像这样的前所未有的时代带来了各种各样的挑战。数字化的重要性比以往任何时候都更加突出。销售额可能会下降一段时间，但增加或保持您的市场份额很重要。在大流行期间，广告是您的圣杯。当一切都进入新常态时，它会加强你的成功。亚马逊广告的美妙之处在于，我们可以近乎实时地识别绩效变化，快速调整我们的策略以符合业务优先级。
当我们的客户度过冠状病毒大流行时，我们正在积极监控和实时响应对品牌的影响。
现在我们看到客户每天面临的许多挑战。随着我们继续与他们合作，我们跟踪并寻找解决方案来缓解这些挑战。同时，我们希望让您了解不断变化的广告趋势，并提供有助于您在大流行期间扩展业务的策略。
让我们看看在大流行期间消费者行为发生了怎样的变化，以及品牌需要用来最大限度地提高广告投资回报率的 6 大策略。
一、COVID-19 期间的亚马逊销售趋势和事实
在大流行期间，食品和饮料、健康和个人护理产品类别是快速增长的电子商务领域。
对玩具和爱好的需求激增，而电子产品和珠宝等专业类别的需求低迷。
美国电子商务销售增长将在 2020 年飙升至 18%，创下2008 年以来的最高增长率(来源)。
亚太和北美将在 2020 年占据零售和零售电子商务销售的主要市场份额(来源)。
随着世界各地的人们开始接受 COVID-19 的现实，消费者行为正在适应新常态。他们正在寻找在大流行期间 安全可靠的购物来源。
二、在 COVID-19 期间有效的亚马逊广告提示
1 、将注意力转移到正确的类别
尽管某些产品的销售受到冠状病毒的影响，但许多亚马逊卖家的销售额却出现了巨大增长。原因是越来越多的人呆在家里，依靠亚马逊等电子商务平台来满足他们的需求。
请务必查看您所有的产品，并根据当前的市场需求将它们分开。
如果您的产品属于高需求类别，那么积极的 PPC 策略是跟上您的竞争的必要条件。另一方面，在低需求类别中，我们建议降低出价，如果销售额极低，您甚至可以暂停现有的广告系列。
注意：虽然与防护用品、口罩、洗手液和手术手套相关的产品需求量很大，但可能会有一定的广告限制。所以要巧妙地选择品类和产品。
2、 将您的广告预算转移到正确的产品上
客户希望他们的产品尽快交付。借助亚马逊 FBA，客户接受了培训，以期望在一两天内交付。但是，由于不确定性导致的延迟发货对产品转化率有重大影响。这为 FBM(由商家履行)卖家提供了利用这种情况的巨大空间。
根据您的履行方式和当前情况，您需要评估影响并将您的活动预算转移到具有积极指标的产品，如运输、库存和高利润率。
3、 计划您的库存和运输
由于许多亚马逊卖家面临缺货和物流问题，您需要计划库存。评估对您的产品的需求并保持适当的库存水平。对于需求大量涌入的类别，您需要分析剩余的天数或周数并相应地补充库存。根据库存水平，您可以提高或降低出价。
相关：亚马逊竞价策略。
如果您打算缺货，请停止这些产品的广告活动，并将您的广告支出转移到您可以保持充足库存的产品上。
4、 抓住机会推出产品
对某些产品的需求暴涨，一些品牌跟不上。2020 年 6 月，亚马逊美国区约 5.5% 的销售额来自 2020 年加入的新卖家(来源)。这表明市场尚未饱和，新卖家正在寻找成长机会。
因此，如果您的产品类别有足够的需求并且您有足够的库存，那么这可能是发布新产品的好时机。这使您有充分的机会在产品发布的早期阶段抢占更大的份额。亚马逊 PPC可以帮助您。
如果您能够负担得起较高的 ACoS，并使用正确的关键字集，您的产品将很快获得更好的排名。
提示：如果您想了解如何使用 Amazon PPC 在搜索结果中排名靠前，请观看此视频。
5、 依靠数据获得最佳结果
持续的不确定性不应影响您的营销工作。使用分析来确保您的每一分钱都为您服务。由数据驱动的洞察力支持的正确方法可以显着提高您的投资回报率。使用可用数据调整您的亚马逊广告策略。
在此处了解有关电子商务分析软件的更多信息。
随着全球形势的频繁变化，过去的数据可能不是依靠的最佳选择。亚马逊卖家中心、谷歌趋势等工具和 SellerApp 等电子商务数据平台可以成为您了解亚马逊内外当前市场趋势的首选来源。在你决定你的营销计划之前，你需要分析一些事情：
现在人们在买什么？
特定类别是否表现良好？某个特定的 SKU 是否畅销？
您是否有足够的库存来满足需求？
在这里，客户的搜索数据对您的广告活动至关重要。知道你要卖给谁，并卖他们想要的东西。这将最大限度地提高您的广告系列效果和投资回报率。
卖家提示：您可以查看亚马逊广告报告以了解客户搜索的变化情况。下载至少一周的报告，并分析趋势。您可以在各个级别使用这些报告来优化您的广告系列。
审核您的 PPC 活动是 PPC 优化的关键步骤。查看这个免费的 PPC 审计工具，快速分析您的亚马逊广告活动。
6、 与您的客户建立联系
投资于与客户建立牢固的关系是电子商务业务的重要组成部分。在不确定的时期，了解客户的担忧并以同理心进行沟通将是您业务中最重要的方面。随着消费者在网上花费更多时间，提升您的品牌定位的潜力巨大。
改善您的信息传递并加强您在社交媒体和其他渠道上的品牌影响力。使用您的营销预算来创建高质量和有价值的内容，以与您的购物者建立联系。
观看此视频，我们的客户成功团队的 Sunitha Sundaran 在这个前所未有的时期谈论亚马逊的广告策略。
不确定时期的亚马逊广告 - PPC 2020 - 亚马逊卖家网络研讨会 Covid19
三、底线
由于不确定性，很容易削减广告预算，但这可能会对您的业务产生不利影响，从而导致转化次数和流量减少。
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