在过去的几年里,你可以说亚马逊出现了繁荣。根据Marketplace Pulse的数据,这家占美国电子商务市场 45% 的在线零售商拥有超过 600 万卖家。这个数字还在增长,每天有近2.000 名新卖家加入。尽管竞争激烈,但对于那些有资源和时间驾驭市场的人来说,在亚马逊上销售仍然是一项重要的收入来源。
亚马逊上的大多数卖家都使用 FBA 来销售他们的产品,您甚至可能是其中之一。然而,还有一种被许多人忽视的替代方法。该方法称为Amazon FBM,它可能更适合您的业务。在本文中,我们将教您有关销售以及如何在亚马逊上进行 FBM 的所有知识。
一、什么是亚马逊 FBM?
Amazon FBM代表 Fulfilled By Merchant,有时也称为 Amazon MFN(Merchant Fulfilled Network)。亚马逊 FBM 是卖家选择自己将产品运送给买家的地方。这通常涉及卖家存储自己的库存、包装和运送亚马逊 FBM 订单,以及处理所有客户服务查询和退货。本质上,亚马逊只是您的上市地点,其他一切都由您完成。
二、亚马逊 FBM 和亚马逊 FBA 有什么区别?
两者之间的唯一区别是订单的履行方式。亚马逊 FBM 由卖家履行,而亚马逊 FBA由亚马逊履行。当卖家使用亚马逊 FBA时,他们可以将他们的库存发送到亚马逊仓库,并通过亚马逊的运输服务将他们的订单从那里运出。
您知道您经常在附近看到的大型蓝色亚马逊卡车吗?是的,那些。
另一方面,亚马逊 FBM 卖家自己处理库存存储和订单履行。他们还负责客户服务和退货。
亚马逊FBM和亚马逊FBA都有各自的优缺点。卖家可以选择最适合他们需求的履行服务。
三、亚马逊 FBM的优点
尽管必须完成所有工作,但使用 Amazon FBM 进行销售具有一系列优势。我们在下面为您详细介绍了一些:
1.更少的费用
商家使用 Amazon Fulfillment 的一个主要好处是支付更少的费用。虽然使用 FBA 可以消除在亚马逊上销售的许多繁琐任务,但费用昂贵且很快就会增加。FBA 成本包括每月存储、订单履行、手续费等。根据您的业务,您还可以查看其他费用,例如大量上市费用。
下面我们细分亚马逊 FBM 费用,以便您确切了解您要进入的内容:
每月订阅费- 专业计划每月 39.99 美元/个人销售计划不收费
每件商品销售费用– 专业计划免费/个人销售计划每件售出产品 0.99 美元
推荐费- 总销售价格的百分比 - 通常为 15% - 但根据类别而有所不同。它低至 6%,但高达 45%
虽然您在使用它时仍然需要支付每月订阅费和推荐费,但这比使用 FBA 运送要少得多。
2.更大的利润率
由于费用较少,亚马逊上的卖家通常比使用 FBA 的卖家看到每件商品的利润率更高。但是,这不是给定的,因此请确保您正确计算其他成本并协商最佳的库存和运输价格。您可以使用 ZonBase 的 Amazon Sales Estimator轻松验证潜在的盈利产品。
3.对业务的完全控制
自己完成所有订单可以让您始终完全控制您的业务和产品。当您参与整个销售过程时,跟踪您的库存和每个订单的进度变得更加容易,只要您掌握一切,就会减少事故。此外,您将能够在需要时快速增加库存,从而更轻松地扩展业务。
4.避免FBA严格的规定
虽然使用亚马逊物流会让您作为卖家更轻松,但您必须遵守其严格的政策和要求。有关于业务的许多方面的规则,例如产品名称、条形码和运输标签。但是,有了这个,您就可以绕过所有这些标准,只关注商品质量和运输。
5. 减少意外开支
由于亚马逊政策或长期仓储费,FBA 卖家可能会受到成本增加的影响。幸运的是,FBM 用户不必处理这些麻烦,而只需专注于自己的库存、存储和运输。
6. 能够建立自己的独立品牌
当您使用商家的 Fulfillment 进行销售时,您必须提供客户服务,而不是依赖亚马逊来提供服务。虽然这听起来像是您要做的更多工作,但实际上对创建自己的品牌是有益的。通过与客户交谈,您可以更好地了解他们想要什么以及作为卖家您应该改进什么。
四、亚马逊 FBM的缺点
虽然使用 FBM 有很多优点,但也有一些缺点使得使用 FBA 对某些人来说更有吸引力。
1.耗时
管理您的业务本身已经很乏味,但处理运输是另一个怪物。使用Amazon FBM时,您将不得不每周花费大量时间来挑选和包装您的订单,并且在整个过程中都必须亲自动手。
2. 运费可能会更高
虽然与亚马逊 FBA 相比,您绝对可以节省存储费用,但您的运费可能会因物品和承运人的重量而异。您可以尝试谈判达成一笔划算的交易;但是,有时,这可能是不可避免的。
3. 客户服务是您的责任
通过 FBA,您可以使用亚马逊训练有素的客户服务部门,他们将能够代表您处理任何查询、退货和退款。商家履行不提供此类帮助,因此完全由您决定。
4.没有亚马逊Prime
到目前为止,亚马逊 FBM 最大的缺点是亚马逊 Prime 会员的业务缺失。当买家拥有 Prime 账户时,2 天发货标准是他们购买的重要因素。而且,三分之一的美国人订阅了 Amazon Prime,这会造成很大的业务损失。虽然您可以申请替代的卖家自配送 Prime 计划,但要获得该计划的资格具有挑战性。
它需要近乎完美的销售评级和其他标准,如下所列:
准时出货率99%
有效追踪率99%
向客户提供优先配送服务
适当的收集率在 0.5% 或更低
至少 98.5% 的订单使用亚马逊的购买配送
遵守亚马逊的退货政策
使用亚马逊批准的承运人交付订单
让亚马逊处理所有客户查询
五、何时应使用亚马逊 FBM?
