品牌定位可帮助您在喧嚣中找到您希望在消费者心目中占据的位置。
为了赢得这个位置，您必须向您的客户发送关于您是谁、您的品牌是什么以及您的声誉是什么的明确信息。
在线零售模式允许客户通过舒适的台式机或手机来区分产品和服务。有社交媒体平台、口碑推荐以及亚马逊和 Etsy 等市场会影响购物者的购买。有趣的是，许多客户对亚马逊的产品评论比对谷歌的依赖更多。
如果您在亚马逊上销售，您可能会有一个问题——我是否通过将我的品牌与亚马逊等主要市场相关联来提升我的品牌价值和定位?
为了回答这个问题，我想说品牌需要利用所有因素来加速他们的定位和在线形象。这些影响您在亚马逊内外的品牌的决定因素是什么?考虑到消费者行为的动态性，您将如何创造一个强有力的位置来使您的品牌在竞争中脱颖而出?让我们学习一下。
一.亚马逊内外的品牌定位
我将分享有助于您的品牌在亚马逊内外蓬勃发展的策略。
但在此之前，什么是品牌定位?它为什么如此重要?
品牌定位涉及在客户心中建立品牌联想，使他们以您想要的方式感知您的品牌。通过根据客户偏好定位您的品牌，您将提升客户忠诚度、购买意愿和在消费者心目中的可信度。
让我们从向零售巨头亚马逊学习开始。
1、亚马逊为何如此成功？
直截了当的答案是它对客户服务的不懈承诺。
它的使命很明确——让客户满意。公司的每一项战略举措、每一项新功能以及公司所做的一切都是为了提升客户体验。
该公司最初的标语是“地球上最大的书店”。随着该组织成倍增长并增加其产品线，它现在被称为世界上最大的电子商务商业零售商。如今，客户可以在亚马逊上找到他们想购买的任何东西，这使得产品选择成为亚马逊最大的优势之一。
其次，价格是导致亚马逊成功品牌定位的另一个差异化因素。该公司非常致力于提供比竞争对手更低的价格。然后，我们拥有 Amazon Prime、两天加急运输和其他与其成为最以客户为中心的公司的目标相一致的功能。这表明公司的创新是以客户为中心的，重要的是客户始终了解这些更新。
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2、说客户的语言
如果你想吸引客户，你必须用他们能理解的语言进行交流，或者我应该用他们“会说话”的语言说。
让我给你举个例子。
Netflix 在客户互动和服务方面有着一贯的记录。作为一个娱乐品牌，他们知道如何远离典型的企业语气，让客户保持随意。显然，他们说的是客户的语言。
(来源：推特)
你也是怎么做到的?
首先，了解您的客户在您的产品或服务中寻找什么?他们是否关心价格、便利性或质量?
在在线营销中，相关性始终是您想要交付的内容与客户期望的内容之间的转折点。
看看是什么真正促使他们购买您的产品，并在适当的地方在您的亚马逊产品列表、图片、新闻稿或广告活动中突出这些要点。
在数字营销时代，相关性和价值是唯一有效的东西。我认为这也是行为经济学家成为当今流行的销售大师的一个原因。
3、打造独一无二的品牌故事
每个品牌都有一个故事要讲，但大多数人不会分享，认为它并不完美。这不完全正确!
