随着大流行改变了大多数人在线购物的方式，电子商务卖家很容易在线提供他们的产品。无论您打算在 Shopify、Etsy、Walmart 还是任何其他市场上销售，访问更广泛的客户群从未如此简单。话虽如此，最大的两个市场仍然是亚马逊和 eBay。在涉及第三方卖家市场时，在亚马逊与 eBay 上销售一直是一场激烈的争论。
这两个平台不仅历史最悠久，而且流量最大。因此，只有问在亚马逊和 eBay 上销售哪个更好才有意义。据Webtrailer 称，亚马逊是表现最好的电子商务网站，紧随其后的是 eBay。如果您梦想成为一名成功的第三方卖家，那么在亚马逊和 eBay 上进行销售之间的选择是当务之急。
选择一个平台而不是另一个平台的原因有很多，这就是我们写这篇文章的原因。在这里，我们将讨论在每个市场销售的利弊。我们还将决定在亚马逊和 eBay 上销售哪个更好。
准备好深入了解本在亚马逊与 eBay 上销售的指南了吗?那么让我们开始吧。
一、信任是一个重要因素
在进行在线销售时，获得客户的信任至关重要。请记住，人们在没有实际看到产品的情况下向您购买。他们仅依靠图像、描述、视频和产品评论来证明购买的合理性。
如果您的信任度如此之低，那么您将很难在任何在线市场上进行销售。如果人们不能相信你会兑现你的承诺，他们将很难证明他们的购买是合理的。
在信任评级方面，AMZ 和 eBay 在所有其他市场中均排名靠前。这两个网站都是在 90 年代中期互联网热潮期间建立的，与其他网站相比，它们具有相当大的领先优势。
然而，当相互比较时，毫无疑问，AMZ 在正面交锋中击败了 eBay。这可能是因为 AMZ 对客户服务的痴迷——以至于他们愿意在不问任何问题的情况下退还一些订单。
AMZ以其“ A-to-Z保证”而闻名，这意味着如果客户不满意，他们可以获得全额退款。这可能是由于产品质量、运输时间延迟等原因。但无论是什么原因，AMZ 都愿意退还任何符合此保证的合格订单。这使得大多数消费者在网站上购物变得不那么麻烦。
与 AMZ 相比，eBay 实行的政策则大不相同。在退货、换货和退款方面，这个过程要复杂得多。
例如，一些卖家可以轻松地在他们的商品上添加“不退货”政策，这使得退货几乎不可能。除此之外，退款通常通过第三方支付系统(也称为 Paypal)处理。
Paypal 中的处理可能需要数天、数周甚至数月才能完成。他们有时甚至会要求提供购买证明，例如屏幕截图，以确保您确实值得获得补偿。与 AMZ 相比，这与许多事情一起使 eBay 上的退货和退款变得更糟。
作为卖家，在 eBay 上勾选“不退货”政策会向您的客户发出错误的信号。它很容易对您的整体客户服务产生负面影响。另一方面，AMZ 的“A 到 Z 保证”向您的潜在买家发出了许多积极的信号。知道他们可以很容易地退回他们出于任何原因购买的东西，这让他们更有能力。
因此，当谈到平台的整体客户信任评级时，AMZ 胜出。可以简单地通过查看客户如何查看每个相应的网站来决定在亚马逊和 eBay 上销售。
二、不同履行方法的可用性
在亚马逊与 eBay 上的销售也受到每个平台上可用的履行方式的影响。在 eBay 平台上销售时，只有一种配送方式可用。这是“自己动手”的实现方法。当客户下订单时，您自己挑选、包装和运送所有订单。您可以聘请第三方履行服务，让您的生活更轻松。但 eBay 平台并没有将其作为一项独特的服务单独提供。
相反，AMZ 为其第三方卖家提供了更灵活的履行选项。首先，AMZ还提供了一种叫做FBM(fulfillment by商家)的自我实现方式。在 FBM 履行模式下，卖家是管理和履行所有客户订单的人。它与 eBay 的默认履行服务几乎相同。
但 AMZ 的独特之处在于它与 FBM 一起提供的 FBA 履行方法。在这种模式下，第三方卖家可以利用和利用 AMZ 的物流网络和送货服务。