仍然对商家的 Amazon Fulfillment是否是您更好的选择感到困惑?
以下是一些最好履行您自己的订单的情况:
您是新卖家– 亚马逊 FBM 非常适合初学者
您的商品对您的商店来说是独一无二的——这可以建立您的产品和在线商店的可信度
您的产品难以运送——当物品需要特殊处理时,最好自己运送而不是亚马逊,以避免处理不当或破损
您的企业规模很小—— 当您没有那么多物品时,存储更容易、更便宜
您的商品利润微薄——您不想因为 FBA 费用而损失更多利润
您制作手工制品——这可确保您的商品以您想要的方式交付给买家
您的产品是独家产品——它们的销售频率较低
您已经拥有第三方履行服务——那么您绝对不需要亚马逊 FBA
六、亚马逊 FBM 是如何工作的?
决定要在亚马逊上做 FBM 吗?好吧,我们将在这里告诉您如何启动 Amazon FBM。首先你必须建立一个亚马逊卖家账户。为此,您将需要各种信息,包括您的公司名称、地址、联系信息,以及您的信用卡和税号。
在亚马逊批准您在其平台上销售后,您可以开始为您的商品创建列表。确保这些列表以搜索为重点,以便最好地推广您的产品。
七、商家通过 Amazon Fulfillment 进行销售的提示
准时发货
收到订单后,您应确保根据亚马逊估计的交货日期发货。如果您迟到,您的客户可能会生气并给您的企业留下差评。
如果您不确定如何运送您的产品,第一步是选择承运人。在美国,您有多种选择,例如 UPS、FedEx、USPS 和 DHL。您可以使用Online Shipping Calculator和Ship Gooder等网站比较运费。
始终提供跟踪号码
亚马逊要求所有订单都有跟踪号,所以请确保您不要忘记!如果您通过亚马逊购买运费,跟踪号将自动发送给客户。否则,你将不得不让他们知道你自己。
有良好的退货政策
根据亚马逊的政策,您必须接受所有退货。因此,您的包装和商品列表中应该包含明确的退货说明。确保您有一个有效的退货地址,您的退货可以发送到该地址。
选择存储库存的位置
在选择存储或仓库位置时,您应该尝试策略性地将其放置在可以避免多余运输成本的地方。您可以租一个房间,甚至将您的房子用于小型企业。
八、我们怎么想?
尽管商家在 Fulfillment 上销售的好处有很多,但我们仍然相信亚马逊 FBA 是要走的路。
尽管来自亚马逊的费用会侵蚀您的利润,但亚马逊 FBA 的高效、无需干预的运输为卖家节省了大量时间,他们可以花在改善业务的其他方面。无论是营销他们的业务、研究他们的竞争对手,甚至是在他们的目录中添加更多产品,当亚马逊可以为你做这件事时,每周花费几个小时来包装你的产品感觉就像是浪费。
除此之外,亚马逊 FBA 使希望增加收入的初学者在亚马逊上销售变得更加容易和可行。对于那些有经验的人来说,整个销售过程甚至可以自动化,使其成为一个伟大的被动收入机会,使用它的人甚至做梦也想不到。
但是,正如我们之前所说,在许多特定场景中,亚马逊 FBM 可能更适合您的产品。然而,对于大多数希望扩大业务并最大化利润的亚马逊卖家来说,他们需要大量的库存空间和时间,这使得亚马逊 FBA 成为他们更好的选择。
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