如果您注意到越来越多的品牌拥抱社交商务世界，那么您并不孤单。不得不去品牌网站购买产品的日子已经一去不复返了。现在，随着社交商务活动的到位，消费者可以在社交媒体平台内无缝浏览和购买产品。
不可否认，社交商务的趋势正在上升。事实上，预计2022 年美国的社交商务销售额将超过 450 亿美元，比 2021 年已经令人印象深刻的同比增长增长约 25%。eMarketer 最近的一项研究还显示，到 2025 年底，社交商务销售额预计将达到 790 亿美元以上。
资料来源：eMarketer
当我们看到社交商务继续获得动力时，品牌不仅要拥有有趣和新鲜的内容，还要拥有适当的基础元素，这一点非常重要。这就是为什么拥有可靠的社交媒体产品信息流 应该是您的整体社交商务策略和广告策略的关键组成部分。
在本文中，我们将分解您需要了解的有关社交媒体产品提要的所有信息，
一、什么是社交媒体产品提要？
产品提要本质上是包含特定商家销售的所有可用产品的数据集合。此信息被组织在一个文件中，其中包括产品名称、描述、尺寸、颜色、价格等产品属性。查看下面 Facebook 的示例。
资料来源：脸书
虽然提要本身听起来或看起来并不迷人，但它们是电子商务和社交商务的支柱。但是，社交媒体产品信息流实际上是如何运作的?
二、社交媒体产品提要如何运作？
正如我们简要提到的，购物和社交提要(有时称为产品目录)将品牌的所有产品和产品属性都包含在相应的文件中。这些提要以及它们所包含的信息用于将产品同步到各种付费广告平台，包括Google 购物、Facebook 广告、Instagram 广告、再营销广告等。除了付费激活之外，这些提要还可用于将产品同步到各种社交市场，品牌希望在这些市场上展示他们的产品。
以 Instagram 商店为例。对于您看到的每个商店，或您看到的标记产品，一个供稿用于上传产品信息(稍后会详细介绍)。产品信息可以手动管理，也可以借助我们在 Tinuiti 使用的平台 Feedonomics 等软件系统进行管理。
来源：Instagram
让我们深入了解我们内部产品 Feed 流程的一个快速示例……
一旦 Tinuiti 客户发送了他们的产品数据，我们的 Feed 专家就会在 Feedonomics 内工作，以根据需要清理和完成该数据：
如果客户的产品数据中缺少任何必需的数据字段，Feed 将无法正常工作，因此第一步是确保 Feed 信息完整
接下来，Tinuiti 专家解决任何数据格式问题，并增强所有数据，以确保其功能和优化，以供源将支持的平台
完成后，Feed 将分发到指定的社交平台
虽然大多数社交平台都接受 Google 购物提要，但由于 Google 是最大的基于提要的广告商，我们建议为您将参与社交商务的每个社交平台创建特定的提要。由于平台之间存在差异(例如产品名称在被截断之前可以保留多长时间)，为每个平台的特定属性详细信息创建优化的提要将产生更精美的外观和感觉，从而鼓励点击。
三、必需与推荐的产品 Feed 属性
每个社交媒体平台都有需要包含在产品 Feed 中的必需属性和推荐属性，但它们有什么区别?必需的属性是您必须包含的那些供平台接受的提要。必需属性的一些示例(对于大多数平台)包括：
产品 ID – 每个产品的唯一标识符
项目组 ID – 产品变体共享的通用标识符
标题- 产品名称
描述- 产品详细信息的简短段落
图片链接– 将用于您的广告的图片链接
链接——这会将用户引导到您网站上的项目页面
可用性——有货、缺货、预购、缺货
价格——产品的正常价格
类别– 产品所属的完整路径分类
状况——是“新”、“翻新”还是“二手”
GTIN、MPN、品牌——其中一项为必填项
如果您不包含推荐的属性，数据馈送仍会上传，但许多社交平台鼓励包含这些附加属性以进一步优化广告系列。推荐属性的示例包括销售价格、尺寸、性别、自定义标签等。
确保在上传提要之前检查每个社交渠道的必需属性和推荐属性，从长远来看可以节省时间。
