作为第三方卖家在亚马逊市场上销售的利润逐年增加。根据Statista的数据,截至 2021 年第二季度,AMZ 上 56% 的销售额来自第三方卖家。由于这种快速增长,许多供应商已经在考虑从亚马逊供应商中心 (VC) 切换到卖家中心 (SC)。这并不奇怪,因为有多少供应商认为他们可以作为卖家赚更多的钱。
但在我们深入了解这一点之前,我们首先应该问自己:亚马逊上的供应商和卖家有什么区别?虽然用外行的话来说可能看起来是一回事,但两者却截然不同。在本文中,我们将讨论在 AMZ 方面供应商和卖家之间的区别。我们还将处理从亚马逊供应商中心切换到卖家中心的过程,以帮助有抱负的第三方卖家。
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一、卖方与供应商:有什么区别?
AMZ 在平台上拥有超过 3 亿注册用户,拥有世界上最大的市场之一。正因为如此,当涉及到该平台的业务部分时,很容易迷失方向。有两个主要术语用于描述在平台上销售的人:卖家和供应商。但实际上,两者有什么区别?
供应商和卖家之间的主要区别在于谁将主要销售您的产品。供应商将他们的产品直接销售给 AMZ 零售团队,然后他们购买这些产品并将其转售给他们的客户。另一方面,卖家不直接与 AMZ 打交道。相反,卖家直接与亚马逊的客户互动。由于两者之间存在许多显着差异,因此充分了解它们之间的差异以及潜在的机会非常重要。这甚至会影响您关于如何经营 AMZ 业务的决定。更重要的是,它可以让你考虑从亚马逊供应商中心切换到卖家中心。
亚马逊卖家中心拥有巨大的利润潜力,因此许多供应商都希望转向卖家中心。此外,供应商因严重依赖与 AMZ 的关系而遭受许多不利影响。供应商以前曾受到采购订单减少或取消的影响。此外,由于对其价格的控制有限且支持不足,因此寻求可行的替代方案是合乎逻辑的。
如果您已经是想知道如何切换到 SC 的供应商,我们已经为您提供了保障。在本文中,我们将帮助您了解这两个平台之间的差异。我们还将学习如何从供应商中心切换到卖家中心。
二、亚马逊供应商中心和卖家中心的比较
Vendor Central (VC) 是第一方卖家与 AMZ 开展业务的在线平台。这些第一方卖家是向亚马逊批发商品的制造商和分销商。反过来,将商品以其品牌出售给客户。VC是一个仅限邀请的平台。
另一方面,卖家中心 (SC) 是第三方卖家直接向买家销售商品的在线平台。与供应商不同,SC 对任何人开放,各种规模的企业以及个人都可以在平台上销售商品。
以下是两个平台之间差异的概述:
亚马逊供应商 | 亚马逊卖家 |
卖家卖给AMZ,与客户没有直接联系 | 您直接向客户销售 |
亚马逊向客户销售商品并将订单直接发送给他们。 | 您自己完成订单 (FBM) 或通过亚马逊 (FBA) |
卖方无法控制零售价格 | 您可以完全控制零售价格 |
卖方对产品发布的控制较少 | 您可以更好地控制产品发布 |
客户信任度更高,因为商品标明“由亚马逊发货并由亚马逊销售” | 你必须学会赢得客户的信任 |
减少对库存的控制 | 更好地控制库存 |
更高的销售量 | 更高的利润率 |
访问有关零售分析的数据和见解 | 访问品牌分析的数据和见解(适用于注册品牌注册的卖家) |
三、作为卖家提供什么
在您决定是否应该从亚马逊供应商中心切换到卖家中心之前,了解两个卖家账户之间的差异非常重要。以下是将两者分开的主要内容:
1、销售机会对所有人开放
在这个平台上,任何想加入的人都可以注册成为卖家。除了银行账户、姓名、身份证明等要求外,这里实际上没有任何把关。只要您能满足注册要求,您就可以自由销售。
2、直接卖给客户
该平台提供的最大区别之一是能够直接向客户销售。您不需要中间人介入您的交易。客户只需前往您的商店、添加到购物车、查看产品并为订单付款。这意味着您还可以创建自己的客户列表以进行营销。
3、更多物流和履行选项
对于 SC,您可以选择使用 FBA(亚马逊履行)或 FBM(商家履行)向您的客户发送订单。在 FBM 下,您是使用您选择的快递员挑选、包装、包装和运送产品的人。另一方面,FBA 使用 AMZ 的网络和物流来完成客户的订单。您所要做的就是将您的产品发送到他们的仓库和履行中心,然后他们将完成剩下的工作。
4、您控制产品的零售价格
由于您通过这种方法直接向客户销售,因此您也可以完全控制您的定价。在黑色星期五或感恩节等购物假期期间,您可以为客户提供大幅折扣以吸引更多销售。如果您能找到可以卖出更高价格的成功产品,这种定价灵活性也有助于增加您的利润。
5、有限的广告选择
