了解这些获奖项目。与未发布的商机类似，定价调整可以在该项目的“新价格”框中的表格内单独进行，也可以通过批量更新进行。
也可以使用定价机会正下方的框批量调整价格。这允许您设置一个美元金额，您希望通过该金额在表格中的所有项目中超过当前购买框获胜项目的价格。输入您的美元金额，然后点击填写表格。
品类增长
单击“查看”按钮访问Walmart Best Sellers工具，该工具将帮助您发现目前在 Walmart.com 上获得大量销售的商品。该工具旨在为卖家提供他们可能想要考虑添加到目录中的高性能商品的灵感，使他们能够深入了解特定部门和子部门，以找到最符合他们提供的商品类型的商品。
市场活动管理
卖家中心的活动管理仪表板使卖家能够轻松参与由沃尔玛管理的季节性和特定类别的活动，这可以对收入和市场的整体知名度产生积极影响。Campaign Management 是一款免费工具，请勿与 CPC(每次点击费用)广告平台Walmart Sponsored Products混淆。
选择参与的卖家可以在沃尔玛开展符合标准的活动时提交其目录中的相关商品以供考虑。沃尔玛将分享即将开展的活动的活动指南，包括活动的运行日期以及哪些类别将受到影响。
我们建议定期查看沃尔玛即将推出的活动，以了解哪些活动适用于您的产品系列。当您有一个或多个相关项目时，您可以单独提交它们，也可以通过批量上传。
运输资料
在此部分，卖家可以配置他们的履行中心(卖家自配送和/或 WFS)、运输信息和运输模板(默认或自定义)。
沃尔玛笔记：
“运输模板可让您一次管理多个产品的运输设置(例如服务水平、运输区域、运输时间和运费)。每个卖家账户最多可以创建 15 个运输模板，并将特定的 SKU 组映射到每个模板。”
付款
本节分为两个选项卡……
报告：卖家将在此处导航以下载从下拉列表中选择的每个付款期的结算报告。
搜索交易：单击下拉列表以选择是按采购订单编号还是销售订单编号进行搜索。您将能够搜索过去 90 天内创建的任何订单。在最右侧，单击箭头展开订单详情，包括订单的支付交易、结算状态、结算日期和应付净额。结算日期下方有一个可点击的下载报告链接。
沃尔玛履行服务 (WFS)
与亚马逊的 FBA(亚马逊物流)类似，沃尔玛物流服务计划让卖家可以选择让零售商自己打包和运送他们的订单，处理任何退货，并提供与这些购买相关的客户服务。
参与的卖家可以将他们的库存直接发送到沃尔玛履行中心，当下订单时，沃尔玛将处理运输和客户通知。正如沃尔玛所说：
“该计划使卖家能够花更多时间专注于增加销售额，同时确信他们的订单将快速交付并获得出色的客户支持。”
其他卖家中心资源
帮助功能
图片来源
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联系合作伙伴支持- 在此部分中，需要帮助的卖家可以向合作伙伴支持提出案例，他们将通过电子邮件回复
沃尔玛市场快速帮助
沃尔玛在卖家中心内打包了大量有用的信息，可以通过他们的QuickHelp功能轻松访问。当您从一个页面导航到另一个页面时，您会在所有卖家中心屏幕的右下角看到一个小的 QuickHelp 图标。
当您单击此按钮时，出现“我该如何提供帮助?将出现搜索框。在搜索框中输入与您尝试采取的操作或您的问题相关的关键字，尽可能广泛或具体，以生成相关结果。关于将新项目添加到目录中的问题?搜索“项目”，当您键入时，建议的资源将开始弹出。这些资源可能包括……
视频 –无需离开卖家中心即可直接从弹出的框中查看这些视频
快速入门指南 -这些可以在弹出框中查看，在新选项卡中打开，下载或打印以供将来参考
演练
自动化
BizQuizzes -这些旨在为卖家提供信息丰富的迷你课程
要退出QuickHelp，请将鼠标移到弹出窗口之外的任意位置并单击屏幕。
在卖家中心设置电子邮件通知
卖家中心电子邮件通知可帮助确保您随时了解帐户中的新订单，即使您没有主动监控仪表板。要设置通知，请登录卖家中心并导航到屏幕顶部的设置选项卡。单击管理员选项下的通知设置。
下达需要您确认的新订单时，通知会提醒您，并且可以通过切换电子邮件旁边的框打开通知：未结订单。在下方，您还可以确认您的正确电子邮件地址是否与您的通知相关联，并选择您希望接收通知的频率。需要编辑电子邮件?单击常规设置中合作伙伴资料下的管理联系人以添加或更新。虽然您的通讯录中可以有多个电子邮件地址，但只能选择一封电子邮件来接收通知。请务必单击保存以确认您的设置。
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