在亚马逊和 eBay 上开店——你认为哪一个对卖家来说很好?
不可否认，eBay和亚马逊是当今市场上最受欢迎和最大的两个电子商务平台。
尽管他们是在线贸易市场的统治者，但每个人都有不同的卖家指南、政策、条款和其他条件。
现在，围绕大多数商家的最大问题是——哪个平台产生了更多的销售额?是亚马逊还是易趣?
嗯，答案是，“这取决于”，因为涉及到多个因素。
当然，这两个渠道的概念是相同的——为买家展示产品，但具体谈到卖家，每个人对待他们的方式截然不同。
为了更好地理解，这里有一篇详细的文章，可以帮助卖家更深入地理解这两个平台，并了解每个平台在销售方面的期望。
一、亚马逊与eBay的收入
截至 2018 年 8 月 31 日，亚马逊的增长令人难以置信。过去 12 个月的收入为 2081.3 亿美元，比去年的收入增长了 30.8%。
另一方面，eBay的收入仅为100.7亿美元，比去年的收入增长了6.6%。
就过去 3 年的数据来看，亚马逊在收入增长方面绝对超过了 eBay。
二、亚马逊与eBay的市场份额
根据Statista 的报告，eBay 和亚马逊在美国电子商务业务中的市场非常好，并且在过去 5 年中一直在增长。2012年，亚马逊和eBay在美国的在线零售额占总销售额的32%。去年，这一数字增长了 50%。
三、为什么在亚马逊上销售?
这个世界上几乎没有几个人可能没有听说过亚马逊。亚马逊成立于 1994 年，在电子商务领域迅速发展。事实上，它甚至超过了沃尔玛，成为美国最有价值的零售商。
命名一个类别，亚马逊有相应的产品。它的使命是成为世界上以客户为中心的公司，帮助客户找到并展示他们想在网上购买的任何东西。
凭借令人难以置信的 50 多亿美元的估值和强劲的增长，亚马逊没有任何下降的迹象。但在某些方面，它们甚至比不上 eBay 的受欢迎程度。
四、为什么在 eBay 上开店?
另一方面，eBay在电子商务领域深耕多年，甚至领先于亚马逊开创了第三方商业模式。
它在 36 多个国家/地区拥有固定价格和现场拍卖的物品，并以“为全球创造经济机会”而自豪。
尽管看起来亚马逊似乎比 eBay 更胜一筹，但两者都以不同的方式取得了成功。
但哪个市场最适合卖家?记下他们的一些基本功能可以帮助您轻松做出此决定。让我们先了解这两个平台的优缺点。
五、在亚马逊和易趣上开店的利弊
| 在亚马逊上销售的优点 | 在亚马逊上销售的缺点 |
|---|---|
| 高转化率 | 激烈的竞争 |
| 可观的影响力 | 严格的绩效指标 |
| 合理的费用 | 限制品牌所有权 |
| 访问 FBA（由亚马逊配送） | 昂贵而复杂 |
| 出色的支持和信任 | 缺乏顾客忠诚度 |
| 在 eBay 上销售的优点 | 在 eBay 上销售的缺点 |
|---|---|
| 较低的费用 | 小客户群 |
| 值得信赖的评论 | 基本消息系统 |
| 更大的品牌曝光度 | 没有交货履行 |
| 访问各种卖家工具 | 缓慢批量上传列表 |
| `增强的会员计划 | 费用可能会增加 |
六、亚马逊 FBA 或 eBay：哪个市场成本更高?
每个新企业都会考虑启动它们所收取的费用。
亚马逊的收费结构非常简单：
专业计划：让您以每月 39.99 美元的价格销售 40 多种产品 + 其他销售费用(通常是亚马逊对您销售的产品类型收取的佣金。这会有所不同。)
个人计划：让您以每月 0.99 美元 + 其他销售费用的价格销售少于 40 种产品。您可以阅读此详细指南以了解有关亚马逊个人卖家计划的更多信息。
您可以在 此处找到完整详细的亚马逊费用指南， 了解更详细的费用结构和费用类型，并 尝试使用 SellerApp 免费的 FBA 收入计算器 来计算卖家履行费用和利润。
eBay 的收费计划不像亚马逊那么简单：
它包括每个列表的插入费。
如果您使用字幕来吸引买家，它会收取功能费。
每次售出商品时，它都会收取最终价值 费。
它涉及服务和商品的单独运输成本。
七、亚马逊与 eBay 比较：决定的 10 个关键因素
如前所述，在两者之间选择合适的平台来销售产品的决定取决于不同的因素。下面列出了其中的一些：
1. 销售与竞争
亚马逊：作为商家或卖家，必须了解亚马逊 SEO 的概念及其工作方式。以具有竞争力的价格提供最优质产品的亚马逊卖家最终赢得了所谓的“购买框”。有了这个，其他关键因素包括提供各种运输选项、免费送货、维护库存/库存以及作为专业卖家运营。
eBay：和亚马逊一样，即使是 eBay 也有自己的 SEO 规则。表现出色的 eBay 卖家将获得“Top Rated Plus”标语，并在搜索结果中排名靠前。就 eBay 而言，它考虑了客户的反馈、列表数量、可信度和销售率。
