2022年，美国通货膨胀速度迅速且情况严峻。
6月份，美国通货膨胀率升至9.1%，这是自1981年以来发生的最大同比增幅。根据JungleScout数据显示，美国38%的消费者表示自己的家庭收入不稳定;34%的消费者依赖经济援助或失业救济金;13%的消费者表示家庭收入实际上在今年上半年有所下降。
高通胀率意味着，从原材料和供应到劳动力和运费等成本将全面上升。许多电商企业都面临着减少库存或对提高价格以保持利润率的艰难选择。结果却只是更高的价格、更少的可用库存和更加犹豫的消费者。
俄乌冲突导致的经济制裁也推高了原料成本并造成了供应短缺。中国因防疫需要而做出的封锁措施也减缓了许多的产品生产进度，加剧了美国疫情初期就开始的困局。利率上升调整以对抗通货膨胀。除了已经增加的能源和公共事业成本之外，消费者还在为抵押贷款、汽车贷款和信用卡支付更多费用。以上种种因素都在促使美国消费者的购物习惯发生重大转变。
一、由于通货膨胀，消费者正在减少支出
(图源：Jungle Scout)
Jungle Scout通过追踪美国消费者对通货膨胀的反应，获得以下数据：
l超过3/4的消费者已经调整了他们的支出，其中一半现在只购买大众品牌或特价产品;
l77%的消费者表示家庭支出受到通货膨胀的影响;
l72%的消费者购买兴趣下降或降低了冲动的购买欲;
l59%的消费者转向购买较便宜的品牌;
l52%的消费者只购买打折产品或特价产品;
l51%的消费者已转向购买仿制药;
l42%的消费者通过不使用某些产品来降低成本;
l38%的消费者表示，从2022年第一季度到第二季度，线上购物支出有所下降;
l32%的消费者表示，从 2022年第一季度到第二季度，总体支出有所下降。
二、受通货膨胀影响最大的产品和类别
通货膨胀和由此产生的美国消费者反应正在以不同的方式影响各个行业和品类：
(图源：Jungle Scout)
1、杂货
杂货是受通货膨胀影响最大的类别之一。
(图源：亚马逊)
例如，上图流行的Jack Links牛肉条价格在去年上涨了超过35%。
与此同时，咖啡价格一直在稳步上涨，部分原因是通货膨胀，也因为天气因素和供应链问题影响了巴西和哥伦比亚等国的农业经营和出口情况。
亚马逊上，咖啡品类的产品价格中位数值在过去一年中上涨了8%，整体营收却下降了32%。
(图源：亚马逊)
自2021年7月以来，这家星巴克咖啡粉Pike Place Roast的平均价格上涨了近 40%。同期，其月销售额下降超过80%。
2、
服装成本全面上涨，女装、男装和童装及配饰的产品价格中位数值随之上浮。
(图源：亚马逊)
李维斯男士牛仔裤的平均价格在12个月内上涨了26%。
3、电子产品
消费电子领域中，持续存在的全球芯片短缺导致制造环节和销售环节的步调也出现放缓。根据Jungle Scout研究显示，25%的消费者在2022年第二季度购买的电子产品数量少于第一季度。亚马逊上，去年电子产品类别的销量下降了25%，而价格上涨了7%。
(图源：亚马逊)
自2021年6月发布以来，这款华硕游戏本的价格已经上涨了13%。
4、化妆品
尽管整体价格上涨，但在某些品类(如化妆品)中，销售额和营收出现同比增长。
(图源：亚马逊)
例如，Covergirl粉底液尽管价格上涨了近75%，但是销售额自去年7月以来增长了1000%以上。
5、
(图源：亚马逊)
尽管去年价格上涨了20%，但这款3件套行李箱仍然是手提箱类别中的畅销产品。
三、电商品牌应对通胀的策略
1、加大营销力度
亚马逊和其他渠道的广告竞争依然激烈，这导致平台卖家的广告支出稳步上升，广告支出回报率(RoAS)却出现下滑。当卖家考虑调整付费营销预算方法时，请将注意力转向提升品牌的有机存在。
社媒已成为消费者决定购买哪些产品和品牌影响力的渠道。70%的消费者在社媒上搜索自己喜欢的产品，48%的消费者会阅读社交媒体评论以了解人们对品牌的看法。
无论是在社媒平台还是在电商平台上，视频营销都可以成为电商品牌的制胜法宝。Jungle Scout研究显示，37%的消费者更喜欢品牌视频而非社媒上的静态图文帖，35%的消费者在观看品牌直播后购买了产品。除了在品牌的社媒渠道上发布视频外，卖家还可以使用Amazon Live等工具来创建可购物的直播。
与平台博主合作也是很重要的途径，尤其是那些在YouTube视频内容中展示产品的博主，毕竟视频平台是消费者所信赖的寻找和购买产品的平台。
(图源：Jungle Scout)
2、价格上涨具有战略意义
当通货膨胀时，价格上涨通常是必要的。然而，48%的消费者表示，持续降低价格是继续购买他们喜爱品牌的关键因素。重新制定定价和产品目录不仅可以帮助卖家弥补不断增长的费用，还能最大限度地降低失去长期客户的风险。
近80%的消费者在网上购物时会寻找产品折扣。因此，合适的价格、优惠折扣可以帮助卖家将注重性价比的消费者吸引过来。
(图源：Jungle Scout)
另一种平衡价格上涨需求的方法是扩展或调整产品目录。在某些情况下，不可预测的运输时间安排或增加的供应成本可能会使产品暂时停产，而不是将价格推高到消费者愿意支付的水平之上。卖家还可以以较低价格推出新产品，以应对高端产品线营收水平下滑的困局。
3、重新审查库存管理
通过重新审视库存管理，可以帮助卖家应对运输挑战和需求变化。为销售可靠的产品保留更多库存，可以让卖家在竞争中占得先机，避免缺货的同时还能提高转化率，并帮助卖家与供应商协商定价或付款周期。
虽然现在增加供应商订单似乎违反常规，但缺货可能会加速卖家失去listing最佳排名和销量增长势头。因此，确保拥有额外的库存可以在很大程度上规避风险。
4、维持现金流周转
通货膨胀正在影响电商行业的各个环节，因此想要找到在不降低生产力的情况下减少开支的方法，说起来容易，做起来难。由于供应商可能面临与电商卖家相同的通货膨胀影响，因此谈判供应成本可能也会是一项艰巨的任务。但是，如果卖家与供应商建立了长期合作伙伴关系，对方可能愿意就协商更长的付款周期进行谈判，这可以帮助卖家保持更健康的现金流周转。
亚马逊卖家贷款计划等融资选项还可以帮助卖家提高库存水平、推出新产品或平衡现金流。亚马逊的融资仅限官方邀请制，因此符合条件的品牌和卖家将在亚马逊卖家中心看到相关个性化条款。如果卖家所做的品牌没有收到亚马逊邀请，也可以查看其他贷款计划获得融资。然而，不论是何种计划都会受到通货膨胀导致的利率上升影响，因此比较多种融资计划也是必要的举措。
四、通货膨胀与电商未来
从供应成本到劳动力市场的变化，有各种各样的因素不断影响着电商品牌，也不断影响着消费者的购物行为，并改变企业处理产品定价、库存管理、营销预算等经营决策。
即使通胀压力开始缓解，通胀仍将是每个电商品牌战略中具有影响力的因素之一。
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