作为平台上的第三方卖家,您可以投放的广告类型是有限的。大多数情况下,针对与您的利基产品相关的某些关键字的按点击付费广告是营销您的列表的最流行方式。虽然这种方法有效,但对于第三方卖家来说,拥有更广泛的选择始终是一个受欢迎的补充。
6、销售过程可能很复杂
由于您直接向消费者销售,因此销售过程可能会更复杂一些。除了销售,您还必须处理客户关系、退款、退货和换货。虽然可以通过使用 FBA 来处理您的客户服务来缓解这种情况,但多种销售途径仍然令人生畏。
四、作为供应商提供什么
既然我们知道作为卖方提供什么,以下是作为卖方提供的一些东西。阅读本文后,您可以决定是否要从亚马逊供应商中心切换到卖家中心。
1、仅通过邀请接受供应商
与只要准备好库存就可以轻松注册和销售的卖家不同,供应商只有在受到 AMZ 邀请时才能销售。正因为如此,如果您没有巨额资金或可以处理 AMZ 大部分订单的大型制造设施,则可能很难进入该平台。这确实会影响您从亚马逊供应商中心切换到卖家中心的决定。
2、直接卖给亚马逊
当您是卖家时,您与客户进行交易。但是,当您是供应商时,您将直接与 AMZ 及其人员打交道。这意味着您必须遵循更严格的程序才能接受您的产品。这也意味着更多的质量检查,以确保所售产品的最高质量。如果您发现难以处理这些情况,您可能想尝试从亚马逊供应商中心切换到卖家中心。
3、固定的物流和履行选项
由于您将产品直接发送到 AMZ,因此您没有灵活的履行和物流选择。这与 FBA 和 FBM 可以作为履行的可行选择的 SC 相反。
4、您无法控制零售价格
由于您不是直接向消费者销售,而是向 AMZ 销售,因此您不能随时更改价格。一旦您与 AMZ 就每单位价格达成一致,您必须承诺该价格,直到您能够重新谈判另一份合同。如果更改定价的能力对您来说有点重要,那么您可能想要探索从亚马逊供应商中心到卖家中心的更改。
5、传统销售流程
由于您基本上只与 AMZ 及其人员打交道,因此您没有复杂的销售流程。您所要做的就是交付 AMZ 的批量订单,您就可以开始了。
五、从亚马逊供应商中心切换到卖家中心:期待什么
如上所述,供应商中心和卖家中心卖家账户完全不同。关键区别在于谁参与向客户销售产品:亚马逊是为供应商服务的。第三方卖家适用于 SC 因此,任何希望转向 SC 的供应商都应该期望更多地参与销售过程。如果这对您来说是一个交易破坏者,那么从亚马逊供应商中心切换到卖家中心是值得考虑的事情。
让我们看一下供应商在成为卖方时应该预期的一些新流程。
定价:您可以控制自己的定价,并且可以根据需要设置产品的价格。但是,有竞争力的定价还需要监控您的竞争对手、需求水平和其他因素,以便您可以在必要时进行调整。
履行选项:您必须决定要使用的履行模式。您可以在商家履行 (FBM) 模式下自行履行客户的订单。或者,AMZ 可以在亚马逊物流 (FBA)模式下为您处理履行流程。如果您选择 FBA,您将需要支付 FBA 费用。
成本和费用:第三方卖家必须支付几笔费用才能出售。它们包括订阅费、推荐费、履行和库存存储费(如果使用 FBA)等。您必须在定价和盈利模式中考虑这些费用。
库存管理:卖家可以更好地控制他们的库存,并负责维护它。您将必须计算您的库存周转率,以便您可以计算出不同时间点需要多少库存。
客户服务:作为卖家,您直接参与客户沟通和支持。您必须处理查询、退款和退货。您必须尽最大努力确保您的客户满意,以获得积极的评价。如果您使用 FBA,亚马逊将为您管理客户支持。但是,您可能仍需要处理某些方面。
分析和报告:在 SC 仪表板上,您可以访问可用于监控业务绩效的不同统计数据和指标。
会计:作为卖家,您的财务责任更大。您必须处理销售对账、税务合规等。
六、如何将供应商中心切换到卖家中心:分步指南
第一步是联系您的供应商经理,告知他们您打算将业务运营迁移到 SC
创建并设置 SC 帐户。添加产品列表时,请使用相同的 ASIN,否则,您将不得不从头开始。
如果您打算销售受限产品,请获得必要的批准。
确定您要使用的履行方式,FBA 或 FBM。
重新制作您的广告系列。您还应该投放一些测试广告,以全面了解其工作原理。
如果您已注册品牌注册,请将其从供应商中心转移到卖家中心。
确保您可以在 SC 上跟踪库存水平。
七、结论
两个卖家账户各有利弊。但卖方中心弥补了供应商中心平台的某些缺点,例如较低的利润率和对零售定价的控制较少。这使得 SC 对于希望赚更多钱的供应商来说是一个非常有吸引力的机会。第一方卖家可以按照上述步骤从亚马逊供应商中心切换到卖家中心。
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