四、按平台分类的社交媒体产品信息
让我们来看看一些顶级社交媒体平台，以及提要如何在每个平台中发挥作用。我们将分享这些提要的工作原理、需要了解的见解以及每个提要的一些实际示例。
资料来源：脸书
五、元产品提要（Facebook + Instagram）
Facebook 产品提要在平台内被称为产品目录。这些目录包含品牌的产品信息，并允许他们在 Facebook 和 Instagram 上投放动态广告。通过建立 Facebook 产品目录，品牌可以省去创建单个广告的步骤，并且可以访问各种商业产品(在 Facebook 和 Instagram 上)，例如：
动态产品广告 –Facebook 动态广告会自动向对您的网站表示兴趣的人展示正确的产品。将 DPA 与产品标签配对，以进一步与 Facebook 商务产品集成。
产品标签和广告——在帖子和广告中标记来自 Facebook 商店或目录的产品。当人们在您的帖子中看到您的产品标签时，他们可以选择这些标签开始购物。
Live Shopping – Facebook 上的Live Shopping是一种销售商品、直接与观众联系并获得潜在客户的互动方式，所有这些都是在您展示和展示您的产品时实时进行的。
商店——让企业更容易建立数字店面(又名“商店”)并在线销售商品。
探索中的广告 -接触那些希望获得灵感的探索型人群
Checkout –Checkout 允许客户直接从 Facebook 或 Instagram 上的商店购买商品，直接从品牌的商店页面购买。目前，这仅适用于美国并且仅适用于列入白名单的品牌。
产品发布——通过提醒建立预期，让客户能够关注他们喜爱的品牌即将发布的产品。
产品详细信息页面和集合 -按类别详细说明和组织商店中的特定产品，以便客户可以更轻松地找到特定项目。
六、Facebook 或 Instagram 产品信息流需要什么？
数据馈送中的每个字段都会突出显示有关品牌产品的特定信息。Meta 要求商家在产品目录中包含以下强制性属性，包括：产品 ID、商品组 ID、描述、标题、图片链接、链接、可用性、价格、类别、状况和品牌。如果这些属性加载不正确或根本没有加载，产品可能无法正确上传到目录中。
七、Snapchat
Snapchat 不再只是用于发送快速图片和消息。该平台允许商家手动或自动上传产品信息，以便用户可以在应用程序中浏览和购买产品。上传提要后，品牌可以使用此数据在Snapchat 广告管理器中自动创建各种广告，以通过以下方式吸引消费者：
收藏广告：带有四个可点击磁贴的单个图像或视频以展示产品
单一图像或视频广告：允许用户直接滑动到应用程序或 3P 应用程序中的某个位置(深度链接附件)或移动网站(网络视图附件)的单个图像或视频注意：仅Snapchat 的动态产品广告 可用目前适用于单张图片广告
故事广告：Snapchat 发现部分中的品牌图块，可打开 3 至 20 个图像或视频的集合
资料来源：Snapchat
资料来源：Snapchat
Snapchat 产品提要中需要什么？
Snapchat 需要以下字段才能将产品提要上传到目录：ID、项目组 ID、标题、描述、链接、图像链接、可用性、价格和品牌。推荐字段包括：年龄组、颜色、状况、性别等。
八、Pinterest
Pinterest 是灵感的中心。从装饰到时尚再到婚礼inspo - 他们拥有一切。该平台也是消费者浏览和购买各种产品的绝佳方式。要向 Pinterest 提交产品提要，品牌需要向 Pinterest 提供一个 URL 链接，他们可以在其中访问提要文件。然后，他们验证文件并为通过验证的每个项目创建一个产品 Pin 图。上传提要后，品牌将可以访问其目录和产品组。从那里，商家可以通过Pinterest 购物广告推广产品组。
资料来源：Pinterest
Pinterest 产品提要中需要什么？