这通常是亚马逊 FBA 的工作方式。首先，第三方卖家将所有库存发送到他们指定的 AMZ 履行中心。然后，当客户从卖家的商店购买订单时，AMZ 员工会拿起并打包订单。在确保包裹安全后，AMZ 使用他们的快递和交付网络将订单发送给客户。通过这种方法，卖家可以消除履行客户订单的麻烦。
这可以帮助他们专注于其他更重要的任务，例如营销和改进产品。订阅 FBA 也为第三方卖家提供了更多机会。其中一些能够在 Prime 客户上销售，并能够赢得梦寐以求的 Buy Box。这两者都可以帮助促进销售并提高转化率，这对卖家来说是一个很大的优势。
在履行方式方面，由于其独特的 FBA 产品，AMZ 仍然比 eBay 具有优势。这种 FBA 产品改变了在 AMZ 上销售的动态，这就是为什么更多的卖家、大品牌更喜欢在 AMZ 上销售。在亚马逊与 eBay 上销售时，更好的履行选项会影响卖家的决定。
三、在亚马逊与 eBay 上的销售成本
在销售费用方面，在每个平台上销售时也会产生不同的付款。为了帮助您决定在亚马逊和 eBay 上销售哪个更适合您的业务，下面列出了每个网站的一些费用：
1、eBay费用
与 AMZ 相比，在 eBay 上产生的费用通常较低。以下是其中一些费用：
①插入费
这些是卖家在网站上创建列表时收取的费用。一般来说，eBay每月会提供 50 个免费的插入费列表。对于只想在平台上一头潜水之前试水的初学者来说，这是一个很大的推动力。
②终值费
每当您进行销售时，eBay 都会从您的收入中抽取一大部分。该费用是基于百分比的，并基于产品的最终销售价格。运费和手续费已包含在最终价值费用的计算中，但销售税尚未包含在计算中。
③可选列表升级
有时，正常的列表可能不够用。如果您想添加可选的列表升级以使您的列表脱颖而出，这也需要额外的费用。这些费用包括添加字幕、设置投标的最低底价、添加突出显示的粗体等。
如果您打算在平台上销售，您可以使用这个eBay 费用计算器来检查在实际列出您的产品之前会增加多少成本。这可以为您节省大量时间和金钱，否则会被浪费掉。
2、亚马逊费用
如果您打算使用 AMZ 作为首选平台，还需要注意一些费用。在涉及的费用方面，在亚马逊和 eBay 上销售几乎相同，除了使用 AMZ 平台的卖家产生的特殊 FBA 费用。
下面列出了 AMZ 的一些费用：
①卖家账户费用
如果您成为 AMZ 的个人卖家，则无需支付任何费用即可开始您的帐户。但是，您需要向 AMZ 支付每件商品 0.99 美元的费用，并且您每月只能出售 40 件商品。另一方面，如果您想解锁更多功能，也可以使用专业卖家帐户。个人卖家账户每月费用约为 39.99 美元。但是，如果您注册为个人卖家账户，则无需为每件出售的商品额外支付 0.99 美元。
如果您对如何成为亚马逊卖家很认真，强烈建议您以专业卖家的身份进行销售。您可以解锁更多功能，例如销售受限物品、使用第三方工具、使用 API 等等。另外，您对每月要出售的商品数量和数量没有限制。
②推荐费
与 eBay 一样，只要商品在其平台上出售，AMZ 也会收取一小部分或“削减”。简而言之，所有第三方卖家支付其商品总价的一定百分比，也称为推荐费。这些费用与您在注册为个人卖家账户时仍需支付的费用完全不同。如果您不是在专业卖家账户下销售，您仍然需要支付每件商品 0.99 美元的百分比以及介绍费。
您必须支付的推荐费金额将始终取决于您销售的产品类型。平均而言，这个数额可以从 5% 到 20% 不等。使用推荐费计算器可以帮助您准确预测您的产品的暂定推荐费是多少。
③亚马逊物流配送费用
如果您选择使用 FBA 作为您的履行选项，您还必须支付几项费用。亚马逊对其提供的每项服务都收取费用。这包括为您的客户挑选、包装和运送订单。除此之外，当您使用 FBA 作为您的履行方式时，AMZ 还包括提供客户服务。这很棒，因为您不必再担心回答查询、处理退货和发放退款了。