每年有数百万全球买家在 eBay 和亚马逊上花费时间和金钱。那么，如何确保客户从您那里获得产品，而不是从您的竞争对手那里获得产品?好吧，重要的策略是优化产品列表，使其出现在电子商务搜索结果的顶部。此外，您销售的产品质量必须足以帮助您获得大量正面评价。
获胜者：并列——因为两者都有疯狂的销售并且同样具有竞争力。
2. 费用
亚马逊：与 eBay 相比，亚马逊提供的费用可能较低，但这并不能说明一切。还有其他一些费用，大多数卖家最初往往会忽略这些费用，只有在经历了一些经验后才意识到这一点。
eBay：它在电子商务领域的声誉极差。事实上，它因收费太高而被网霸们冠以“ FeeBay ”的绰号。但你听到的可能不是真的，因为最终亚马逊收取的费用高于 eBay。
在全球范围内，亚马逊收取的费用往往高于 eBay。eBay 收取 10% 的 FFV(最终价值费)，而亚马逊至少收取 15%。另一方面，eBay 不收取任何成交费，而亚马逊根据所售产品收取成交费。例如，亚马逊可能对批发服装、家具等收取 0.46 美元 + 每磅 0.06 美元的固定成交费。
获胜者： eBay——卖家的利润比亚马逊高出约 5.13%。
3. 流量统计
亚马逊：亚马逊购物者浏览他们的产品并在网站上停留了令人难以置信的时间。平均而言，这大约是 12 到 13 分钟。此外，该网站的跳出率低于 25%，这意味着超过 75% 的购物者会查看多个页面。
eBay：另一方面，eBay 也有类似的持续时间，只是略有不同。平均而言，eBay 购物者在网站上停留 11 分钟。
在流量统计方面，即使是知名网站也无法与这两家主要玩家一天获得的访问者或购物者数量相提并论。最有趣的部分是访问者往往在这些网站上停留的平均时间为 11 到 12 分钟。这就解释了为什么卖家会在其中列出他们的产品。
获胜者：亚马逊——购物者平均在亚马逊上停留约 12-13 分钟。
4. 购买体验
亚马逊：亚马逊的最佳功能之一是其用户友好性，尤其是在购买体验方面。他们有一个单击结帐选项，使客户购买产品变得非常简单。此外，退款和退货的过程很简单。
eBay：不幸的是，eBay 长期以来一直以混乱的购买体验而闻名。一个人不仅要等到拍卖完成(如果它不是固定列表)，而且还要被重定向到 PayPal 网站进行付款过程。这常常让很多顾客在购买东西时感到沮丧。
只有支付功能正确、快速且无故障，客户或买家才会感到满意。如果它耗时且不可靠，他们更有可能切换到另一个网站。
获胜者：亚马逊——让支付过程变得简单、快速和容易。
5. 客户支持
亚马逊：如果卖家选择亚马逊 FBA(亚马逊物流)选项，亚马逊将代表他或她对客户服务问题承担全部责任。这包括退货、查询和退款。此外，卖家还可以访问他们的客户指标功能，使用该功能可以自动计算客户满意度得分。
易趣：易趣的卖家也可以访问卖家仪表板，通过它可以监控卖家的表现和客户服务。此外，他们努力确保买家不会违反卖家的保护政策和其他购买惯例。
赢家： eBay——它比亚马逊对卖家有更好的保护。
6.产品促销
亚马逊：亚马逊以其“闪电交易”而闻名，它允许卖家为其产品设置最长持续 6 小时的折扣。如果时机和价格合适，该设施将推动销售。让客户更频繁地返回和购买的另一种方法是提供优惠券代码或大幅折扣。
eBay：为基本的 eBay 产品列表确定和运行产品促销或销售并不是那么容易。事实上，这在当时是非常困难的。这就是亚马逊获胜的地方。
让客户留在电子商务网站上的一个常见且最重要的功能是其交易/折扣或惊人的优惠券代码。尽管 eBay 推出了站内广告的概念，但卖家发现亚马逊的站内促销更好。
获胜者：亚马逊——通过促销活动创造销售机会。
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7. 设计与信任
亚马逊：亚马逊的设计和质量是无与伦比的。建立信任的另一个重要因素是通过卖家评级，亚马逊再次保证这一点。
eBay：不幸的是，易趣的产品清单给人一种车库销售的感觉。与亚马逊相比，它看起来既不吸引人，也感觉不吸引人。
设计在赢得卖家和客户的信任方面确实发挥着关键作用。尽管 eBay 和亚马逊都创建了一个值得信赖的评级系统，但他们中的许多人在亚马逊上拥有更好、更轻松的体验。毫无疑问，更好的信任会产生更多的销售额。
获胜者：亚马逊——对卖家和客户都有一个友好的系统。
8. 付款方式
亚马逊：亚马逊卖家应使用 Amazon Payments 来接受付款。而已。此外，亚马逊每月两次收取款项并将其存入您的银行账户，无需额外费用。他们承担所有信用卡风险，而 PayPal 则没有。亚马逊卖家的其他好处是他们不必发送付款提醒、发票或跟踪那些未付款的物品。
