如今的社交媒体平台十分的火爆,合理充分地利用社交媒体平台可以引进更多的外贸独立站流量。社交媒体已成为人们工作和学习的一种生活方式,其重要性不容忽视。
作为跨境卖家,如果想要自己的跨境独立站尽快出现在大众视野,提升品牌在社交媒体上的影响力是非常重要的!今天就来看看如何提高社媒营销的转化?
一、分享不同的平台内容
每个社交平台都有不同的使用群体,因此,我们需要清楚不同渠道,不同类型受众在平台上的交流方法和喜欢的形式。
掌握这两个小技巧,更好地吸引目标客户的点击。
1.疑问类帖子拥有更多的评论数
用户参与度,就是让用户参与到帖子的讨论中来。如果帖子以疑问、设问、惊叹号开始,能够吸引更多的用户参与。
2.使用表情符号可以增加用户评论数
表情符号更加生动有趣,它不仅仅是青少年的专利,成年人甚至是老年人也喜欢使用表情符号。所以,Facebook推广专家告诉我们,使用表情符号能够增加用户的评论数量。
在创作分享内容的时候,一定要把握中心,不要跑题。挖掘目标客户的需求,进而占领客户的内心。搞清楚下面五个问题,将有助于你更好的走近目标:
①目标受众是谁?
②活跃在哪个平台上?
③什么类型的内容更受欢迎?
④更喜欢图文类还是多媒体形式?
⑤什么时间发布会带来更多点击?
二、关注品牌和受众的关系
关注品牌和受众的关系,而不是关注在社交媒体上的粉丝数。
更多从受众的角度分析问题,可能会带来不同的结果。在于客户的沟通中更加重视对方的感受,建立亲切的关系,能帮助你进行下一步的计划,及时调整独立站的运营策略。
长久下来,你就积累了自己的忠实客户,而这些客户会自然地向身边人安利你的产品,达到品牌背书的效果。打造品牌和口碑,这些客户带来的价值不止于此:
1.圈层触达:
圈层用户是一个消费品最核心的用户群体,圈层用户之间都通过某种社交关系链联系在一起,高效触达他们的方式便是其中的意见领袖。
2.价值认同:
品牌所要传导的生活理念和产品价值,绝不是通过硬广来完成的,而是通过产品体验、内容、事件、活动去多维度塑造的,专业用户在这其中有形或无形的承担着价值共创者的角色。
3.带货能力:
用户在消费决策中,或多或少都受到了身边“老用户”对产品评价的影响,比如电商产品里的用户评价、小红书里的分享日记、抖音里的带货直播、身边的老司机等。
三、不同平台的玩法
为了帮助出海企业更全面地了解后疫情时代的海外社交媒体现状,将8大平台分为主流社交媒体、视频媒体和兴趣类媒体三大社交媒体类。主流的社交媒体又包括Facebook、Instagram等。
1.强调内容的关联性
无论在日常发文的内容还是广告投放的素材上,不断地强调自身与客户跨境业务的关联。针对客户留言,Shopify也几乎做到了有问必答,同时在必要时引 用官网的答疑页面,使客户切身感受到Shopify在跨境电商方面的专业性。
2.引导指向性的文字
CTA是非常关键的一步。除了不断出现在评论页面中的试用链接,发文和推广素材的最后部分通常是“了解更多”、“点击查看”或者“立刻试用”等具有强烈行动指向性的文字。
不管什么营销策略,转化都是营销的核心目标,社交媒体也不例外。社交媒体之所以转化难也是因为每个人都不是为了购买等明确的行动意图来到社交媒体上。
因此,跨境企业需要更有效地优化策略,增加自身的价值,来吸引更多受众,提高品牌知名度,从而达到提高转化率的目的。
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