Pinterest 需要产品 Feed 中的以下字段才能正确上传：ID、商品组 ID、标题、描述、链接、图片链接、价格和可用性。推荐字段包括：年龄组、颜色、性别、材料、图案、尺寸类型等。
九、TikTok
通过允许品牌将产品信息上传到他们的“目录”，TikTok 在社交商务领域获得了广泛的关注。该平台为商家提供了手动上传数据馈送、通过数据馈送计划或上传文件的选项。将产品添加到 TikTok 目录允许品牌创建动态展示广告，其中包含相关产品的目标受众并向潜在买家显示当前产品信息，例如可用性、定价等。
来源：TikTok
TikTok 产品提要中需要什么？
以下字段必须包含在要上传到 TikTok 目录的产品提要中：ID、商品组 ID、标题、描述、可用性、状况、价格、链接图片链接和品牌。推荐属性包括：性别、颜色、材质、图案、运费、运费、重量、尺寸、附加图片链接、谷歌产品类别和产品类型。
十、为什么品牌应该使用社交媒体产品信息流？
不可否认，消费者每天将大部分时间花在社交媒体上。事实上，“截至 2022 年，全球互联网用户的平均每日社交媒体使用时间为每天 147 分钟(来源)。” 通过在社交媒体上提供产品信息，您可以让潜在客户更容易找到您的产品。在使用产品信息流时，您还可以访问能够更好地接触目标受众的各种社交商务产品(即：动态社交广告、 实时购物等)。
产品提要也是在指定中心保持产品信息最新的最佳方式。可用性可以随时更改，并且在一个地方跟踪和更新此信息将为您节省时间和金钱。
十一、优化社交媒体产品提要的四个技巧
认为您的产品提要处于最佳状态?查看我们的以下建议，以优化您的社交媒体产品供稿，以便您可以更多地关注您的广告。
1、保持您的 Feed 经常更新和准确
将您提供给平台的产品提要视为您的产品信息和社交平台上可购买的广告格式之间的连接组织。提要知道产品的外观(图片 URL)、库存的产品(可用性)、商品的成本(价格)等等。如果您的事实来源不准确，您的帖子和广告的效果可能会受到过时信息的负面影响。
及时的价格和可用性更新是必不可少的容易实现的目标;您不想在错误地宣传更高价格和缺货产品的广告上花费金钱或时间。例如，如果您有一个为期 3 天的促销活动，而您的产品 Feed 每周只更新一次，那么您的客户将不会在您业务的关键时期看到您的促销价格。
如果您不发送更新库存水平的 Feed，您可能会花钱购买那些将客户吸引到没有库存的产品的广告。这就是为什么重要的是不仅要保持准确和优化的提要信息，而且要尽可能频繁地与您使用的每个基于提要的平台共享该信息。这创造了更好的用户体验，同时也充分利用了您的广告收入。
2、优化标题、描述和图像
远离笼统或模糊的标题，因为它们会影响性能。我们建议保持产品标题简短，并在标题前面突出产品最重要的部分(即：款式、颜色等)。在描述方面，使用分配的字符数来突出相关/更新的产品功能。
优化图像也非常重要。这是吸引消费者注意力的广告的第一个方面——让它发挥作用。根据平台的要求，数据馈送中的每个产品都应具有适当格式和大小的相应图像。图像应该是高质量的，并且应该清楚地代表产品，包括任何突出的特征。
3、进行 A/B 测试
测试应该是每个营销活动的关键部分，但在产品提要方面尤其重要。如上所述，我们建议使用各种产品 Feed 属性进行 A/B 测试。例如，测试不同的产品标题和不同的图像(生活方式图像与标准产品图像)以查看哪些在社交商务广告格式中表现更好是一个好主意。
4、创建自定义标签
在产品提要方面，将自定义标签视为广告系列优化的秘诀。自定义标签被视为 Facebook 和 Instagram 活动的“可选”字段，但我们强烈建议实施它们。自定义标签是您可以添加到单个产品的标签，其中可能包括：高利润商品、即将销售的商品、所有新发布的商品、畅销商品等。
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