亚马逊仓库是亚马逊的一项业务,销售优质二手产品并出租二手教科书。
一、什么是亚马逊仓库交易?
Amazon Warehouse Deals 是 Amazon.com 的一部分,专门针对状况良好但不符合 Amazon.com 严格的“新”标准的退货、仓库损坏、二手或翻新产品提供大幅折扣。他们还提供新的和开箱状态的产品。
并非所有返回亚马逊的退货都会重新进入卖家库存;那些没有——但仍处于“良好”状态的商品可能会作为亚马逊仓库交易出售。
由于亚马逊专注于退货、仓库损坏、使用或翻新的产品,他们无法预测任何物品的未来可用性,因此库存不断变化。经常回来查看并快速订购。
二、Amazon Warehouse Deals 是否归亚马逊所有?
是的,Amazon Warehouse Deals 是 Amazon.com 的一部分,归亚马逊所有。亚马逊选择哪些产品有资格作为仓库交易出售,以及产品属于哪些上市条件。
三、亚马逊仓库交易如何运作?
Amazon Warehouse 转售数以百万计的全新、开箱和二手商品,这些商品已被客户以极低的折扣退回。
所有列为亚马逊仓库交易的商品都使用亚马逊的 20 点质量检测流程进行检查和分级,并以折扣价出售。购买也符合 Prime 资格,并受亚马逊 30 天退货政策的支持。
四、Amazon Warehouse Deals 的上市条件
产品列表显示在每个产品的报价列表页面上,并被分组以允许买家按条件或价格对产品进行排序和选择。
亚马逊彻底测试每件商品的功能和物理状况,并为该产品提供5 种上市条件之一:
更新
已使用 - 基本像新的
二手——非常好
二手——好
二手——可接受
以下是亚马逊如何定义不同的列表条件:
1. 更新
更新的商品已经过亚马逊的检查和测试,并且看起来像新的一样。这些产品可能会重新包装,但会包括所有配件。这些产品带有“Amazon Renewed Guarantee”,如果产品不能按预期工作,该保证会在购买后 90 天内为买家提供更换或退款。
2. 二手 – 像新的一样
在 Amazon Warehouse 上出售的“像新一样”的商品状况良好;但是,由于包装条件的原因,它不符合 Amazon.com 的“新”产品标准。有轻微包装缺陷的退回物品被归类为“新旧”。
3. 二手——非常好
如果商品有外观损坏或瑕疵、有轻微使用痕迹、缺少小配件或更换了包装以更好地保护商品,亚马逊将给予“非常好”的条件。
4. 二手——好
如果某件商品有较大的外观损坏或瑕疵和/或缺少配件,亚马逊将分配“良好”的条件。可能已经更换了包装以更好地保护物品。
5. 二手——可接受
如果某件商品出现磨损迹象,包括划痕、凹痕和其他美学问题,我们将指定条件为“可接受”。可能已更换包装以更好地保护商品,可能缺少手册,并且商品可能包含第三方附件。
五、开箱是什么意思?
