作为与第三方平台相辅相成的渠道和品牌化的展示出口,独立站成为移动化、社交化和内容营销三大趋势下中小出口电商新的增长渠道。
那么在日益竞争白热化的跨境电商市场,独立站究竟该如何做营销引流呢?
一、社交媒体内容营销
投入在社交媒体的趋势越来越明显,整个移动互联网广告市场容量指数级上升。数字化化、社交化和内容营销是3大趋势,其中,恰当地使用社交媒体可以助力电商品牌发展。
Facebook对于引流和转化的作用非常明显,其次是Instagram、Pinterest、Twitter和Snapchat。
利用Facebook上发表帖文,需要足够好的内容,文案或者视频,这样有利于受众对你的品牌产生兴趣。
跨境卖家除了产品质量和低价销售外,还要在其他营销方面寻找突破,精细化运营用户,根据他们的属性和习惯,布局不同类型的广告。
做服装、饰品类的使用Ins,因为ins是一个重视图片的平台,分享原创的图文能够吸引很多的粉丝和转发,并且平台里的女性用户占大多数。
二、广告策略
下面将分享独立站不同阶段的广告策略,这里所说的独立站是针对精品型。
精品型独立站不同于铺货型或者COD,它是精细化运营的方式。在玩家和资本的不断入局,流量成本增加,利润缩减,精品型独立站打法更需要通过分阶段来提高客单价和延长产品生命周期,达成盈利。
1.初级阶段
初级阶段需覆盖多种渠道。一个顾客做出购买某个东西,往往是受到3-5次甚至7次营销的影响。用多种广告形式来布局不同推广渠道,多渠道不同形式触达消费者,影响消费者心智,激发消费者的购买需求。
这是初级阶段独立站卖家做的工作。可以用展示、搜索、购物、视频等形式不断地触达受众,积累一定的品牌知名度,过滤掉无效流量,为下一个阶段做铺垫。
2.中级阶段
当进入中级阶段需沉淀流量,这时,独立站推广基本达到收支平衡的状态,独立站卖家可以扩大付费广告的投入,覆盖更多的市场,更多的广告形式,就拿Google这个推广渠道来说,前期还未实现收支平衡时,只需求投入1到2个推广渠道就好,中期则可以增加新的广告形式,再加大力度,拓量。
而导流过来的流量,独立站卖家需要制定一些培养忠诚的计划,或者计划慢慢树立品牌。建议采用会员系统,或者策划品牌故事在社交媒体平台传播,增加交流、互动,增强粘性,通过电子邮件等维护好老顾客,增加复购。
3.高级阶段
当品牌知名度足够高后,这就进入了高级阶段,可以通过再营销或者品牌词来收割订单。
再营销比重新获客效率高得多。中期阶段就可以开始做一些再营销动作。到后期则要从多方面让消费者和独立站或品牌绑定,特别要注意细节的点。
比如,做好客户投诉,消费者投诉是危机也是转机,对消费者的疑问和投诉做好处理工作,赢得消费者的信任。
三、网红营销
随着社交媒体引流越来越难,搜索引擎关键词竞价也越来贵的情况下,越来越多的卖家开始将目光看向KOL网红营销。
1.网红对于营销的作用:
拓展新受众,提升品牌知名度
在目标受众中建立品牌知名度和信誉度
提升公司销售额,获取销售商机
为网站增加流量
2.评估网红
为了避免找到的网红,是虚假的网红,我们需要对网红的数据进行相关的检测。评估网红有几个要素,发帖频次,互动率,粉丝波动情况,受众数据。
发帖频次:超过一个星期未更新的最好不要,互动的增加网红与粉丝之间的最好方式,除了极少数比较低调的大牌发帖频次会比较长之外,大多数网红会为了保持与粉丝的黏性而经常更帖。
互动率:查看网红的动态下的点赞量、评论情况,这里能很直观的看网红的互动情况。
粉丝波动情况:如果呈现的粉丝数量突然加大或者突然减少等情况,这时就要注意了
受众数据:了解受众账号活跃情况,以及相关的数据,从活跃情况和数据来判断。
3.网红营销策略
很多做网红营销的卖家都是以矩阵的形式来做的,一个大V带动话题,引发讨论,可以以炫酷的视频,或者ins进行照片展示,小网红紧跟大V宣传使用体验、评论转发等进一步扩大影响力,一群微型网红配合转发、点赞。
还有利用网红的知名度,让产品成为一种流行趋势,这种方式前期需要几个大V同时助力推广,带动粉丝晒照,让其成为网上热烈探讨的话题,反推其他明星或者大V自动转发形成影响力。
社交化传播已经成为品牌的主流推广方式,但不同品牌在相似预算下的执行效果也参差不齐。只有做好UGC话题互动、寻找传播额外增量、做好种草转化后,才能实现社会化传播效果的最大化。
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