精心打造的品牌故事可以将您的客户与您的产品联系起来，让您的品牌栩栩如生。强有力的口号或与真实人物的善解人意的叙述肯定会吸引您的客户。通过重新审视最初导致您的产品或业务推出的原因来发展品牌故事。
引用 Simon Sinek 的话，“人们不会购买你所做的事情，他们会购买‘为什么’你这样做。”
让您的客户觉得他们是您品牌旅程的一部分。他们会一直陪伴你度过这一切。
4、一致性是关键
公司在尝试定位其品牌时犯的一个致命错误是不一致。您提出了与您的品牌和客户产生共鸣的核心信息或故事。您所要做的就是坚持信息并使其在您的网站、博客、广告、社交媒体平台、视频等上保持一致。
品牌成功的关键是不可动摇的品牌定位和一致性。
利用社交媒体的力量
一个普通人每天花费大约 1 小时 40 分钟浏览社交媒体。因此，您有巨大的机会使用 YouTube、Facebook、Instagram 和 Pinterest 等社交媒体渠道将您的产品展示给目标客户。
除非您是一个成熟的品牌并且您的目标受众根本不使用社交媒体，否则您的品牌声誉可能取决于其社交媒体的存在而生死存亡。简而言之，利用社交媒体的力量，在您的销售之旅中保持领先。
当我说在社交媒体上保持活跃时，这并不意味着您必须为社交媒体活动留出数千美元的广告费用。这意味着您需要能够通过吸引观众来脱颖而出：
通过在社交媒体渠道上提供独家促销和折扣。
分享对您的公司、流程、产品或任何会让您的听众感到参与您所参与的活动或事业的事物的一瞥。
询问您的客户。设置有关您的受众想要添加到您当前产品组合中的产品或功能的民意调查。
与社交媒体影响者合作。找到您认为会拥有与您类似的受众的影响者。与他们合作以获得观众的信任，从而建立良好的声誉。
二.亚马逊品牌
虽然上述几点是您需要包含在电子商务业务中的品牌定位策略，但您应该考虑更多的事情来定位自己在亚马逊上的品牌定位。
尽管大流行，亚马逊仍占美国所有电子商务销售额的近三分之一。这种主导地位意味着客户压倒性地更喜欢亚马逊。因此，品牌必须平衡使用亚马逊提高收入和品牌资产的方法。
增加销售额和保持品牌地位不变的最有效方法是什么?您能否利用亚马逊的受众来建立品牌忠诚度?
附加阅读：亚马逊愿望清单——你需要知道的一切
1、在亚马逊上拥有您的品牌
请按照以下步骤提升您在亚马逊上的品牌知名度和地位。
利用亚马逊提升客户的品牌体验。
进行竞争分析并确定差距和扩大规模的机会。
使用产品详细信息页面、A+ 内容和亚马逊商店创建强大的品牌标识，以丰富客户体验。亚马逊商店和A+ 内容总是在 SellerApp 向我们的客户展示非凡的成果。
借助亚马逊 FBA，处理库存、运输、退货和退款，拥有品牌店面和定制的登陆页面将更容易吸引客户的眼球。
创建全面的列表和关键字优化策略并不断改进它们。必要时重新定价您的产品。
2、亚马逊作为您的全渠道战略的一部分
将亚马逊视为接触客户的另一个渠道。使用您的品牌信息、品牌资产和亚马逊的市场来加强客户的信任。
使用亚马逊报告功能了解市场运作方式。事实上，新品牌等指标将帮助您了解有多少新客户首次购买了您的产品。确保您使用亚马逊全面了解您的广告和产品表现。
3、测试亚马逊 DSP
您不必在亚马逊上销售以利用其丰富的数据功能。Amazon DSP是该组织提供的程序化展示广告解决方案。这些广告针对在亚马逊上购买您的产品或类似产品的客户。客户的目标基于他们的行为、背景、生活方式等。
我们同时使用搜索广告和展示广告的客户的收入增长了 107% 以上。如果您是一个成长中的品牌，绝对值得将这些亚马逊广告类型纳入您的整体营销策略。
4、跟上亚马逊的最新趋势
亚马逊提供了多种功能和程序来帮助品牌在亚马逊内外扩张。您拥有 Amazon Moments、Amazon Attribution、Amazon Influencer Program以及更多与客户建立信任的方法。尝试测试版选项，看看您的品牌如何利用不断变化的亚马逊环境。
三、 底线
如果您正在创建新产品或更新产品线，或改善客户对您品牌的看法，您绝对应该重新定位您的品牌。一个定位良好的品牌可以影响您业务的方方面面，从员工到客户。
抓住每一个机会，了解客户的兴趣，展示您的品牌并在竞争中脱颖而出。执行 A/B 测试，取悦您的客户，并将亚马逊纳入您的整体营销组合。
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