您必须为您的产品支付的履行费用金额取决于您销售的产品类型。产品的类别、尺寸和总重量会影响您的最终履行成本。为了让您了解一下，基本运费通常从每件商品 2.7 美元左右开始。每次进行销售时都会收取此费用。总费率会根据您的产品的重量、尺寸和类别而增加。您可以通过仔细检查此FBA 履行计算器图表来准确确定这一点。
您还应该注意，某些项目将收取某些额外费用。这些物品需要额外的处理和保养，这对您来说意味着更高的成本。例如，包含锂电池的物品、大型冰箱或屏幕尺寸超过 42 英寸的电视。
④仓储费
如果您使用 FBA，您还必须向 AMZ 支付一定的费用才能将您的库存存放在他们的仓库中。由于您的商品将占用其履行中心的空间，因此您还必须为它们付费。仓储费分为两种：月度仓储费和长期仓储费。
月度仓储费是 AMZ 每月收取您使用其仓库的费用。根据月份的不同，这些费用可能会根据某些旺季对空间使用的需求而增加或减少。想知道FBA的仓储费是多少，可以参考这张库存仓储费表。
如果您的产品超过 360 天未售出，那么您的产品将开始产生长期仓储费。此每月长期仓储费会添加到您的每月库存仓储费中。这意味着您要为存储空间支付两次费用，这可能会耗尽您的资金。出于这个原因，快速销售您的产品通常比让它们在履行中心累积长期仓储费更好。
当谈到在亚马逊和 eBay 上的销售费用时，很容易看出，与其他销售平台相比，AMZ 的费用要高得多。
四、拍卖销售模式
这是 eBay 平台的直接胜利。由于 AMZ 仅提供 BIN(立即购买)类型的列表，因此您无法列出要拍卖或竞标的产品。但是，由于 AMZ 试图确保它们的价格与任何市场上的最低价格相匹配，因此可以公平地假设您仍然可以在平台上始终找到低价商品。
另一方面，eBay 为其商品提供拍卖或投标形式。卖家可以设置一个计时器来指定拍卖结束的时间。他们还可以在拍卖中添加最低底价，以确保他们能够在特定商品上获得他们想要的最低价格。如果投标结束且未达到最低底价，则自动作废并取消。
当谈到在亚马逊与 eBay 上的拍卖销售时，后者是赢家。
五、在 Etsy 与亚马逊上销售
亚马逊和 eBay 是最大的在线销售平台。然而，主要以销售手工产品而闻名的 Etsy 市场也越来越受欢迎。尽管市场不像 eBay 和亚马逊那么繁忙，但有兴趣展示他们的创造力的卖家经常想知道在 Etsy 与亚马逊上销售的利弊。
由于亚马逊和 eBay 不专注于手工产品，想要制作手工或复古产品的卖家更喜欢在 Etsy平台 上销售。过去，在想要销售手工产品的卖家中不存在“在 Etsy 上销售与亚马逊”的争论，因为 Etsy 是首选。然而，自 2015 年 Amazon Handmade 平台推出以来，越来越多的卖家开始权衡他们的选择。这是因为亚马逊在电子商务市场的份额比 Etsy 大得多。
亚马逊拥有超过 3 亿客户，而 Etsy 拥有大约 8190 万客户，这是一个很大的差距。此外，AMZ 的 3 亿客户出于各种原因在该平台上，而 Etsy 的客户仅是为了手工制品而去那里。所以，如果你想要一个小众的手工艺品市场，那么你应该在 Etsy 上销售。
例如，在决定在 Etsy 与亚马逊上销售、销售费用和订单履行之间，还有许多其他事情需要考虑。此外，在确定一个平台之前，请查看在这两个平台上销售的利弊。
结论：我应该在 eBay 还是亚马逊上销售?
许多因素会影响您在亚马逊与 eBay 上销售的决定。从上市费用到销售形式，再到履行选项，卖家必须决定什么最适合他们的业务。大多数大品牌和卖家都涌向AMZ，因为它有更好的客户服务体验。
通过 AMZ，卖家可以放心，不仅他们的客户而且他们的商店都得到了很好的照顾。但是，关于在亚马逊与 eBay 上销售的最终决定仍由您自行决定。因此，如果您想知道“我应该在 eBay 还是亚马逊上销售?”，请务必权衡您的选择，并为您的业务做最好的事情。
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