eBay：eBay 上的卖家接受 PayPal。但只有拥有商家帐户的信用卡才被接受。eBay 的支付系统需要更多的工作、时间和成本来管理作为卖家的支付。
付款方式对卖家来说应该不那么麻烦。除非它们易于操作，否则它们往往会让人不知所措。然而，凭借更好、更简单的支付功能，亚马逊在这一点上占了上风。
获胜者：亚马逊——具有增强且直接的付款方式。
10. 反馈系统
亚马逊：其优越的保障体系让买家在购买商品时更有安全感和保护感。如果卖家收到许多负面反馈，他或她的帐户可能会被暂停。此外，删除反馈比 eBay 更灵活、更容易。
eBay：虽然它比亚马逊更重视反馈，但它对买家来说是一个劣势，因为它会压低这些负面评论，使其容易受到潜在买家的攻击。eBay 检查并使负面卖家的反馈分数对购物者来说不太明显。它宁愿让买家自己做出选择，而不是通过用户反馈得出结论。
亚马逊和易趣都有自己的反馈系统，允许卖家和买家写下他们对交易的印象。这意味着这两个市场都为购物者提供了一个适当的地方来发表他们的评论——对卖家来说是消极的和积极的。
获胜者：亚马逊——帮助买家做出正确的购买决定。
11. FBA(亚马逊物流)
亚马逊：顾名思义，FBA是亚马逊推出并实施多年的概念。使用它有很多优点。它提供亚马逊 Prime 功能，买家可以获得所有符合条件的订单的免费第二天空运服务。履行服务的成本很低，卖家的工作量也非常少。
eBay：它没有任何这样的选择。
多年前，eBay 尝试为其卖家实施仓库的概念，他们可以将所有产品发送到那里，然后仓库会将这些物品直接运送给他们的客户。
然而，这个想法并没有奏效。后来，他们尝试购买了几个仓库。甚至这个选项也被证明是失败的。因此，两年后，eBay 彻底放弃了这种想法，卖掉了所有的仓库。
获胜者：亚马逊——FBA 模式无疑是一个巨大的成功。
总分：在亚马逊和 eBay 上销售
| 易趣 | 亚马逊 |
|---|---|
| 3/10 | 8/10 |
12.谁应该在亚马逊上销售?
亚马逊的商业模式是高效的，卖家可以立即开始销售商品。FBA(亚马逊物流)的选项使物流变得更简单。在很短的时间内，这些产品就会展示给更多的观众，这是一个很难经历的事情。
除此之外，在亚马逊上以更高的价格和大批量销售产品非常容易。如果遵循严格的要求不是什么大不了的事，只要卖家不断产生强劲的销售，那么他或她应该更喜欢亚马逊而不是 eBay。
13.谁应该在 eBay 上销售?
eBay 为卖家的优势提供了额外的力量，这是它最大的好处之一。卖家拥有创建产品列表、设置运费和提及退货政策的所有权利。此外，费用较低，并且可以以更具竞争力的价格提供产品。
如果卖家喜欢自由选择其产品的上市方式并有权制定自己的产品规则，那么 eBay 是理想的选择。
快速提示：考虑同时出售
在这两个电子商务平台上销售产品将带来一些挑战。
对大多数商家来说都是值得的。
显然，这个选项会有一些缺点，但要熟悉他们的规则。
两者都成功的概率很高。
这将对业务和销售产生重大影响。
八、最终判决：亚马逊与eBay?
在亚马逊与 eBay 上的销售之战中，它得出的结论是亚马逊获胜，因为它比 eBay 拥有更好的功能和其他优势。对于初学者来说，亚马逊在帮助卖家增加产品销量方面做得非常出色。与 PayPal 和 eBay 不同，亚马逊的一键结账方式产生了巨大的变化。
此外，借助“由亚马逊配送”的设施，卖家发现将他们的产品直接从他们的库存运送到亚马逊的仓库非常容易。但是，如果卖家希望定制他们的产品列表，eBay 就是答案。凭借在列表中发布彩色广告的功能，该概念使其对客户非常有吸引力，并且比亚马逊的中性列表产生更多的销售额。
是的，eBay 提供自由且更便宜，但实际线路在此。从客户的角度思考。他或她希望自己的购物体验如何?在这里，亚马逊赢了。
由于亚马逊拥有 300 多万活跃用户(eBay 为 1.7 亿)，因此亚马逊上的产品曝光量是巨大的。不要忘记那些敬业的 Prime 会员!
请记住，在 eBay 上真正适用于企业的方法在亚马逊上可能不一样，反之亦然。这两个平台都以不同的方式流行且不败。无论卖家是通过亚马逊还是 eBay 进行销售，这里的策略都是首先在这两个平台上研究产品的市场以及收到的结果类型。
另一个技巧是尝试在这两个平台上销售产品，以研究哪个更好。有时，两者都可以产生巨大的销售额。因此，关键是实验。
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