除了上述列出条件之一之外,您可能还会看到亚马逊仓库交易列为“开箱”。
Amazon Warehouse Deals 退货政策
大多数 Amazon Warehouse Deals 产品不附带制造商保修,但所有商品均受亚马逊退货政策的支持(翻新商品为 90 天,所有二手商品为 30 天)。如果您想要额外的保护,您可以从 SquareTrade 购买保修以涵盖某些项目。
六、卖家应该了解的亚马逊仓库优惠
许多卖家最大的问题之一是“我可以卖给 Amazon Warehouse Deals 吗?” 亚马逊卖家不能向 Amazon Warehouse Deals 销售商品;只有亚马逊可以通过 Amazon Warehouse Deals 销售商品。
1、Amazon Warehouse Deals 运输政策
Amazon Warehouse Deals 销售的符合条件的商品有资格享受 Prime Shipping、免费 2nd Day Shipping 或 Free Super Saver Shipping - 这取决于个别优惠的详细信息。Amazon Warehouse Deals 不运送到国际地址。
如果买家退回亚马逊仓库交易并且亚马逊对错误负责,亚马逊将支付退货运费。
2、亚马逊仓库报销
根据 Tinuiti 亚马逊总监 Pat Petriello 的说法,根据 FBA 的丢失和损坏库存补偿政策(如下),卖家将仅对在亚马逊控制下丢失或损坏的产品获得补偿。
3、FBA 丢失和损坏的库存补偿政策
如果您的库存在亚马逊的控制下丢失或损坏(由亚马逊合作的承运人、在履行中心或在交付给客户的过程中损坏),他们将:
将商品替换为具有相同 FNSKU 的商品,或
向卖家支付损失库存的评估重置价值,减去任何适用的亚马逊物流和“我要开店”费用
4、被亚马逊损坏的产品的重置价值
亚马逊在确定商品价值时会考虑几个因素,包括:
您的销售历史
亚马逊 FBA 的平均售价
特定 ASIN 的销售历史
如果他们没有足够的信息来确定项目的合理价值,则根据下表中的默认重置价值确定重置价值。如果您收到作为补偿的默认重置价值并要求重新评估,亚马逊可能会要求您提供其他信息,例如收据或发票。
单件的重置价值不超过 5.000 美元。对于价值超过 5.000 美元的物品,亚马逊建议您考虑购买第三方保险。如果亚马逊在其网络中发现与您报告的丢失或损坏的商品具有相同 FNSKU 且状况相同的商品,亚马逊可能会将这些商品转移到您的库存中以代替补偿。
5、该政策涵盖哪些内容?
在亚马逊运营中心损坏的物品
在亚马逊运营中心丢失的物品
商品在亚马逊运营中心内连续 30 天丢失
我们用来向客户交付产品的承运人和分销商丢失或损坏的物品
重要提示: 使用亚马逊合作承运人运送的因包装不当而损坏的小包裹不包括在内。当您运送到亚马逊运营中心时,请务必遵守我们的准备、包装和运输要求,以避免在运输途中损坏。
使用亚马逊合作承运人运送到亚马逊运营中心的商品丢失或损坏(小包裹、零担和整车)
6、本政策未涵盖哪些内容?
FBA禁运商品
不符合亚马逊物流库存要求的商品
在移除订单处理过程中丢失或损坏的受限商品
客户、分销商或销售商丢失或损坏的有缺陷的产品或物品
过期物品
到达运营中心的有缺陷的商品已损坏
使用亚马逊合作承运人运送的小包裹物品因包装不当而损坏
重要提示:当您运送到亚马逊运营中心时,请务必遵守我们的准备、包装和运输要求,以避免在运输过程中损坏。
如需更多信息,请参阅亚马逊物流服务条款。
如下所示,对于亚马逊如何处理退货,可以在卖家中心的设置→亚马逊物流下进行设置。客户退货被归类为“不可售”,必须退回给卖家或由亚马逊销毁。
Amazon Warehouse Deals能否赢得Buy Box?
Amazon Warehouse Deals 无法与Amazon Buy Box竞争;要查找 Amazon Warehouse Deals,买家需要直接导航到网站的 Amazon Warehouse Deals 部分,或者点击产品列表上的“可从这些卖家处购买”链接。
有关亚马逊卖家的更多重要信息,请查看如何在亚马逊上销售的分步指南。
七、通过 Amazon Warehouse Deals 购买的风险
亚马逊仓库合法吗?
亚马逊仓库卖家资料在过去 12 个月内的卖家评级为 78%。(您可以在此处查看 Amazon Warehouse 的评论。)许多买家似乎对他们的购买感到满意,但由于涉及的因素很多——不同的发货时间、条件和品牌——这实际上取决于您购买的单个产品。
八、什么是 Warehouse Deals, Inc.?
不要将 Amazon Warehouse 与 Warehouse Deals, Inc. 混淆,后者是第三方卖家冒充 Amazon Warehouse Deals,名称看似相似。Warehouse Deals, Inc. 是一个众所周知的骗局;买家报告发货时间长、收到错误的物品、完全缺乏客户服务以及收到状况不佳的物品——仅举几例。
虽然 Warehouse Deals, Inc. 不再有卖家资料,但最近推出了一个新的 Pro Warehouse Deals Inc. 帐户,这似乎是一个类似的骗局。在亚马逊上从第三方卖家处购买时,请务必查看卖家资料和评论。
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